Ako používať mäkké predajné techniky v pracovnom pohovore

Rozhovory sú stresujúce. Dobre viete, že väčšina všetkého, čo poviete alebo robíte, je posudzovaná veľmi úzko. Urobte chybu v jednej zo svojich odpovedí a vaše šance na získanie práce sa znížia. Bez ohľadu na stresový rozhovor, ak môžete ukončiť rozhovor uzavretím pre danú pozíciu, zarobíte nesmierny rešpekt a ukážte s reálnym príkladom svojich záverečných zručností.

Prečo Zatvoriť?

Okrem prieskumu, budovania kontaktov a poskytovania prezentácií musia byť predajní odborníci schopní uzavrieť obchody. Bez schopnosti alebo odporu voči uzavretiu predaja sú všetky ostatné zručnosti zbytočné.

Hlavnou úlohou predajcov je previesť vyhliadky na zákazníkov. Tento proces sa vykonáva prostredníctvom predaja blízko. Ak máte rozhovor pre predajné miesto, máte jedinečnú príležitosť ukázať rozhodujúcim osobám, že ste ochotní a sebadôverní, aby ste sa v práci dostali. Aj keď vaše zručnosti pri zatváraní môžu byť slabé a potrebujú nejaký tréning, váš pokus o uzavretie bude hovoriť o množstvách a získavať rešpekt.

Kedy zavrieť

Obchodníci pracujú podľa jednoduchého vzorca, ktorý je zhrnutý písmenami „ABC“. Tie stoja za "Vždy sa zatvárajú." Aj keď tento postoj vždy k uzavretiu môže viesť k nadmernej agresivite, v predaji je veľmi dôležité uvedomiť si možnosti uzavretia. To isté platí aj počas pohovoru.

Zatiaľ čo niektorí experti z rozhovorov naznačujú, že čakáte až do konca rozhovoru, aby ste túto pozíciu zavreli, lepšie poradenstvo je použiť počas celého rozhovoru „pokus“ alebo „mini-zatváranie“.

Tieto "mini-zatvárače" môžu byť tak jednoduché, ako povedať: "Som si istý, že vzdelanie a skúsenosti sú pre vás dôležité počas vášho rozhodovacieho procesu." Vyhlásenie, ako je tento, vyvolá odpoveď, ktorá vám poskytne prehľad o tom, ako sa anketári cítia o vašom vzdelaní a skúsenostiach. Na základe ich odpovedí by ste mohli použiť skúšku blízko, ako je: „Zdá sa, že moja skúsenosť je dobrá pre túto pozíciu. Aké ďalšie faktory sú pre vás dôležité?“ To nielenže pomáha kontrolovať tempo a smer rozhovoru, ale umožňuje ostatným vedieť, že rozumiete, ako uzavrieť dohodu!

Ako ťažké by ste mali zavrieť

Tvrdé zatváracie techniky sú nebezpečné, ak sú zneužité. Niekedy vyjadrujú zúfalstvo, nadmernú dôveru a vytvárajú veľmi stresujúce prostredie. Uzatvorenie práce si vyžaduje jemnejší dotyk, ale musí byť pevná a plná istoty. Váš blízky potrebuje vyjadriť jednu správu:

Chcete prácu a vedieť, že môžete dodať očakávané výsledky

Ak máte pocit, že pozícia je nad vašou aktuálnou sadou zručností, váš záverečný pokus odhalí vaše váhanie. Ľudia, ktorí sa pokúšajú tvrdo uzavrieť, sú často ľudia, ktorí si nie sú istí, že môžu dosiahnuť očakávané výsledky.

Namiesto toho, aby sa za prácu zatvárali tvrdo, používajte skôr predpokladaný uzatvárací štýl. Ak by ste počas rozhovoru použili mini-zavierky, vytvorili by ste dobrý vzťah s anketármi a obaja vy a oni sa buď dohodnú na vašej schopnosti plniť požiadavky úlohy alebo budú identifikované niektoré oblasti potenciálneho záujmu., Či tak alebo onak, pomocou mini-zatvára buduje hybnosť a základ pre konečné uzavretie.

Kým slová, ktoré používate, musia byť vaše vlastné, predpokladaný rozhovor by mohol ísť niečo ako "na základe všetkého, o čom sme hovorili, zdá sa, že určite spĺňam požiadavky, ktoré máte na túto pozíciu. Myslím, že je zrejmé, že som Zaujíma vás o posun vpred s vami a chceli by ste sa opýtať, čo by podľa vás mali byť ďalšie kroky?

Tento mäkký, predpokladaný štýl úzky predpokladá, že každý je v súlade s vašou kvalifikáciou a žiada o ďalší krok. Predpokladá sa, že všetci súhlasíte s tým, že by mal byť ďalší krok a nakoniec sa predpokladá, že by ste mali byť požiadaní, aby ste urobili ďalší krok.

Ak nemáte záujem o to, aby ste boli zamestnancom, dozviete sa hneď, ako sa spýtate na poslednú záverečnú otázku. Aj keď to môže byť frustrujúce, umožní vám zamerať sa na nájdenie správnej pozície pre vás. Ak ste však považovaný za životaschopného kandidáta, vaša ochota uzavrieť vás pravdepodobne umiestni na vrchol zoznamu kandidátov.