11 vecí, ktoré vaši zamestnanci s vami nezdieľajú

Keď ste manažér, staré príslovie „ žiadne správy sú dobré správy Nie vždy platí. Aj keď to môže byť lákavé pochovať si hlavu do piesku (alebo nechať svoje dvere zatvorené) a predpokladať, že všetko je v poriadku so zamestnancami, pretože si nikto nesťažuje, to je zlý predpoklad. Môže existovať iný dôvod, prečo vám nikto neprináša žiadne problémy - nemusia vám dôverovať.

Máte vo vašej kancelárii jeden z tých „No Whining!“ Znakov? Ak áno, čo to vlastne hovorí vašim zamestnancom? Každému okrem vás to hovorí: "Len si svoju prácu a drž hubu."

Pri absencii pevného základu dôvery a otvorenej obojsmernej komunikácie je tu jedenásť vecí, ktoré nebudete počuť od svojich zamestnancov:

1. Hľadám novú prácu. Nikdy by to nemalo byť prekvapením, keď vám zamestnanec podá dvojtýždenné oznámenie. Akonáhle k tomu dôjde, je príliš neskoro na to, aby ste mohli zamestnať zamestnanca. Tam bol dôvod (alebo dôvody) zamestnanec začal hľadať novú pozíciu. Kľúčom k udržaniu vašich najlepších zamestnancov je schopnosť odhaliť tie malé zdroje nespokojnosti predtým, než sa zmenia na VEĽKÉ zdroje nespokojnosti a ocitnete sa v rozhovore s otázkou, kde ste sa pokazili.

2. Nie som naozaj zaneprázdnený a mohol by som mať oveľa viac práce. Nie príliš veľa zamestnancov požiada svojich manažérov o viac práce. Väčšina ľudí nájde veci, ktoré treba urobiť, aby naplnili svoje dni. Ako manažér je na vás, aby ste sa uistili, že vaši zamestnanci sú napadnutí, produktívni a angažovaní sa v práci s vysokou prioritou a pridanou hodnotou.

3. Ste naozaj hrozné v ______. Každý má slabé stránky - a slepé miesta - a je to pre zamestnancov riskantné, aby ich upozornili na svojho manažéra. Žiadosť o spätnú väzbu pomáha, a čo je dôležitejšie, reagovanie neobranným spôsobom otvorí vašim zamestnancom dvere, ktoré vám pomôžu uvedomiť si vaše slepé miesta.

4. Zobrazia sa obľúbené položky. Ste „priatelia“ s niektorými z vašich zamestnancov a nie s inými? Môžete si myslieť, že vaše vzťahy s určitými zamestnancami mimo práce nemajú vplyv na to, ako s nimi zaobchádzate, ale je pravdepodobné, že to vytvára vnímanie, ktoré ovplyvňuje vaše vzťahy.

5. Prajeme Vám, aby ste odišli, aby sme si mohli oddýchnuť a nechať si vlasy. Áno, je v poriadku pripojiť sa k vašej posádke na drink po práci. Je však dôležité čeliť skutočnosti, že ste šéf, a všetci zamestnanci sa otvoria svojim manažérom, dokonca aj tým najlepším manažérom. Pokiaľ ide o socializáciu, postupujte podľa pravidla „buy one round and out“.

6. Nemáte potuchy o tom, čo robím a nezdá sa mi, že sa o to starám. Zatiaľ čo žiadny zamestnanec nechce pracovať pre mikromanagera, očakávajú, že ich šéf bude dobre rozumieť tomu, čo robia. Ešte dôležitejšie je, že chcú vedieť, že ich práca je dôležitá a oceňovaná.

7. Môj spolupracovník sa zbavuje vraždy a nezdá sa, že by ste mali nejakú stopu. Nikto nemá rád, keď by sa rozprával o svojich spolupracovníkoch. Radšej by boli ich manažéri dosť šokovaní, aby vedeli, kto ťahá ich váhu a kto nie.

8. Dobrý deň, snažím sa s vami porozprávať a nevenujete pozornosť. Dávate svojim zamestnancom 100% vašej pozornosti? Ste v tejto chvíli? Alebo kontrolujete e-maily, multi-tasking alebo snívanie o niečom inom? Vaši zamestnanci si zaslúžia vašu plnú pozornosť a necítia sa dobre, keď si myslia, že ho nedostávajú.

9. Nie si taký vtipný, ako si myslíš, že si. Tu je tvrdá správa reality: len preto, že vaši zamestnanci sa smejú na vaše pokusy o humor, neznamená, že ste zábavný. Dostaňte sa cez seba - to je to, čo robíme okolo našich šéfov.

10. Nemám ťa rád. Väčšina manažérov si naozaj želá, aby sa im ich zamestnanci páčili, ale chcieť byť „obľúbený“ je nereálny a nevhodný cieľ ako líder. Vedenie nie je populárnou súťažou; je dôležitejšie rešpektovať.

11. Mám nejaké skvelé nápady, ako zlepšiť veci, ale nechcete ich počuť.Máte defenzívu, keď zamestnanec ponúka nápad, ako niečo zlepšiť? Reagujete s "skúšali sme to a nefungovalo to," alebo "to nie je, ako robíme veci tu?" Ak to robíte dosť často, čoskoro prestanete dostávať tieto návrhy a budete sa čudovať, prečo vaši zamestnanci nie sú inovatívnejší.

Spodný riadok

Aj keď budú vždy existovať myšlienky zamestnancov, ktoré lepšie zostanú nevypovedané, buďte opatrní, aby ste nevedomky nezastavili zdravú, konštruktívnu, otvorenú, obojsmernú komunikáciu. To, čo nepočujete, môže poškodiť vaše manažérske zdravie.

Aktualizoval Art Petty.