Zlepšiť spokojnosť zamestnancov na pracovisku

Predtým, ako môžete zlepšiť spokojnosť zamestnancov a angažovanosť zamestnancov, musíte vedieť, čo zlepšiť. Výročná spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov (SHRM) 2017 Zamestnanecká spokojnosť a angažovanosť zamestnancov v roku 2017 identifikuje faktory, ktoré sú dôležité pre spokojnosť zamestnancov a angažovanosť zamestnancov, ako ich vnímajú zamestnanci.

Účelom prieskumu je pomôcť zamestnávateľom rozvíjať správne programy a postupy, keď sa snažia ovplyvniť tieto dva faktory, ktoré sú rozhodujúce pre morálku a motiváciu zamestnancov. Pochopenie preferencií zamestnancov poskytuje usmernenie pre informované rozdelenie zdrojov.

V opačnom prípade zamestnávatelia môžu minúť tisíce dolárov na programy a postupy, ktoré ich zamestnanci v skutočnosti nechcú. A tu je tajomstvo, ktoré potrebujete vedieť okrem týchto oficiálnych výsledkov prieskumu, ktoré poskytujú návod.

Dozviete sa najviac o tom, čo sa bude týkať a uspokojiť svojich zamestnancov tým, že sa ich spýtate, čo chcú najviac. Potom, ako môžete, rozumne sa ubytovať a poskytnúť to, čo hľadajú. Vaše pracovisko bude prosperovať, keď zamestnanci splnia svoje potreby.

Prieskum spokojnosti zamestnancov

Prieskum skúmal 44 aspektov spokojnosti zamestnancov s pracovnými miestami, rozdelených do štyroch tematických oblastí - kariérny rozvoj, vzťahy s manažmentom, odmeňovanie a výhody, pracovné prostredie, angažovanosť, angažovanosť a podmienky pre angažovanosť. angažovanosť zamestnancov.

Výsledky prieskumu spokojnosti

Podľa tejto štúdie t

• 89 percent zamestnancov v USA uvádza, že sú celkovo spokojní so svojím súčasným zamestnaním. Toto je najvyššia úroveň spokojnosti, ktorá bola zaznamenaná v uplynulých 11 rokoch.
• USA majú problém so zapojením zamestnancov. Zamestnanci v USA uviedli, že boli stredne angažovaní v priemere 3,9 na 5-bodovej stupnici, kde 5 je vysoko angažovaných a 1 je neuzavretá.

Okrem toho boli zistené zistenia organizácie Gallup o odlúčených zamestnancoch. T Wall Street Journal, Gallup zistil, že 19 percent z 1000 ľudí, ktorí boli vypočutí sa cítil "aktívne odlúčení v práci".

Títo pracovníci sa sťažujú, že nemajú nástroje, ktoré potrebujú na výkon svojej práce. Nevedia, čo sa od nich očakáva. Ich šéfovia ich nepočúvajú.

Najlepší prispievatelia k spokojnosti zamestnancov

Zamestnanci identifikovali tieto faktory ako ich 10 najdôležitejších prispievateľov k spokojnosti s prácou.

• Úctivé zaobchádzanie so zamestnancami sa umiestnilo na prvom mieste (65%) na zozname aspektov spokojnosti s prácou, ktoré prispievajú k celkovej spokojnosti zamestnancov.
• Kombinovaná kompenzácia, dávky a mzda sa umiestnili na druhom mieste (61%).
• Pracovná istota, ktorá sa umiestnila na prvom mieste pre zamestnancov počas predchádzajúcich prieskumov, klesla na štvrtú úroveň (58%), pravdepodobne preto, že sa zlepšili hospodárske časy.
• Možnosti využitia zručností a schopností vo vašej práci (56 percent).
• Dôležitá je aj finančná stabilita organizácie, vzťah zamestnanca s jeho priamym nadriadeným, pocit bezpečia vo vašom pracovnom prostredí, ktorý sa prejavuje fyzickým bezpečím, pričom zamestnávatelia prijímajú opatrenia na prevenciu násilia na pracovisku a teroristických činov a rešpekt k Vašim nápadom.

Generačné výsledky

Kým Baby Boomers, Gen-X a Millennials zaznamenali podobne v mnohých oblastiach týkajúcich sa angažovanosti, tiež vykazovali určité rozdiely. Podľa prehľadu SHRM

„Cení si niekoľko ďalších aspektov svojej práce odlišne. Millennials (88%) kládli väčší význam napríklad na možnosti kariérneho rozvoja ako Baby Boomers (76%) a členovia Generation X (89%) častejšie citovali záväzok organizácie k profesionálnemu rozvoju ako prispievateľovi k spokojnosti s prácou v porovnaní s Baby Boomers (79%). “ t

Pracovníci vo všetkých troch generáciách kladú vysokú hodnotu na kompenzačné faktory a prínosy. Millennials kladú väčší dôraz na odbornú prípravu zameranú na pracovné miesta, príležitosti na rozvoj kariéry a kariérny postup, čo prispieva k ich spokojnosti s prácou v porovnaní so staršími generáciami.

Nie je to prekvapujúce vzhľadom na štádium ich kariéry, ale zamestnávatelia si musia všimnúť, že rozdiely existujú teraz, keď milénia predstavujú väčšinu pracovníkov.

Podmienky zapojenia zamestnancov

Zapojenie zamestnancov podľa správy SHRM je pravdepodobnejšie, keď existujú určité podmienky. Zamestnávatelia môžu maximalizovať angažovanosť zamestnancov prostredníctvom zlepšenia týchto faktorov.

Percentá naznačujú celkovú spokojnosť zamestnancov s uvedenou podmienkou angažovanosti. Položky sú zoradené podľa výsledkov zamestnaneckého prieskumu: najviac spokojní so stavom v organizácii.

• Možnosti využitia zručností a schopností: 100%
• Vzťah s priamym nadriadeným: 96%
• Finančná stabilita organizácie: 87%
• Vzťahy so spolupracovníkmi: 87%
• Komunikácia medzi zamestnancami a vrcholovým manažmentom: 85%
• Zmysluplnosť práce: 81%
• Vedenie spoločnosti pri uznávaní pracovných výsledkov zamestnancov: 78%
• Celková firemná kultúra: 77%
• Školenia špecifické pre pracovné miesta: 75%
• Záväzok organizácie k profesionálnemu rozvoju: 75%
• Príspevok práce k obchodným cieľom organizácie: 73%
• Rozmanitosť práce: 71%
• Záväzok organizácie k sociálnej zodpovednosti podnikov: 69%

• Možnosti kariérneho postupu: 69%
• Sieť: 65%

S percentami zaznamenanými ako v spokojnosti s výsledkami prieskumu, tak v aspektoch prieskumu, zamestnávatelia majú nejakú prácu, aby plne uspokojili a najmä zapojili zamestnancov. Ste na výzvu?