Maloobchodné pracovné tituly a opisy

Ak hľadáte prácu v maloobchode, mali by ste sa naučiť názvy pracovných ponúk, ktoré môžete očakávať v zoznamoch. Maloobchod znamená predaj verejnosti. Môže to byť obchod, kancelária alebo online obchod. Maloobchod môže pozostávať z jedinej osoby bez zamestnancov, alebo môže ísť o malú spoločnosť, kde každý zamestnanec prevezme viacero úloh. Alebo to môže byť veľký obchod alebo reťaz obchodov s viacerými oddeleniami a špecializovanými pozíciami.

Zodpovednosť za maloobchodnú prácu

Vaše povinnosti v maloobchodnej pozícii do určitej miery závisia od toho, aký produkt predávate. Okrem toho, vedieť, že vaša zákaznícka základňa dobre zabezpečí, že dosiahnete svoj cieľ predaja na konci mesiaca.

Maloobchodníci musia byť oboznámení s výrobkami, ktoré predávajú, as potrebami svojich zákazníkov.

Pre niekoho, kto predáva kempingové vybavenie, napríklad nestačí poznať rozdiel medzi typmi spacích vakov. Ak chcete poskytnúť naozaj vynikajúci zákaznícky servis, je tiež užitočné, aby sa snažil obidva z nich.

Ale všetky maloobchodné pracovné miesta, bez ohľadu na priemysel alebo trh, sú viac podobné ako iné. Aj keď existujú výnimky, ako napríklad úradníci na skladovanie alebo niektoré čisto manažérske pozície, väčšina maloobchodných pracovných miest zahŕňa kombináciu práce pokladnice a poskytovanie zákazníckych služieb, plus niektoré jemné, ale účinné predchádzanie stratám. Niektoré úlohy zahŕňajú upelling, ale mnohí nie.

Názvy pracovných miest sa v jednotlivých spoločnostiach mierne líšia. Tá istá práca by sa mohla nazývať „front end associate“, „cashier“ alebo „checker“ v závislosti od toho, kto je zamestnávateľom. Naopak, povinnosti môžu byť v rôznych podnikoch rozdielne rozdelené.

Napríklad v jednom obchode môžu byť pozície pokladníkov a predajných spolupracovníkov prísne oddelené, zatiaľ čo v inom by tá istá osoba mohla naraz plniť obe úlohy, prípadne iné posuny. A predsa, určité kategórie pracovných miest majú tendenciu byť konzistentné od jedného podniku k druhému, aspoň nad určitou veľkosťou.

Ak ste uspeli v jednom maloobchodnom zariadení, pravdepodobne budete mať podobný titul inde.

Top obchodné tituly

Pozície na základnej úrovni

Noví pracovníci najčastejšie pracujú ako pokladníci, obchodníci alebo obchodníci, hoci pre niektorých zamestnancov to môžu byť dlhodobé pozície. Niektorí ľudia, napríklad, pracujú ako pokladničné roky a zároveň zarábajú na pravidelných zvýšeniach a zvýšených výhodách. Nie sú to pracovné miesta bez zručností.

Obaja pokladníci a predajní spoločníci fungujú ako verejná tvár spoločnosti a poskytujú väčšinu služieb zákazníkom v obchode. Zásobníci nemusia komunikovať so zákazníkmi (niektoré práce, zatiaľ čo obchod je zatvorený), ale musia byť rýchle a presné. Ide o pozície na základnej úrovni, pretože nezahŕňajú dohľad nad nikým.

• Počítadlo osôb pre automobilový priemysel
• Špecialista na automobilové diely
• Dvojjazyčný maloobchodný zástupca
• pokladničné
• Asistent služby zákazníkom
• Asistent zobrazenia
• Pridružený inventár
• Inventár
• Zadanie objednávky / Procesor
• Objednať výplň
• Výber objednávky
• Paint Specialist
• Demonštrátor produktu
• Retail Customer Service Associate
• Maloobchodný osobný bankár
• Retail Sales Associate: Pracovník maloobchodného predaja, obchodný riaditeľ, maloobchodný predajca, predajca
• Maloobchodný predajca / fotograf
• Konzultant pre maloobchodný predaj
• Obchodný zástupca pre maloobchodných predajcov
• Úradník pre maloobchodnú bezpečnosť

• Maloobchodný praktikant
• Úradník na burze
• Zásobník / Placer
• Warehouse Associate - Material Handler
• Predaj vína, pokladničné a skladové spoločnosti

Priebežné pozície

Vedúci podlaží, vedúci tímu a podobné pozície dohliadajú na iných zamestnancov, ale často sú to pozície vedúceho pracovníka. To znamená, že vedúci pokladník je stále pokladník a nemusí mať žiadnu skutočnú autoritu, ale koná tak, aby koordinoval prácu ostatných pokladníkov, pričom sa uistil, že každý robí prestávky v správnom čase a tak ďalej.

Zástupcovia zákazníckych služieb môžu v niektorých predajniach pôsobiť ako vedúci pokladníci alebo vedúci predajcovia. V iných maloobchodných organizáciách sú tieto pozície oddelené, ale zástupca zákazníckych služieb má stále väčšiu autoritu, pretože sú oprávnení zvládnuť rozrušených zákazníkov. Žiadny z týchto pracovných titulov však nie je riadením.

• Zástupca služby zákazníkom
• Vedúci oddelenia
• Manažér podlahovej plochy
• Vedúci podlahy
• Manažér poschodia
• Koordinátor akcií
• Analytik maloobchodnej správy
• Maloobchodný manažér Trainee
• Odborník na maloobchodný marketing
• Vedúci maloobchodného tímu
• Vedúci služby
• vedúci
• Vodca tímu

Roly manažmentu

V malom podniku môže byť manažér jednoducho vlastníkom. Vo veľkom podnikaní, najmä s viacerými pobočkami, môže existovať niekoľko úrovní riadenia. Vedúci oddelenia môže byť vedúci tímu s pôsobivým titulom, vedúcim oddelenia, ale nie súčasťou riadenia v technickom zmysle. Manažéri predaja sú skutoční manažéri, zodpovední za školenie obchodného tímu, stanovenie cieľov a kvót a prijímanie súvisiacich rozhodnutí.

Manažér obchodu je zodpovedný za celé miesto v reťazci, zatiaľ čo regionálny manažér je zodpovedný za niekoľko miest v reťazci. V závislosti od štruktúry spoločnosti môžu existovať aj iné manažérske pozície. Na každej úrovni môže mať každý manažér jedného alebo viacerých asistentov manažéra. Tieto pozície zriedka zahŕňajú akýkoľvek kontakt so zákazníkom. Niektorí manažéri len zriedka hovoria so vstupnými spolupracovníkmi. Dôležitým východiskom pre tieto pozície je však uvedomenie si zásad predaja.

• Oblastný manažér
• Asistent obchodníka s tovarom
• Asistent manažéra obchodu
• Pridružiť produktového manažéra
• Manažér predaja automobilov
• správca zákazníckeho centra
• Obchodný riaditeľ okresu
• Vedúci divízie
• Generálny riaditeľ
• Global Logistics Supervisor
• In-Store Asistent pobočky
• Manažér komunikácie a procesov pre maloobchodnú stratégiu
• Manažér mäsa
• Regionálny manažér
• Manažér maloobchodných predajní
• Manažér maloobchodných stravovacích služieb
• Manažér predaja
• Vedúci predajne
• Vedúci skladu

Nákup a sprostredkovanie rolí

Rôzne pozície v oblasti nákupu a merchandisingu v rámci retailových organizácií sú kritickými „zákulisnými“ úlohami, ktoré umožňujú obchodu efektívne riadiť svoje úrovne zásob, kontrolovať jeho režijné náklady, predchádzať stratám a prezentovať svoje ponuky v atraktívnych zobrazeniach pre zákazníkov. Ľudia sa zvyčajne stávajú kupujúcimi alebo obchodníkmi po tom, ako si vytvoria cestu na úrovni vstupnej úrovne.

• Asistent kupujúceho
• Pridružený kupujúci pre tovar
• kupujúci
• Kupujúci - Móda
• Kupujúci - Móda - Oblečenie
• Kupujúci kozmetiky
• Kupujúci dievčenského oblečenia
• Dodávka / hromadný predajca
• Dodávateľ Merchandiser Trainee
• Riaditeľ pre plánovanie a prideľovanie tovaru
• Display Manager
• Zobraziť obchodníka
• Výkonný Merchandise Trainee
• Kupujúci obuvi
• Manažér inventára
• Špecialista prevencie pred stratami
• Merchandise Analyst
• Kupujúci tovaru
• Manažér obchodu
• Merchandise Planner
• Merchandise Supervisor
• špecialista pre verejné obstarávanie
• Maloobchodný kupujúci
• Vizuálny obchodník

Ako vstúpiť do maloobchodného sveta

Ak máte skvelé služby zákazníkom, organizačné, alebo vodcovské schopnosti, maloobchodný predaj alebo merchandising by sa mohli ukázať ako vaša vysnívaná kariéra. Tu je návod, ako získať maloobchodnú prácu, zoznam maloobchodných zručností, ktoré budete potrebovať, čo očakávať v maloobchodných pracovných pohovoroch a 10 najlepších pracovných miest v hodinovom obchode.