Silné ponaučenia z najlepšieho lídra, aký som kedy poznal

Najlepší vodca, ktorého som kedy poznal, zomrel nedávno. Chcem sa podeliť o niektoré ponaučenia, ktoré som sa naučil od neho a ktoré pomohli formovať moju kariéru.

Na svojom pohrebe som hovoril so ženou, ktorá bola jeho vedúcou kancelárie v tom, čo malo byť poslednou úlohou jeho kariéry. „Kedykoľvek sme spolu šli kdekoľvek,“ povedala, „a stretla sa s ľuďmi, ktorí pre neho pracovali skôr v jeho kariére, vždy mi hovorili:„ Máš šťastie. Frank bol skvelý šéf! "A," Prial by som si, aby som mohol pracovať pre neho celú svoju kariéru."

Čo inšpiruje tento druh vernosti v iných? Ako sa to naučil?

Tu je Frankov príbeh.

Jeho prvá kariéra: Námorníctvo

Frank bol typický chlapec vyrastajúci v srdci Ameriky. Šikovný chlapec, ktorého rodičia z neho urobili domáce úlohy, jeho práce a hudobné lekcie. Vyštudoval na vrchole svojej strednej školy. Po ukončení štúdia opustil domov pre americkú námornú akadémiu v Annapolise v Marylande tesne pred začiatkom druhej svetovej vojny.

Útok na Pearl Harbor skomprimoval prísny štvorročný študijný program na Akadémii na tri roky a odišiel do vojny na 22. On získal bronzovú hviezdu počas vojny, tretia najvyššia bojová medaila US Navy. Raz mi povedal o tímovej práci, ktorú muži v jeho oddelení ukázali, že ich zachránil pred opakovanými útokmi. Nikdy nehovoril, že by týchto mužov trénoval a budoval ich zmysel pre tímovú prácu.

Po vojne zostal v námorníctve, ale vrátil sa do školy a získal magisterský titul v odbore ropné inžinierstvo. Nie veľa ľudí v jeho profesii malo v tom čase pokročilé tituly, ale vždy miloval učenie a veril, že to pomôže jeho kariére.

Po kórejskom konflikte a narodení svojho štvrtého dieťaťa Frank urobil kariérnu voľbu, ktorá výrazne obmedzila jeho šance stať sa admirálom, ale dovolila mu tráviť viac času doma so svojou ženou a deťmi. Povedal mi, že nikdy neľutoval voľbu. Po tridsaťročnej kariére odišiel z námorníctva ako kapitán.

Nové výšiny a nesebecký hrdinstvo:

Keď odišiel z námorníctva, hľadal niečo, čo by mal urobiť. Urobil niekoľko hodín na miestnej komunitnej škole a skončil tam vyučovanie matematiky. Na vysokú školu absolvoval horolezeckú školu a vo veku 55 rokov vystúpil na vrchol Mount Rainier. Urobil päť ďalších výstupov ako lídra v lane a stal sa členom dobrovoľníckeho olympijského tímu. Spomínam si na jeden príbeh, ktorý mi povedal o pár "deťoch", ktoré sa stratili v horách a jeho tím ich našiel. Tieto "deti" boli v štyridsiatke, ale bol v lepšej forme a bol o 20 rokov starší.

Druhá kariéra

S 30 ročnými skúsenosťami ľahko získal licenciu na inžinierov v niekoľkých štátoch a ďalších 15 rokov strávil ako inžinier námorníctva / strojárstva. Mnohí z manažérov, ktorí ho najali, boli mladší. Niektorí spochybňovali jeho schopnosť učiť sa nové veci alebo udržať tempo. Ticho ich dokázal zle. A on dostal americký patent na jeden z jeho nápadov.

Mal som to potešenie, že som ho nasledoval ako inžinier inžinierstva. Aj keď dvaja muži zastávali pozíciu medzi nami, každý v tej spoločnosti, ktorá ho poznala, mal k nemu stále najvyšší osobný a profesionálny rešpekt - od prezidenta spoločnosti po bývalého tajomníka.

Odchod do dôchodku?

Odchod do dôchodku pre Franka neznamenal sedieť. Pracoval na svojej golfovej hre, nastúpil na bežecké lyžovanie a zostal aktívny vo svojej cirkvi a jeho komunite. On poskytoval výskum a technickú pomoc svojej žene v autorských troch námorníctva histórie kníh.

Ako riaditeľ miestneho námorného múzea plánoval a dohliadal na prechod z desaťročia starého múzea do nového priestoru o pár blokov. Nenahraditeľné artefakty, od sploštenej guľky až po maketu ponornej veže, boli presunuté bez straty. Tento krok bol dokončený podľa plánu.

Počúvajte svoju matku

Posledná noha jeho pracovného života začala, nevinne dosť, na ceste do hôr s manželkou. Cestou domov sa zastavili v obchode so starožitnosťami a všimol si violončelo. Spomenul si na lekcie violoncella, ktoré zobral ako chlapec, a premýšľal, či ešte môže hrať. Cvičil, učil sa a cvičil ešte viac. Vyskúšal svoju miestnu symfóniu a získal tretiu pozíciu. (V malom orchestri boli len traja violončelisti.)

Frank sa hlboko zapojil do symfonickej organizácie, ako to urobil so všetkým, čo považoval za to, čo sa mu oplatilo. Bol zvolený do správnej rady a nakoniec sa stal ich prezidentom. V čase, keď hral posledný koncert so symfóniou, bol taký úspešný v budovaní orchestra, že hral druhý violončelo.

Vo svojich obľúbených obrázkoch je už vo svojom smokingu a robí nejaký tréning na poslednú chvíľu; jeho trojročný vnuk sedí pred ním a 'hrá' na plastové husle.

vodcovstva

Tak čo to bolo s týmto obyčajným človekom, ktorý z neho urobil takého veľkého vodcu? Narodil sa s ním? Naučil sa to? Prečo by ho ľudia, doslova, nasledovali do vojny? Ako si získal úctu a lojalitu námorníkov k admirálom; od tajomníka k prezidentovi spoločnosti; od golfového kamaráta k predsedovi školskej rady? Museli ste s ním pracovať len raz, aby ste vedeli, že je výnimočný. Dokonca aj tí, ktorí s ním nesúhlasili, uznali, aký jedinečný a výnimočný bol. Tu sú niektoré z vecí, ktoré mu pomohli vyniknúť na čele po celý život.

• Vedel, čo chce robiť. Je strašne ťažké, aby ostatní robili to, čo chcete, ak neviete, čo chcete. Ak spravujete centrum služieb zákazníkom, je vaším cieľom mať operáciu s najnižšou cenou alebo odpovedať na všetky hovory do 90 sekúnd. Cieľ nie je tak dôležitý, ako vedieť, čo to je.
• Povedal ľuďom, čo majú robiť, nie ako to urobiť. Bol to veľmi šikovný, vzdelaný muž, ale vedel, že nie je múdrejší ako všetci ostatní. Povzbudil ľudí, aby si mysleli, inovovali, boli kreatívni. Slepo neprijal to, s čím ste prišli, ale očakával, že prídete s niečím vhodným.
• Urobil svoju domácu úlohu. Než začal novú výzvu, vždy sa snažil zistiť, čo iní skúšali, čo uspelo alebo zlyhalo. Skúmal prekážky a protivníkov. Snažil sa dať najlepšiu šancu na víťazstvo tým, že sa na začiatku učil čo najviac. Vždy sa učil a vždy myslel.
• Viedol príklad. Ťažko strhol svojich ľudí. Vyžiadal veľa z nich. Ale nikto nikdy nepracoval tvrdšie ako on. Bol prvý a posledný odišiel. A celý ten čas tvrdo pracoval. Vedel, ako hrať, ale vedel, ako to oddeliť od práce.
• Žiadal dokonalosť, nie dokonalosť. Očakával, že budeš pracovať tak tvrdo ako on a bude tak oddaný cieľu ako on. Neočakával, že budete robiť toľko alebo rovnako dobre ako on, trval však na tom, že robíte toľko a rovnako dobre, ako by ste mohli.
• Staral sa o svojich ľudí. Poznal každého, kto pre neho pracoval ako jednotlivec. Poznal ich silné a slabé stránky, ich ambície, obavy. On vždy vzal kritiku zvonku skupiny, ale nech každý z nich chváli za to, čo prispeli.
• Bol pokorný. Nikdy som nepochopil prečo. So všetkým, čo urobil a dosiahol vo svojom živote, bol vždy skromný.
• Mal charakter. Bol úprimný a pravdivý. Bol spoľahlivý. Keď vám dal svoje slovo, vždy ste vedeli, že sa na to môžete spoľahnúť. Nepodvádzal. Nesnažil sa nájsť ľahkú cestu z ťažkej situácie. Neopadol na jeho princípy. Nebol nepružný, ale jednoducho tam boli hranice, ktoré by neprešiel.

Najlepší vodca, ktorého som kedy poznal, zomrel nedávno. Bol to môj otec. Bude mi chýbať.