Progresívna disciplína na pracovisku

Progresívna disciplína je proces riešenia správania súvisiaceho s prácou, ktoré nespĺňa očakávané a oznámené štandardy výkonnosti. Primárnym účelom progresívnej disciplíny je pomôcť zamestnancovi pochopiť, že existuje problém s výkonom alebo príležitosť na zlepšenie.

Tento proces predstavuje sériu čoraz formálnejších snáh o poskytnutie spätnej väzby zamestnancovi, aby mohol problém napraviť. Cieľom progresívnej disciplíny je upriamiť pozornosť zamestnanca tak, aby pochopil, že zlepšenie výkonu zamestnancov je nevyhnutné, ak chcú zostať zamestnaní.

Proces progresívnej disciplíny nie je zamýšľaný ako trest pre zamestnanca, ale ako pomoc zamestnancovi pri prekonávaní výkonnostných problémov a uspokojovaní pracovných očakávaní. Progresívna disciplína je najúspešnejšia, keď pomáha jednotlivcovi stať sa účinným členom organizácie.

Progresívna disciplína sa najčastejšie používa s hodinovými alebo neoslobodenými zamestnancami. Zamestnanci s platom alebo oslobodení od dane sa za väčšiny okolností nikdy nepresúvajú za písomnú verbálnu fázu, pretože buď zlepšujú alebo hľadajú zamestnanie inde.

Ak tak neurobí, progresívna disciplína umožňuje organizácii spravodlivo as podstatnou dokumentáciou ukončiť zamestnávanie zamestnancov, ktorí sú neefektívni a neochotní sa zlepšovať.

Typické kroky v progresívnom systéme disciplíny môžu zahŕňať tieto kroky.

• Poradiť zamestnancovi o výkone a zistiť jeho chápanie požiadaviek. Zistite, či existujú nejaké problémy, ktoré prispievajú k slabému výkonu. Tieto otázky nie sú vždy okamžite zrejmé dozornému orgánu. Ak je to možné, vyriešte tieto otázky.

  Príkladom problému je, že zamestnanec nerozumie cieľu toho, čo musí prispieť. Druhým príkladom problému, ktorý je v situácii s nízkou návštevnosťou, je skutočnosť, že zamestnanec si berie voľno na pomoc svojej chorej matke. Nepovedal svojmu manažérovi, ktorý by túto situáciu odkázal na ľudské zdroje, aby sa oslovil ako spôsobilé voľno FMLA.

• Verbálne pokarhajte zamestnanca za zlý výkon. Povedzte zamestnancovi, že zdokumentujete ďalšie kroky v progresívnej disciplíne a že ukončenie môže vyústiť v ktoromkoľvek bode procesu progresívnej disciplíny, keď sa zamestnávateľ domnieva, že zamestnanec sa napriek opakovaným varovaniam nemôže zlepšiť. Dokumentujte konverzáciu.
• Poskytnite formálne písomné verbálne varovanie v súbore zamestnanca v snahe zlepšiť výkonnosť zamestnancov. Pokračujte v progresívnej disciplíne tak dlho, ako si myslíte, že sa zamestnanec snaží prinášať svoje výkony na správnu cestu.

• Poskytnite zvyšujúci sa počet dní, v ktorých je zamestnanec pozastavený z práce bez odmeny. Začnite s jedným dňom voľna, eskalovať na tri a potom eskalovať na päť.
• Ukončiť zamestnanie jednotlivca, ktorý sa odmietne zlepšiť.

Komunikácia so zamestnancom počas disciplinárneho konania

Máte záujem vedieť, ako môžete efektívne komunikovať počas disciplinárneho konania, ktoré prijímate na nápravu správania alebo výkonu zamestnanca? V tomto príklade spolupracovníci zamestnanca často zažili nápor dopadu absencie zamestnanca alebo neprispievania.

Chcú vedieť, že túto vec beriete vážne a pracujete na jej náprave. Nič neublíži morálke vašich prispievajúcich zamestnancov viac, ako vidieť žiadne kroky podniknuté na nápravu činností slabo výkonných zamestnancov.

Nemôžete zdieľať to, čo komunikujete, kvôli dôvernosti zamestnancov, ale tu je návod, ako môžete pristupovať ku konverzácii s neplneným zamestnancom. Disciplína je najlepšia, keď ste sa osobne stali svedkami tohto správania, a preto sa na tento účel snažte. Majte na pamäti, že vaša prítomnosť môže zmeniť správanie zamestnanca, a preto nikdy nemusíte vidieť akcie, ktoré vidia spolupracovníci.

Jeho spolupracovníci ocenia všetky kroky, ktoré podniknete na nápravu problému. (Môžete povedať spolupracovníkom, že ste problém riešili - nič viac - ale niekedy potrebujú vedieť, že ich sťažnosti boli aspoň pozorné.)

Disciplinárny akčný formulár vedie diskusiu s chudobným umelcom

Revidovaný predmet disciplíny zamestnancov, konkrétne progresívnej disciplíny, je táto revidovaná forma disciplinárneho konania priamočiara a rieši činnosti zamestnancov v podmienkach správania. Manažéri dostávajú usmernenie prostredníctvom otázok na formulári, aby poskytli zamestnancom spätnú väzbu a návrhy na zlepšenie.

Ako komunikovať disciplínu

Prvým krokom pri komunikácii o disciplinárnom konaní je vziať zamestnanca do zamestnania alebo zorganizovať stretnutie so zamestnancom v súkromnej kancelárii. Ak predvídate ťažkosti a vždy vo fáze písomného verbálneho varovania, je šikovné požiadať osobu alebo iného manažéra, aby sa zúčastnili na stretnutí, aby tam bola prítomná tretia strana.

Na odborovo zastúpenom pracovisku môže zamestnanec požiadať svojho zástupcu odboru o účasť na zasadnutí. Rep je zvyčajne druhý divák, ale môže klásť otázky na objasnenie alebo príklady, ktoré ilustrujú správanie. Na nezastúpenom pracovisku môže zamestnanec požiadať, aby sa zúčastnil aj jeho vlastný svedok, prípadne jeho spolupracovník.

Rozhovor so zamestnancom

Povedať zamestnancovi: "Máte zlý prístup," dáva zamestnancovi žiadne informácie o správaní, ktoré chcete, aby sa zamestnanec zmenil alebo zlepšil. Lepšie?

Povedzte: "Keď slamte svoje časti tvrdo na svojom pracovnom stole, riskujete porušenie časti. Tiež rušíte svojich spolupracovníkov. Hluk ich vadí a sú znepokojení svojou bezpečnosťou, ak časti lietajú vzduchom."

„Vaše činy tiež spôsobujú, že vaši spolupracovníci prestanú pracovať, aby videli, čo sa deje. Na pracovisku rušia hlasné zvuky. Vaši spolupracovníci pociťujú potrebu zistiť, či sú v nebezpečenstve, keď sa v blízkosti ich pracovných staníc vyskytujú podivné zvuky.

"Môžete to považovať za svoje slovné varovanie, že správanie sa musí zastaviť. Môžem pochopiť, že práca vás niekedy frustruje a že ste nechali zadržať netrpezlivosť tým, že narazíte na časti vašej pracovnej stanice. Ale správanie sa musí zastaviť, pretože vplyv na vašich spolupracovníkov.

"Môžete sa pozrieť na progresívnu politiku disciplíny vo vašej príručke pre zamestnancov. Ďalším krokom po tomto stretnutí je, že zdokumentujem, že som vám dal slovné varovanie a ja vás požiadam o podpísanie dokumentu. Váš podpis neznamená súhlasíte s dokumentom.

„Znamená to, že ste videli a prečítali dokument a že ste si vedomí toho, že HR ho uloží do vašich osobných záznamov.

"Nakoniec, George, ďalšie kroky, ak budete pokračovať v týchto činnostiach, je formálne písomné varovanie a potom pozastavenie bez platenia. V okamihu formálneho písomného verbálneho varovania sa spoločnosť rozhodne, či máte záujem zmeniť svoje správanie. odpoveď je, nie je pravdepodobné, ukončíme vaše zamestnanie.

Rovnako ako ste čo najkonkrétnejší, keď chválite alebo uznávate pozitívne správanie a príspevky zamestnancov, ste rovnako špecifický, keď žiadate zamestnanca, aby zastavil alebo zlepšil negatívne akcie. Vaše úsilie opísať špecifické správanie, ktoré chcete vidieť opravené robí výsledky, ktoré chcete vidieť jasnejšie pre zamestnanca.

Zamestnanec sa samozrejme môže na stretnutie pýtať a komentovať situáciu. Môže poprieť, že nastala situácia a povie vám, že jeho spolupracovníci sú na to, aby ho dostali.

Táto reakcia je dôvod, prečo, kedykoľvek je to možné, budete chcieť, aby ste boli svedkami správania skôr ako presadzovania disciplíny na základe názorov spolupracovníkov. Ale, ako už bolo spomenuté, nie je to vždy možné.

Progresívny disciplínový obsah politiky

Na poslednú poznámku, aj keď máte písomnú politiku progresívnej disciplíny, musíte sa uistiť, že ju uvediete, že ju budete používať len za určitých okolností. Ponechajte si právo ako zamestnávateľ preskočiť všetky alebo niektoré kroky za určitých okolností. V jednej malej výrobnej spoločnosti sa napríklad vyskytli tieto činnosti.

Dvaja zamestnanci (ktorí chodili mimo práce) mali v strede elektrárne v očiach a vypočúvaní väčšiny ostatných zamestnancov kričiaci zápas. Všetka práca viac ako stovky ľudí sa zastavila, a potom, samozrejme, krikotový zápas zabral hodiny pozornosti a rozhovoru zamestnancov.

Ani jeden zamestnanec nikdy nemal proti nim disciplinárne opatrenia. Ale v tomto prípade, vzhľadom na rozsiahly vplyv ich činov, každý z nich dostal týždeň voľna - neplatené - na premýšľanie o správnom správaní sa v práci.

disclaimer: Upozorňujeme, že poskytnuté informácie sú síce autoritatívne, ale nie sú zaručené za správnosť a zákonnosť. Stránka je čítaná celosvetovým publikom a zákony a nariadenia o zamestnaní sa v jednotlivých krajinách líšia. Prosím vyhľadajte právnu pomoc alebo pomoc zo štátnych, federálnych alebo medzinárodných vládnych zdrojov, aby ste sa uistili, že váš právny výklad a rozhodnutia sú správne pre vašu lokalitu. Tieto informácie slúžia na usmernenie, nápady a pomoc.