Ako riadiť a motivovať starších zamestnancov

Pracovná sila starne, pretože baby boomu sa dostávajú do dôchodku. Manažéri Gen X sa musia naučiť, ako motivovať a riadiť tento fond talentov starších pracovníkov. Obe generácie majú veľmi odlišné názory na ostatných a budú sa musieť naučiť, ako funguje druhá generácia. Je na manažéroch, Gen X alebo inak, aby sa ujali vedenia a vytvorili klímu, v ktorej budú starší pracovníci naďalej angažovaní a produktívni.

Vyhodiť všetky vaše predpoklady

Môžete si myslieť, že starší pracovníci sú ťažší pracovníci alebo že je ťažké ich trénovať. Zbavte sa svojich stereotypov. Vaši starší pracovníci sú jednotlivci ako všetci ostatní vo vašej skupine. Zaobchádzajte s nimi ako s takými.

Pamätajte si rozsah vekov

Nemali by ste zaobchádzať so skúseným manažérom 35 rovnako ako 21-ročný priamo z vysokej školy. Nemyslite si, že 15-ročná medzera nie je o nič menej u starších pracovníkov. Pracovník na 55 rokov a pracovník na 70 majú odlišné ciele a potreby.

Ako manažér sa možno budete musieť pozrieť na skupiny, ktoré sa pripravujú na odchod do dôchodku (55 - 62 rokov), vek odchodu do dôchodku a stále pracujúci (62 - 70 rokov) a starších pracovníkov, ktorí chcú zostať aktívni alebo potrebujú pracovať (70+). Každá skupina predstavuje rôzne výzvy v oblasti riadenia.

Komunikujte, komunikujte, komunikujte

Nepredpokladajte, že starší pracovník vie, čo od nich očakávate. Nemajú rovnaké pozadie ako vy. Buďte veľmi jasní, čo chcete urobiť a aké budú merania dokončenia a úspechu. "Bill, postaraj sa o to pre mňa" nestačí. Skúste "Bill, potrebujem, aby ste pripravili rozpočet oddelenia na nasledujúci fiškálny rok. Použite čísla z minulého roka a pridajte 10% na všetko okrem tréningu, ktorý by mal stúpnuť o 15%. Potrebujem ho do utorka".

Hodnotiť ich životné skúsenosti

Váš starší pracovník bol okolo. Videli veľa. Urobili veľa. Uvedomte si hodnotu tejto skúsenosti. Učte sa z neho. Povzbudzujte mladších členov vášho tímu, aby sa z neho učili. Poučenie z "školy tvrdých úderov" je neoceniteľné.

Vlak je

Starší pracovníci potrebujú odbornú prípravu rovnako ako mladší pracovníci - rovnako ako často. Predmet školenia môže byť odlišný, ale potreba je rovnaká. A neverte, že starší pracovníci nemôžu byť vyškolení. Sú rovnako vnímavé ako ich mladší rovesníci.

Zoznámte sa s ich bezpečnostnými potrebami

Starší pracovníci pravdepodobne potrebujú dávky viac ako mladší pracovníci. Potrebujú lekárske pokrytie, starostlivosť o zrak a finančné plánovanie. Uistite sa, že plán výhod spoločnosti spĺňa aj ich potreby.

Motivujte ich

Kľúčovou úlohou každého manažéra je motivovať svojich zamestnancov. Starší pracovníci majú rôzne motivačné „horúce tlačidlá“ ako ich mladší kolegovia. Možnosť postupu je pravdepodobne menej dôležitá ako uznanie dobre vykonanej práce.

Nemusíte "byť šéfom"

Starší pracovníci vyrastali v hierarchickej spoločnosti. Vedia, že ste šéf. Väčšina z nich bola tiež šéfmi. Pokračujte v vedení oddelenia a nestrácajte čas držaním tela. To ich tak isto nebude zapôsobiť. Videli to všetko predtým.

Buďte flexibilný

Vaši starší pracovníci v závislosti od vekovej skupiny môžu chcieť flexibilný pracovný čas alebo kratší pracovný týždeň. Pre tých, ktorí to potrebujú, buďte ochotní byť flexibilní. Potrebujete ich talent a technické zručnosti na to, čo potrebujete, aby ste ho mali k dispozícii. Nepredpokladajte však, že všetci starší pracovníci chcú ísť domov skôr. Niektorí môžu byť motivovaní tým, že pracujú rovnako dlhé, ťažké hodiny, ktoré vždy robili.

Použite ich ako mentorov

Nechajte ich trénovať a povzbudzovať mladých pracovníkov. Väčšina starších pracovníkov má bohaté vedomosti a skúsenosti, ktoré by radi odovzdali ďalej. Dajte im príležitosť, aby tak urobili a celá vaša organizácia bude mať osoh.