Najdôležitejšie zručnosti pre siete

Nikdy sa nezúčastňujte spoločenskej alebo obchodnej akcie s myšlienkou, že je to všetko o vás; to nieje. Vytváranie sietí je o budovaní vzťahov, nie o predajných miestach, kde by ste nútili ostatných, aby vás počúvali s nadšením o sebe. To isté platí pre sociálne a profesionálne siete prostredníctvom internetu. Pri budovaní sietí musíte niečo dať späť. Na udržanie dobrých osobných a obchodných vzťahov musia obe strany nejakým spôsobom profitovať.

Dva najdôležitejšie sieťové zručnosti

Dve najdôležitejšie sieťové zručnosti, ktoré môžete rozvíjať, sú počúvanie a kladenie otázok. Tieto dve zručnosti zapôsobia na vašich klientov ešte viac ako na vaše najlepšie obchodné štatistiky.

Prečo? Pretože počúvanie potvrdzuje hodnotu iných a ukazuje úctu. Príliš veľa rozprávania je neslušné, dominujúce a nie recipročné. Kladenie ohľaduplných otázok ukazuje úprimnosť a dôveru, pretože aktívne prejavuje záujem o názory a myšlienky.

Ako byť dobrým poslucháčom

Jedným z najviac neocenených sieťových zručností, ktoré môžete ľahko zvládnuť, je schopnosť počúvať. Ak chcete, aby boli ľudia nadšení pre vás a vaše podnikanie, musíte urobiť viac počúvania a menej rozprávania.

Dobré počúvanie je aktívne, nie pasívne. Ak chcete byť dobrým poslucháčom:

• Udržujte očný kontakt.
• Nepokúšajte sa, posúvajte svoju telesnú hmotnosť často a nikdy sa nepozerajte na hodinky! Všetky tieto veci posielajú správu, že sa nudíte, netrpezliví alebo nezaujímate.
• Kývnite hlavou, aby ste prejavili dohodu, ale neprerušujte, aby ste sa vyjadrili alebo zdieľali svoje vlastné skúsenosti.
• Odpovedzte opakovaním aspoň jedného kľúčového bodu osoby, s ktorou sa rozprávate, práve vo forme otázky. Napríklad, ak Cindy Millerová práve povedala, ako je nadšená z nového produktu, opýtajte sa jej, kedy bude k dispozícii.

Dobré otázky sledujú dobré počúvanie a dosahujú dve veľmi dôležité veci: ukazuje, že počúvate a zaujímate sa dosť na to, aby ste položili otázku, a udržuje konverzáciu v smere, ktorý si zvolíte.

Tipy pre prácu v sieti: Dobrý poslucháč aktívne venuje pozornosť konverzácii a primerane odpovedá na otázky.

Predajné nie je všetko o vás

Rozhovor taktika som sa naučil pred mnohými rokmi z agentúry práce funguje ako kúzlo v situáciách v oblasti sietí: Ak chcete, aby niekto nadšený z vás, dostať je hovoriť o sebe a svoje úspechy ako prvý.

Keď sa ľudia cítia dobre o sebe, sú s väčšou pravdepodobnosťou tiež dobre. Je dôležité ukázať, že niekoho rešpektujete a oceňujete tým, že počúvate a kladiete správne otázky.

Pri vytváraní sietí, konverzácií s tidbits o sebe a svoje podnikanie, ale vždy skončiť svoje vlastné ihrisko s otázkou smerujú k osobe, s ktorou hovoríte. Budú nadšení z ich odpovedí a spoja toto vzrušenie s vami.

Tipy pre úspech v sieti: Základná ľudská povaha dokazuje, že ak sa o vás niekto zaujíma, zrazu sa stávajú zaujímavejšími. Ak chcete byť zaujímavý, musíte mať najskôr záujem!

Sieť s úprimnosťou počíta

Neodporúčame vám, aby ste si vymýšľali otázky len preto, aby ste sa predali sami. My však navrhujeme, aby ste sa naučili umenie počúvania a kladenia otázok, aby ste mohli budovať úprimné, trvalé vzťahy, ktoré sú pre obe strany prospešné.

S klientmi, zákazníkmi a inými obchodnými partnermi sa nezaobchádzajte ako s „peňažnými kravami“ a príležitosťami. Väčšina ľudí je dobrá v rozpoznávaní „cvokov“ a sú urazení neúprimným záujmom, komplimentmi a gestami.

Ako sa pýtať správne otázky

Kladenie otázok je umenie. Opýtajte sa na zlé otázky a môžete niekoho ľahko uraziť. Ale platí to aj naopak; kladenie správnych otázok môže budovať dôveru otvorením línií bezpečnej komunikácie.

Udržujte pozitívne a sústredené otázky. Napríklad, ak vám Yolanda Winston povie, aké bolo ťažké zmenšiť a prepustiť zamestnancov, dobrá odpoveď by ukázala empatiu a položila otázku na presmerovanie jej myšlienok:

• Dobrá odpoveď: „To muselo byť pre vás ťažké, pretože ste sa o svojich zamestnancov starali (empatické počúvanie). Myslíte si, že ekonomika sa v budúcom štvrťroku zlepší pre majiteľov podnikov? “(Zameriava sa na tému konverzácie na ekonomiku a ďaleko od prepúšťania, pričom nepriamo umožňuje spoločnosti Yolanda vedieť, že jej pripisujete jej zmenšovanie ekonomiky a nie jej osobné zlyhanie.)
• Slabá odpoveď: „Necítite sa zle, veľa podnikov prepúšťa pracovníkov (keď sa delia o osobné zápasy, len málo ľudí chce byť porovnaných s inými; je to odmietavé). V budúcom roku sa vám bude dariť lepšie (nezaujíma sa, povýšený).

Tipy pre úspech v sieti: Vždy, keď je to možné, položte otázku, ktorá je na tému. Ak je téma záporná, nielen náhle zmeňte témy. To bude reproduktor nepríjemné.Namiesto toho dajte empatickú odpoveď na podporu a potom položte otázku na presmerovanie na niečo, čo ešte súvisí, ale umožňuje rečníkovi reagovať s niečím pozitívnejším.