Prečo "Blink" Záležitosti: Sila prvých dojmov

Profesionálni rečníci a tréneri už dlho tvrdia, že ľudia si myslia o ľuďoch, s ktorými sa stretnú prvýkrát, do dvoch minút. Iní tvrdia, že tieto prvé dojmy o ľuďoch trvá len tridsať sekúnd.

Ako sa ukazuje, obe môžu byť podceňované. Podľa Malcolma Gladwella v „Blink: Sila myslenia bez myslenia“ sa rozhodnutia môžu objaviť oveľa rýchlejšie - okamžite alebo za dve sekundy. Jeho zistenia majú vážne dôsledky pre organizácie.

Podľa Gladwellovho výskumu si ľudia myslia bez premýšľania, ľudia tenko nakrájajú vždy, keď sa „stretnú s novým človekom, alebo majú niečo rýchlo zmysel, alebo sa stretnú s novou situáciou.“ Hovorí: „Snap rozsudky sú predovšetkým nesmierne rýchle: spoliehajú sa na najtenšie kúsky zážitku… sú tiež v bezvedomí. “(s. 50)

"My tenký plátok, pretože musíme, a my sa spoliehame na túto schopnosť, pretože tam je veľa skrytých päsťami vonku, veľa situácií, kde pozorná pozornosť k detailom veľmi tenký plátok, a to aj na nie viac ako sekundu alebo dva, nám môžu povedať strašne veľa. “(str.44)

Kedykoľvek ľudia majú zmysel pre komplikované situácie alebo sa rýchlo vyrovnať s množstvom informácií, prinášajú všetky svoje presvedčenie, postoje, hodnoty, skúsenosti, vzdelanie a viac o situácii. Potom, ľudia tenký-plátok situáciu pochopiť rýchlo.

Dôsledky tohto konceptu majú ohromujúci význam pre vaše osobné reakcie na väčšinu situácií. Váš tenký krájanie v mrknutí má obrovské dôsledky pre to, ako si najímate a budujete vzťahy.

Tenké krájanie v žmurknutí pri prenájme a budovaní vzťahov

Zdá sa, že táto schopnosť myslieť bez rozmýšľania, robiť rýchle rozhodnutia o situáciách a ľuďoch v „žmurknutí“ má významné dôsledky pre to, ako budete viesť rozhovor a najímať zamestnancov. To hrá zmätok s tým, ako sa pozeráte na seba a so svojou schopnosťou komunikovať s ľuďmi, ktorí sú odlišní od seba.

Tenké krájanie v mžiku má vplyv na to, ako sa rozvíjajú priateľstvá s ľuďmi v práci. Ovplyvňuje budovanie sietí a obchodných vzťahov. Ovplyvňuje to, komu veríte v pracovný nesúhlas alebo konfrontáciu. Ovplyvňuje to, ako si vybudujete efektívny, súdržný pracovný tím a ako urobíte svoje tímy úspešnými.

Ovládanie funkcie Blink

Gladwell ponúka ľuďom nádej. Verí, že vaše povedomie o tom, že robíte snap (často nevedomé) úsudky o ľuďoch a situáciách, môže poskytnúť príležitosť na kontrolu vašej reakcie „blink“.

Ako príklad uvádza napríklad skutočnosť, že sa v súčasnosti koná množstvo vyskúšaní orchestrov so žiadateľmi, ktorí hrajú za obrazovkou. Všetky sexuálne, rasové a fyzické vlastnosti sú eliminované, takže selektori sa môžu sústrediť na počúvanie najlepšieho hudobníka.

Táto schopnosť, ktorú máte ako ľudia, aby ste rýchlo uskutočňovali súdne volania, zachraňovali životy, poskytovali interpersonálne vhľady, rozpoznávali falošné artefakty, vám umožňovali hodnotiť situácie a rýchlo konať a dokonca predpovedať budúcnosť vzťahu.

Takže to nie je schopnosť, ktorú by ste chceli zbaviť, aj keď vaše rozhodnutia o prvom pokuse alebo úsudkoch môžu byť tiež strašne nesprávne.

Kľúčom k úspechu je, aby ste si neustále uvedomovali svoju schopnosť tenkého rezu a mysleli bez rozmýšľania. Gladwell sa zúčastnil experimentu, aby otestoval, či by reagoval pozitívnejšie na obrazy bielych ľudí s pozitívnymi alebo negatívnymi slovami, ktoré ich opisujú, alebo obrázky čiernych ľudí s pozitívnymi alebo negatívnymi slovami spojenými s obrazom.

Samozrejme, ako väčšina ľudí by, on predpovedal, že by tam bol žiadny rozdiel v čase, ktorý mu trvalo priradiť pozitívne a negatívne slová na obrázky čiernych alebo bielych ľudí. Mýlil sa. Výsledky testov ukázali jemnú preferenciu spájať pozitívne slová s obrazmi bielych ľudí.

Gladwell bol obzvlášť zasiahnutý výsledkami tohto testu, pretože jeho matka je jamajská a očakával by, že bude viac slepý. Uvádza podobné výsledky testov, ktoré priraďujú slová, ako sú „podnikateľ alebo žena v domácnosti“, s mužskými a ženskými konotáciami v našej kultúre, k fotografiám mužov a žien.

Uplatňovanie Gladwellovho „Blink: Sila myslenia bez myslenia“ vo vašom živote

Kľúčovým a dôležitým odňatím knihy je nutnosť, aby si každý z vás uvedomoval a riadil svoj tenký krájač. Po prečítaní alebo vypočutí o „Blink: Sile myslenia bez myslenia“ musíte byť presvedčivejší ako kedykoľvek predtým, že robíte rýchle rozhodnutia o situáciách a ľuďoch, podvedome, čo prináša do hry všetky vaše predsudky.

Všetci kandidáti na pozície si zaslúžia rovnaké zaobchádzanie a rovnakú pozornosť aj iným faktorom ako je rasa, náboženstvo, vzhľad a váha alebo veľkosť. Zaslúžia si vašu neoceniteľnú pozornosť pri určovaní, či sú najlepší uchádzač, ktorý naplní vaše pracovné miesto najúspešnejšie.

Akékoľvek rozhodnutia, ktoré urobíte na základe vášho tenkého krájania, musia byť sprevádzané uznaním, že robíte dôležité rozhodnutia pomocou tohto procesu - nevedome. Urobte si čas na zhromaždenie väčšieho množstva údajov predtým, ako začnete s počiatočnou reakciou čreva. Aj keď môžete mať pravdu, môžete byť tiež celkom zle.

A je tu neustála príležitosť nevedome diskriminovať, robiť zlé voľby pri prijímaní zamestnancov a vytváraní sietí a dôverovať alebo nedôverovať príbehom zamestnancov zo všetkých nesprávnych dôvodov. Ste vyzvaní k práci s ľuďmi, ktorí nie sú ako vy. Potom, čo si všimnete rozdiely (blikanie), musíte neustále preukazovať, že si ceníte a oceňujete ich rozdiely.

Gladwell zároveň svojim čitateľom povie, aby neustále vyvíjali viac a viac informácií. Niekedy je potrebné dôverovať "mrknutiu", čo robíte.

Ako jeden príklad uvádza príbeh múzea Gettyho, ktorý kupuje staroveké grécke kourosy, ktoré sa ukázali byť modernejším falšovaním. Konzultovalo sa s mnohými externými odborníkmi a vedci testovali materiál kouros pre pravosť. Externé odborné informácie poukazovali na autentickú sochu.

Iní, viac zapojení do priemyslu umenia a zberateľstva, mali výhrady k desiatim miliónom dolárových kourosov. Jeden expert uviedol, že kouros je príliš čerstvý. Ďalší namietal, že ste to ešte nezakúpili. Oni "tenké-plátky" ich pohľad na kouros a našiel niečo, čo nebolo v poriadku.

Gladwell povzbudzuje ľudí, aby kultivovali svoju schopnosť tenkého rezu trávením času s ľuďmi, ktorí nie sú ako vy. Ak náš tenký krájanie, rýchle úsudky zahŕňajú veci, ako sú umelecké diela alebo situácie, ako napríklad pálenie budov, konfrontácie s podozrivými zákonodarcami a / alebo okamžité hodnotenie bezpečnostných situácií v práci, úplné ponorenie do terénu pomáha ako roky skúseností a štúdia, Budete chcieť kúpiť a prečítať knihu, "Blink: Sila myslenia bez myslenia." Má vážne dôsledky pre všetkých ľudí každý deň v práci a vo vašom osobnom živote. Dôsledky tenkého krájania pre odborníkov v oblasti ľudských zdrojov sú ešte dôležitejšie, pretože ste strážcami ľudí a kultúrnymi plameňmi.

Tiež sa budete chcieť pozrieť na staršiu knihu Malcolma Gladwella "The Tipping Point".

Ďalšie odporúčané čítanie:

• Váš obrázok je: Komunikácia a vzhľad v sieti
• Ako urobiť hodnoty Live vo vašej organizácii
• Hodnoty vedenia a etika: Tajomstvo úspechu vedenia