Naučte sa, ako zabrániť toxickému pracovnému prostrediu

Šikanovanie je rozšírený problém na pracovisku, a to tak v rámci právnickej profesie, ako aj bez nej. Zamestnávatelia by však nemali prijímať otázky týkajúce sa šikanovania, nehanbiť sa im alebo ich ignorovať, pretože vedú k toxickému pracovisku, vyššiemu obratu, zlej povesti spoločnosti a možným súdnym procesom.

Ďalšie informácie o riešení šikanovania a toxického pracovného prostredia nájdete v týchto článkoch:

• Šikanovanie faktov a čísel
• Druhy šikanovania
• Šikanovanie príbehy
• Obťažovanie na pracovisku
• Zákony o šikanovaní
• Profil obete Bully

Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, aké kroky môžu zamestnávatelia podniknúť na zneškodnenie toxického pracoviska s tipmi od Jean Copelanda Haertla, CEO & zakladateľa pre bezpečnosť a rešpekt pri práci, LLC v Bostone.

Šikanovanie je vzorom ponižujúceho, urážlivého správania na pracovisku, ktorého sa najčastejšie dopúšťa niekto v pozícii moci a / alebo autority. Šikanovanie sa často prejavuje ako zneužitie moci, ktorej ciele majú vážne a dlhotrvajúce emocionálne a fyzické škodlivé účinky na zdravie. Nie na rozdiel od batérií, ktorí emocionálne zneužívajú svoje obete, násilníci sa zapájajú do naučeného nekalého správania na pracovisku, pretože sa s ním často dostanú.

Od práce s násilníkmi som sa dozvedel, že väčšina, ak nie všetci, sa zameriavajú na konkrétnych zamestnancov. Bullies sú tiež kognitívne vedomí svojich činností, menia svoje správanie, keď sú v prítomnosti nadriadených, často sa objavujú očarujúce a profesionálne.

Zatiaľ čo sa každý môže zapojiť do šikanovania na pracovisku, podľa nedávnych štatistík Inštitútu šikanovania na pracovisku je 72% násilníkov šéfmi. Prvým a najdôležitejším krokom, ktorý by mal zamestnávateľ prijať, je uznať, že šikanovanie nie je niečo, čo by mal zamestnanec osloviť. Jednoducho poukazovať na to, že zamestnanci by sa mali učiť stratégie, aby reagovali na šikanovanie, je ako povedať porazenej obeti, že sa musí naučiť komunikovať efektívnejšie a priamo, aby sa minimalizovalo zneužívanie, ktoré spôsobil bojovník.

Organizátori by mali prevziať zodpovednosť za pomoc pri odstraňovaní a odstraňovaní všetkých foriem zneužívania na pracovisku. Kroky na šírenie toxického pracovného prostredia zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:

1. Vytvoriť politiku boja proti šikanovaniu

Vytvoriť a zaviesť jasné politiky a postupy podávania správ, ktoré sa týkajú šikanovania. Väčšina spoločností má zásady pravidiel správania, ale mnohé z týchto politík sú všeobecné a / alebo sa týkajú výlučne neetického a finančného pochybenia. Zriedkakedy spoločnosti udržiavajú politiky s konkrétnym jazykom, ktorý primerane definuje rozsah zakázaného správania.

2. Zaviesť celoškolské vzdelávanie zamerané na šikanovanie.

Akonáhle bude zavedená zdravá politika s jasnými a viacnásobnými mechanizmami podávania správ, vedúci pracovníci musia zabezpečiť, aby všetci manažéri a zamestnanci dostali školenie o tom, ako identifikovať, reagovať a nahlásiť potenciálne správanie šikanovania.

Pretože mnohí manažéri a zamestnanci majú problémy s rozlíšením šikanovania od násilia na pracovisku a neprofesionálneho správania, je dôležité, aby vzdelávanie podčiarklo mnoho spôsobov, ako sa násilníci zameriavajú na obete na pracovisku. Na rozdiel od jednej nedorozumenej a neprofesionálnej poznámky, šikanovaní zachovávajú model donucovacej kontroly, často izolujú svoje ciele, podkopávajú ich prácu a angažujú sa v agresívnom a ponižujúcom správaní.

Bullies sú v spoločnosti často známe. Sú to "sloni v miestnosti", podobne ako páchatelia domáceho násilia. Podobne ako batteri, aj šikanovanie minimalizujú, popierajú, odkladajú a obviňujú svoje ciele, dúfajúc, že ​​sa vyhnú zodpovednosti za svoje činy. Školenie musí oddeliť manažérov od zamestnancov a upozorniť na výzvy a obavy, s ktorými sa zamestnanci stretávajú pri podávaní správ o týchto druhoch správania.

3. Vykonať disciplinárne konanie.

Držte násilníkov zodpovedných za svoje správanie dôsledným a spravodlivým vykonávaním príslušných disciplinárnych opatrení. Na rozdiel od pracovníka, ktorý porušil zásady sexuálneho obťažovania spoločnosti alebo politiky násilia na pracovisku, zamestnávatelia musia vyšetrovať všetky sťažnosti súvisiace s porušovaním zásad vzájomnej úcty.

V závislosti od povahy správania a / alebo vplyvu na cieľ musia zamestnávatelia v prípade potreby podniknúť rýchle kroky a disciplinárne opatrenia na pracovisku. Niekedy, tyran, ktorý je konfrontovaný s možnosťou disciplinárneho konania, vrátane skutočnosti, že jeho správanie negatívne ovplyvnilo iného zamestnanca, podnikne kroky na zmenu svojho správania. Postupné disciplinárne opatrenia možno v niektorých prípadoch kombinovať s nápravným vzdelávaním. V týchto prípadoch dôrazne odrádzam od akejkoľvek formy mediácie.