Čo je to vecný expert?

Odborník v odbore (tiež známy ako SME) je subjekt s hlbokým pochopením konkrétneho procesu, funkcie, technológie, stroja, materiálu alebo typu zariadenia. Jednotlivci, ktorí sú určení ako odborníci na predmet, sú zvyčajne vyhľadávaní inými záujemcami, ktorí sa chcú dozvedieť viac alebo využiť svoje jedinečné odborné znalosti na riešenie konkrétnych problémov alebo pomoc pri riešení konkrétnych technických problémov. Odborníci v danej oblasti často pôsobia ako znalci v súdnych sporoch a iných súdnych konaniach.

Stáva sa odborníkom na záležitosti

Typicky, odborníci predmetu vyvinuli svoje odborné znalosti v ich konkrétnej disciplíne po dlhú dobu a po veľkom ponorení do témy. Mnohí odborníci v danej oblasti sledovali vyššie stupne vo svojej oblasti špecializácie.

Okrem toho odborníci udržujú prísny program priebežného štúdia vo svojom odbore. Mnohí z nich pôsobia ako autori, vydávajú knihy alebo články o svojej téme. Iní slúžia ako pedagógovia na vysokých školách a univerzitách. Táto dodatočná práca a štúdium pomáhajú zabezpečiť, aby si jednotlivec udržiaval aktuálne a úplné vedomosti o svojej špecifickej oblasti expertízy.

Hoci je bežné, že sa MSP nachádzajú v technických disciplínach, odborníci môžu existovať vo všetkých disciplínach a funkciách. Je bežné nájsť MSP v informačných technológiách, vývoji softvéru, marketingu a zákazníckej podpore a vo všetkých ostatných oblastiach podnikania.

Rozvoj odborníka na predmet vyžaduje čas, skúsenosti a intenzívny výskum a štúdium. Mnohí profesionáli v kariére dávajú prednosť tomu, aby zostali univerzálni, pričom v správnom čase čerpajú z tých správnych odborníkov, aby sa mohli orientovať na jedinečné a komplexné výzvy.

Príklady expertov na vecné záležitosti

• „Mary je náš odborník na daný operačný systém. Môže nám pomôcť posúdiť, či je táto nová aplikácia kompatibilná s ostatnými.“
• "Juan je náš špecialista na správu údajov. Pomáha nám pochopiť, ako extrahovať a formátovať údaje pre náš marketingový projekt."
• "Sarah je odborníkom na túto konkrétnu chemikáliu a môže na súde svedčiť o správnom používaní alebo zneužití v komerčnom prostredí."
• "Aron je naším expertom na tento produkt. Ak zástupca zákazníckeho servisu potrebuje pomoc, požiada o vstup spoločnosti Aron."

• "Javier je naším odborníkom v oblasti marketingu sociálnych médií a riadi našich členov tímu prostredníctvom tejto dôležitej novej práce v oblasti marketingu."
• "Kara je vedúcou výskumníčkou v našej firme, ktorá sa špecializuje na vyhľadávanie liekov na autoimunitné ochorenia. Je vedúcim prispievateľom do lekárskych časopisov na túto tému a častým rečníkom na lekárskych konferenciách."
• "Dave je hlavným softvérovým architektom pre našu softvérovú spoločnosť. Chápe potreby našich zákazníkov a ako musia byť naše softvérové ​​produkty navrhnuté tak, aby lepšie vyhovovali týmto potrebám ako ktokoľvek v našej firme."

Kedy zapojiť expertov na vecné záležitosti

Pri pokuse o navigáciu v mimoriadne ťažkej výzve alebo probléme je bežné čerpať z experta na predmet. Zatiaľ čo mnohí odborníci sú vyškolení vo svojich konkrétnych funkciách, niektoré situácie si vyžadujú vysoko špecializované vedomosti.

• Odborníci v oblasti informačných technológií budú vyzývať odborníkov na rôzne témy, aby sa mohli oboznámiť s integráciou nových softvérových aplikácií alebo s opravami chýb alebo anomálií zistených počas testovania.
• Architekti a inžinieri vyzvú expertov, aby zvážili nové technológie budov alebo prístupy k návrhom.
• Projektové tímy sa zaoberajú odborníkmi v danej problematike, keď ich všeobecnejšie vedomosti o danej téme nepostačujú na riešenie problému.
• V právnom priemysle sú odborní svedkovia zvyčajne vysoko špecializovanými odborníkmi, ktorí sú vyzvaní, aby svedčili v súdnych konaniach, najmä súdnych sporoch týkajúcich sa zodpovednosti.

• Inovátori, ktorí sa snažia aplikovať nové technológie alebo pokroky, budú často čerpať z originálnych alebo externých špecialistov, aby im pomohli riešiť špecifické technické alebo obchodné výzvy.

Odborníci v danej oblasti sú veľmi dôležití na pomoc skupinám pri riešení veľmi špecifických problémov, pri ktorých sa ich všeobecné odborné znalosti ukážu ako nedostatočné.

Úvahy pri angažovaní expertov na vecné záležitosti

Vysoko špecializované znalosti predmetu zavádzajú určité riziká pri riešení širších systémových problémov. Zatiaľ čo Mary môže byť odborníkom na konkrétny typ softvérovej aplikácie, nemusí pochopiť, ako spolupracuje s novšími softvérovými aplikáciami mimo jej odbornosti.

Odborník technickej podpory nemusí byť oboznámený s tým, ako tento výrobok funguje v určitých situáciách alebo prostrediach. Je dôležité, aby odborníci a iní odborníci rozpoznali, kedy dokonca ani vysoko špecializované vedomosti nie sú dostatočné na správne diagnostikovanie a nápravu jedinečného problému.