Tipy, ako napísať poďakovanie

Ak sa vám niekto robí láskavosť - čokoľvek od nákupu produktu, aby vám pomohol získať schôdzku s rozhodovacou právomocou - potom poďakovanie-poznámka nie je len vhodné, bude to tiež pomôže udržať vzťah s užitočnou osobou. Rozvoj pravidelný ďakujem vám zvyk môže priniesť pôsobivé výsledky.

Joe Girard, najväčší svetový predajca podľa Guinnessovej knihy svetových rekordov, pripisuje svojmu úspechu svojmu zvyku posielať ručne písané karty každý mesiac každému zo svojich zákazníkov. Girard poslal viac ako 16 000 kariet mesačne, a preto sa stal najlepším predajcom áut na svete už 12 rokov v rade, ale nemusíte nevyhnutne posielať tisíce kariet každý mesiac, aby ste dosiahli pôsobivý výsledok.

Nemyslite si, že zaslanie e-mailu alebo formulára list bude robiť to isté. Skutočnosť, že tak málo ľudí sa obťažuje posielať ručne písané listy a karty, bude vaša oveľa silnejší. Ľudia si všimnú ručne písané písmená, zatiaľ čo majú tendenciu hodiť listy do recyklačného koša. Takéto listy nemusia byť dlhé. Slávne ručne písané karty Girard jednoducho povedali: „Páči sa mi to.“ Bola to skutočnosť, že sa obťažoval posielať tieto karty každý mesiac, čo zapôsobilo na svojich zákazníkov, nie na fantáziu alebo komplikované správy.

Poďakovanie-poznámka je obzvlášť silný spôsob, ako osloviť niekoho. Nemôžete len ukázať svoje uznanie za to, čo ste urobili, ale tiež preukázať, že ste ochotní si urobiť čas na to, aby ste si správu napísali sami a poslali ju. Pre veľké laskavosti, ako je úvod, ktorý viedol priamo k obrovskému predaju, vrátane malého darčeka, môže byť vhodné - ale nie je to požiadavka.

Čo zahrnúť do poznámky ďakujem

Vaše poznámky by mali obsahovať zmienku o tom, čo osoba vykonala za vás, a mali by zdôrazniť pozitívne výsledky svojich činností. Ak ste sa stretli s človekom na podujatí alebo schôdzke, neváhajte spomenúť, aké to bolo potešenie stretnúť sa s ním. Môžete tiež vychovávať, koľko si ceníte úsilie, ktoré vám táto osoba pomohla. Ak si nie ste istí, ako začať, skúste otvoriť poznámku s niečím podobným: „Musel som chvíľku, aby som vám poďakoval za vaše úžasné odporúčanie, úvod, atď..“

Je to dobrý nápad uzavrieť diskusiu o tom, ako sa tešíte na budúce stretnutia alebo rozhovory so svojím dobrodincom. Formálnejšia poznámka alebo list by sa mohol priblížiť k "Best wish", "Mnohokrát ďakujem" alebo "Pozdravy" v závislosti od toho, ako dobre poznáte osobu, ktorú píšete. Ak si zapíšete jednoduchú poznámku alebo vyplníte kartu, nemusíte takýto štruktúrovaný prístup používať.

Keď vám niekto pošle darček

Keď vám niekto iný pošle darček - napríklad počas prázdnin - určite by ste mali odpovedať na poďakovanie. Je to tiež dobrý nápad uchovávať zoznam ľudí, ktorí vás nadajú, aby ste sa mohli v budúcom roku oplatiť. Takéto poďakovanie by ste mali uviesť konkrétny dar, ktorý ste dostali, ako ste šťastní, že ho máte, av ideálnom prípade to, ako ho plánujete používať.Napríklad, ak vám klient poslal darčekovú kartu pre miestnu reštauráciu, môžete spomenúť, koľko milujete jedlo na tomto mieste a ako máte v úmysle vziať svojho manžela na noc mimo deti.

Ďalší skvelý čas na poďakovanie-poznámky je zákazník výročie. Ak máte zákazníka, ktorý od vás nakupuje celý rok (alebo viac rokov), uistite sa, že ste mu poslali poďakovanie za to, že bol takýmto lojálnym zákazníkom. Títo zákazníci by mali byť povzbudzovaní, aby zostali lojálni, a určite ocenia skutočnosť, že ste si všimli, ako dlho ste boli s vami.