Charakteristiky hviezdnych predajcov

Najvýkonnejší predajcovia v každom odvetví sú elitou. Dôsledne prekonávajú ostatných predajcov, aj keď sú ich okolnosti podobné tým, ktoré majú ostatní členovia tímu - rovnaké vedenie, rovnaké výrobky, rovnaký trh. Čo robí predajcov hviezd odlišným je ich prístup k predaju a životu všeobecne. Tu sú niektoré z vlastností, ktoré majú všetci-star predajcovia spoločné.

01 Hviezdy sú etické

Top predajcovia nepoužívajú podvod alebo priame lži na zabezpečenie predaja. Vedia, že tieto taktiky nakoniec zabijú reputáciu obchodníka a nevyústia do žiadneho predaja (a pravdepodobne ho vyhodia do procesu). Horšie je, že kvôli internetu, zlá povesť bude pretrvávať donekonečna, po predajcovi na budúce pracovné miesta.

02 Hviezdy Dajte zákazníkovi najprv

Vyhliadky sa nezaujímajú o vašu kvótu alebo o to, že váš obchodný manažér vás núti uzavrieť dohodu ASAP. Majú svoje vlastné problémy sa obávať. Predajca hviezd sa blíži k predaju z pohľadu „Čo môžem urobiť pre túto perspektívu dnes?“. a nie 'Ako môžem uzavrieť dohodu?' Predajcovia hviezd sú ako dohazovači. Nájdia správnu vyhliadku a správny produkt a dajú ich dohromady, aby sa vyhliadky stali šťastnými.

03 Hviezdy vlastné ich chyby

Star predajcovia sa nepokúšajú viniť problémy alebo chyby na niekoho iného - tím technickej podpory, expedičné oddelenie, niekoho v kancelárii vyhliadky atď. porucha. Hviezdny predajca sa zameriava na to, aby bol pre zákazníka správny, nie na presúvanie viny inde.

04 Hviezdy sú k dispozícii

Predajca, ktorý zmizne druhý obchod uzavrie robí robí aj zákazník a sám medvedí služba. Star predajcovia vedia, že keď zatvoria predaj, je to len začiatok ich vzťahu s týmto zákazníkom. Uľahčujú zákazníkom, aby ich oslovili s akýmikoľvek otázkami alebo obavami, pravidelne pokračovali a pokračovali v rozvoji obchodných vzťahov medzi sebou a ich zákazníkmi. Robiť tak nie je len zákazník spokojný, ale zaručuje budúce odporúčania a posudky od spokojných zákazníkov.

05 Hviezdy robia svoje domáce úlohy

Hviezdny predajca sa pripravuje na každé stretnutie. Skúma perspektívu čo najskôr v predajnom cykle - ideálne, hneď ako sa dostane do čela. Vezme si poznámky počas studeného volania a stretnutí, aby sledoval potreby a otázky potenciálneho zákazníka a používa tieto informácie na navrhnutie správneho prístupu k predaju danej osoby. Toto robí predajný proces príjemným pre obe strany a tiež pomáha urýchliť predaj.

06 Hviezdičky majú plán

Hviezda predajcovia nemajú žiť len kvóty pridelené manažérom predaja. Hviezda predajca vie, čo chce dosiahnuť a dostane to urobiť. Star predajcovia stanovili krátkodobé ciele, aby identifikovali a zabezpečili svoje okamžité potreby, a tiež majú dlhodobý cieľ alebo dva ciele, ktoré sa postupne a dôsledne snažia dosiahnuť.

07 Hviezdy sú organizované

Predajcovia, ktorí nevedia, koľko predajov robili za mesiac, alebo ako blízko sú k uzavretiu tých v potrubí, budú mať oveľa ťažší čas poraziť svoje kvóty ako predajca, ktorý dôsledne sleduje svoje aktivity. Predajcovia hviezd si vždy uvedomujú stav svojich potrubí a dohliadajú na ich pokrok smerom k ich kvótam. Plánujú svoje predajné aktivity na základe toho, čo potrebujú na dosiahnutie čo najväčšieho objemu predaja. Výsledkom je, že pravidelne preháňajú svoje kvóty a profitujú z toho vďaka kontrolám tuku.