Naučte sa predávať akýkoľvek výrobok

Predajcovia z rôznych odvetví majú tendenciu používať rôzne techniky predaja. Koniec koncov, ak predávate high-end finančné produkty na obrie korporácie, budete musieť pristupovať k svojim vyhliadkam úplne iným spôsobom ako niekto, kto predáva knihy v susedstve kníhkupectva. Základné pravidlá, ako predávať, však zostávajú rovnaké bez ohľadu na typ produktu a zákaznícku základňu.

Poznajte produkt

Ak nechápete, čo predávate, vynecháte veľa predaja. Nebudete poznať najlepšieho zákazníka vhodného pre váš produkt, takže nebudete schopní urobiť dobrú prácu kvalifikujúcich sa vyhliadok. Nebudete poznať všetky výhody produktu, čo znamená, že budete stále chýbať šance na to, aby ste mohli hľadať potenciálnych zákazníkov.

A ak vás prospekt požiada o technickú otázku, nepoznáte odpoveď … ktorá vám odoberie možnosť prezentovať sa ako odborník alebo konzultant. Predaj bez znalosti produktu je ako behať maratón s nohami zviazanými k sebe.

Cti svoje vyhliadky

Ak cítite opovrhnutie nad svojimi vyhliadkami, budú to vedieť - bez ohľadu na to, ako veľmi sa pokúsite skryť. Musíte sa dostať do úctyhodného, ​​ústretového myslenia pred vami, rovnako ako zdvihnúť telefón. Väčšina ľudí si myslí, že predajcovia sú sebeckí a na to, aby si pomohli, čo je dôvod, prečo je konzultačný prístup taký účinný - premieňa tento stereotyp na hlavu.

Ale ak ste sa skutočne dávate na prvé miesto, vaše vyhliadky budú nepriateľské a nešťastné, aj keď sa vám podarí vyvinúť tlak na nákup. Čo znamená, že takmer nevyhnutne povedia svojim priateľom, rodine a spolupracovníkom, koľko vás nepáči. To nie je slovo ústnej povesti, ktorú chcete vytvoriť.

Buďte pravdiví

Ďalším stereotypom predajcu, ktorý budete musieť prekonať, je nedôveryhodný podvodník. To znamená, že predajca, ktorý predáva výrobky, ktoré sa rozpadajú za týždeň alebo sa vyhýbajú vyhliadkam na nákup mnohých zbytočných doplnkov. Podobne ako predchádzajúci stereotyp, spôsob, ako prekonať tento nešťastný pocit, je urobiť pravý opak. Tým, že budete úplne priamočiari a úprimní so svojimi vyhliadkami, vytvoríte pozitívny dojem, ktorý im pomôže vrátiť sa naspäť (a dúfajme, že vám pošlú aj svojich priateľov).

Buďte sympatický

V mnohých ohľadoch úspech v predaji závisí od osobnosti. Opýtajte sa sto hviezdnych predajcov, aký prístup berú a dostanete sto a jednu odpoveď - ale to, čo budú mať všetci spoločné, je pravdepodobnosť. Takmer všetka odolnosť voči nákupu sa zmenšuje na strach zo strany vyhliadky.

Ak sa im nepáči osoba, ktorá sa snaží niečo predať, je nepravdepodobné, že si kúpia bez ohľadu na to, aký veľký je samotný produkt. Ale ak sa im páči a cítia sa dobre s predajcom, sú oveľa pravdepodobnejšie, že sa ponoria.

Nikdy neprestávajte rásť

Základy predaja sú vždy rovnaké, ale nástroje a techniky, ktoré môžete použiť na ich aplikáciu, sa neustále menia. Rovnako ako lekári a právnici, aj predajcovia musia zostať na vrchole týchto zmien. Patria sem interné zmeny v spoločnosti, ako napríklad zmeny politík a aktualizácie produktov a externé zmeny, ako napríklad vznik sociálnych médií alebo nových štátnych a federálnych predpisov pre váš priemysel.

Predajcovia sa nikdy nemôžu prestať učiť a rásť. Ale to nie je naozaj nevýhodou, pretože ak sa neustále vzdelávate a rozvíjate svoje zručnosti, nebudete pravdepodobne nudiť svojou prácou. Namiesto toho, aby ste každý deň dali rovnaké rozloženie tým istým vyhliadkam, môžete preskúmať nové taktiky, hovoriť s novými ľuďmi a neustále sa natiahnuť novými spôsobmi.