Otázky a odpovede na základe skúseností

Či už začínate s vyhľadávaním v kariére alebo dúfate, že budete postupovať a podporovať, je tu veľká šanca, že budete niekde na ceste čeliť nejakému ústnemu pohovoru. Ak naozaj chcete zažiariť v ďalšom rozhovore, musíte urobiť všetko, čo je v jeho silách, aby ste sa pripravili na všetko, čo môžu anketári priniesť, vrátane pochopenia typov otázok, na ktoré sa môžete pýtať a myslieť prostredníctvom svojich možných odpovedí.

Rozdiel medzi scenárom-založené vs skúsenosti-založené dotazovanie

Pri príprave na rozhovor musíte rozpoznať rozdiel medzi otázkami založenými na scenári a skúsenosťami založenými na skúsenostiach. Pochopenie rozdielu medzi týmito dvoma typmi otázok vám pomôže pripraviť dobre formulované odpovede, ktoré sú v súlade s tým, čo vaši zamestnávatelia hľadajú.

Otázky založené na scenári sú navrhnuté tak, aby sa dostali do vášho rozhodovacieho procesu a poskytli zamestnávateľovi predstavu o tom, ako môžete reagovať na rôzne situácie. Odpovede na otázky založené na scenári by mali zahŕňať všetky kroky, ktoré by ste mohli podniknúť na riešenie problému.

Otázky založené na skúsenostiach sú určené na zmeranie úrovne skúseností a na to, ako ste v minulosti reagovali na relevantné otázky. Mnohí zamestnávatelia veria, že skúsenosti z minulosti sú najlepším ukazovateľom budúcej výkonnosti. Môžete očakávať, že uvidíte jeden alebo oba typy otázok v každom pracovnom pojednávaní v oblasti trestného súdnictva.

Dotazovanie založené na scenári

V prípade otázok založených na scenári sa od vás nemusí očakávať, že presne viete, ako reagovať. Zamestnávatelia chápu, že nemôžete vedieť všetko o postupoch alebo očakávaniach pre prácu, ktorú už nemáte. Namiesto toho chcú získať pohľad na to, ako sa môžete priblížiť k situácii a aké kroky by ste mohli podniknúť na vyriešenie problému.

Tieto typy otázok sú viac o demonštrácii vášho rozhodovacieho procesu a poskytujú informácie o tom, aké druhy informácií môžete použiť pri plnení úloh.

Zamestnávatelia chcú vidieť, ako by ste mohli pracovať cez problém; aké dostupné zdroje môžete identifikovať; či ste schopní rozpoznať problém a zistiť, aké informácie by ste mohli potrebovať na jeho vyriešenie; a ako by ste mohli komunikovať so svojimi zamestnancami alebo členmi komunity.

Dobre formulovaná odpoveď na otázku založenú na scenári by mala začať formulovaním toho, čo je to problém a prečo je to problém. Potom by mal tazateľa prejsť krok za krokom opatrenia, ktoré by ste prijali na jeho vyriešenie, vrátane následných opatrení po tejto skutočnosti.

Otázky založené na skúsenostiach

Skúsenosti založené na skúsenostiach budú pravdepodobne začínať „povedz mi o čase, keď…“ alebo inou podobnou frázou. Tieto typy otázok vyžadujú, aby ste čerpali z minulých skúseností a poskytli zamestnávateľovi predstavu o tom, ako by ste mohli v budúcnosti pracovať podobne.

Na otázky založené na skúsenostiach sa často ťažšie odpovedá ako na otázky založené na scenári, možno preto, že je ľahšie odpovedať na hypotetickú situáciu krok za krokom, ako sa pokúšať spätne zapájať minulú udalosť do dobre formátovaného rozhovoru odpovedať.

Nemusí to byť tak ťažké odpovedať na otázky založené na skúsenostiach, ako sa to môže zdať. Najprv sa nemusíte spoliehať len na pracovné skúsenosti, aby ste našli odpovede. Veľmi často môžete čerpať zo skúseností zo školy, rodiny alebo dobrovoľníckej práce, aby ste poskytli odpovede, najmä keď sa týkajú otázok súvisiacich s interpersonálnou komunikáciou alebo s inými.

Keď odpovedáte na otázky založené na skúsenostiach, musíte nastaviť fázu. Vysvetlite situáciu a potom vysvetlite, prečo to bol problém. Ďalej diskutujte o krokoch, ktoré ste podnikli na vyriešenie problému a aký bol konečný výsledok.

Nakoniec - a to je rozhodujúce - diskutujte o tom, čo by ste urobili inak, ak by ste sa stretli s podobnou situáciou v budúcnosti. To povie zamestnávateľom, či ste introspective a či ste ochotní poučiť sa z vašich chýb.

Inteligentné myslenie vedie k inteligentným reakciám

Nezáleží na tom, aký typ otázok ste položili, najdôležitejšie veci na zapamätanie sú premýšľanie prostredníctvom odpovedí a poskytnutie dôkladných, logických a podrobných odpovedí. Dobre premyslená a štruktúrovaná odpoveď bude vo vašom ďalšom rozhovore ďaleko k úspechu.