Maloobchodný predajca - Informácie o kariére

Maloobchodný predajca predáva spotrebiteľom oblečenie, autá, elektroniku alebo iné výrobky. Pomáha zákazníkom nájsť to, čo hľadajú v obchode alebo v inej maloobchodnej predajni, a dostane ich k tomu, aby uskutočnili nákup tým, že vysvetlí, ako im bude tovar prospievať. Nemajú sa zamieňať s obchodnými zástupcami, ktorí predávajú výrobky v mene výrobcov a veľkoobchodníkov.

Fakty o zamestnanosti

Maloobchodní predajcovia mali v roku 2010 približne 4,2 milióna pracovných miest. Obchody s odevmi a odevmi zamestnávali takmer štvrtinu z nich. Mnohí tiež pracovali pre obchody so zmiešaným tovarom.

Plány maloobchodných predajcov zahŕňajú večery a víkendy. Niekedy musia pracovať na sviatkoch. Napríklad, mnoho obchodov je otvorených na Deň vďakyvzdania, aby si hlavu na čierny piatok, jeden z najrušnejších nákupných dní v roku. Ďalšou nevýhodou tohto zamestnania je, že pracovníci trávia veľa času a môžu si robiť prestávky len vtedy, keď to plánujú.

Požiadavky na vzdelávanie

Toto povolanie nemá žiadne formálne vzdelávacie požiadavky, ale mnohí zamestnávatelia uprednostňujú najímanie tých, ktorí majú stredoškolský alebo ekvivalentný diplom. Noví pracovníci prijímajú na pracovisku školenia od svojich zamestnávateľov, učia sa o veciach, ako sú služby zákazníkom a bezpečnosť obchodu. Oboznámia sa so zásadami a postupmi podniku. Tí, ktorí predávajú špeciálne výrobky, sú poučení o ich používaní.

Iné požiadavky

Ak chcete uspieť ako maloobchodný predajca, musíte mať dobré schopnosti služieb zákazníkom, medzi ktoré patrí schopnosť reagovať na želania a potreby potenciálnych zákazníkov. Musí mať dobré zručnosti ľudí, ako je schopnosť vzťahovať sa k iným. Vyžadujú sa dobré predajné zručnosti, pretože človek musí presvedčiť zákazníkov, aby nakupovali. Pretrvávanie môže byť niekedy potrebné na to, aby sa výrobok predával zákazníkovi, ktorý sa oň nemusí okamžite zaujímať.

Povýšenie

Maloobchodní predajcovia so skúsenosťami a senioritou sa zvyčajne presúvajú na pozície s väčšou zodpovednosťou a môžu mať možnosť výberu oddelení, v ktorých budú pracovať. Často sa presúvajú do oblastí s potenciálne vyššími zárobkami a províziami. Vo väčších obchodoch sa predajcovia môžu presťahovať do manažérskych pozícií, najprv sa stať asistentom manažéra. V menších obchodoch sa tieto možnosti postupu líšia, pretože majitelia obchodov môžu zvládnuť všetky manažérske povinnosti.

Pracovný výhľad

Táto okupácia predpovedá, že americký úrad pre štatistiku práce bude rásť približne tak rýchlo ako priemer za všetky povolania do roku 2020. Vzhľadom na vysokú mieru obratu bude v maloobchodnom predaji viac pracovných miest ako v iných zamestnaniach.

zárobok

Maloobchodní predajcovia zarobili strednú ročnú mzdu vo výške 21.010 USD a priemerné hodinové mzdy vo výške 10,10 USD v roku 2009. Aj keď je mzda relatívne nízka, pracovníci často dostávajú zľavy zamestnancov na nákupy.

Použi Kalkulačka platov na Salary.com zistiť, koľko maloobchodníkov v súčasnosti zarábajú vo vašom meste.

Deň v živote maloobchodného predajcu

V typický deň maloobchodný predajca:

• pokúsiť sa zistiť, čo zákazník chce alebo potrebuje, rozprávaním sa s ním alebo jeho pozorovaním
• informujte zákazníkov o vlastnostiach produktov a demonštrujte ich používanie
• vysvetliť rozdiely medzi rôznymi modelmi výrobku
• odpovedať na otázky týkajúce sa produktov, služieb a politík ukladania
• pozrite sa na jednotlivcov, ktorí sa pokúšajú ukradnúť tovar a nahlásiť ich bezpečnostným pracovníkom
• objednávanie položiek na objednávku alebo mimo skladu
• pripraviť predajné príjmy alebo zmluvy
• spracovanie platieb za nákupy
• Nastavte a udržujte zobrazenia tovaru

zdroj:

Úrad pre štatistiku práce, Ministerstvo práce USA, Pracovná príručka programu Outlook, Vydanie 2012-13, Maloobchodní predajcovia, na internetovej adrese http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (navštívené 4. februára 2013).

Úrad pre zamestnanosť a odbornú prípravu, Ministerstvo práce USA, O * NET Online, Maloobchodní predajcovia, na internetovej adrese http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (navštívené 4. februára 2013).