Porozumieť úrovniam manažérskych zručností pyramídy

Rozvoj ako manažér vyžaduje neustále investície do zvládnutia nových zručností a správania. Pyramída manažérskych zručností (Kammy Haynes) ponúka vhodný nástroj na opis rôznych zručností úspešných manažérov na kultiváciu a rozvoj ich kariéry. Nasleduje úvod do problematiky rozvoja manažérskych zručností a obsahuje prehľad pyramídy manažérskych zručností.

Pochopenie úlohy manažéra

Manažér v dnešnej rýchlo sa meniacej, stále sa meniacej organizácii má ťažkú ​​úlohu. Zatiaľ čo manažérske zručnosti sú obsiahnuté v každej vedúcej pozícii, značka manažéra najčastejšie odkazuje na osoby zodpovedné za tímy a operačné činnosti zodpovedné za väčšinu práce organizácie. Manažéri existujú na frontových linkách, v úlohách orientovaných na zákazníka av celej organizácii na rôznych úrovniach strednej a vyššej úrovne.

Kľúčové zodpovednosti manažérov zahŕňajú

• Poskytovanie denného vedenia pre skupiny alebo tímy jednotlivcov na dosiahnutie špecifických funkcií alebo úloh na podporu prevádzkových a strategických plánov organizácie.
• Pri vykonávaní každodennej práce sa dodržiavajú zásady, procesy a normy organizácie pre výkon a správanie.
• Podpora rozvoja členov tímu a tímov prostredníctvom koučingu, spätnej väzby a stanovenia cieľov.
• Účasť na prenájme, hodnotení, školení a príležitostných streľbách členov tímu.
• Poskytovanie spätnej väzby o skupinovej a individuálnej výkonnosti vrcholovému manažmentu prostredníctvom reportovacích a informačných procesov.

• Účasť s rovesníkmi v iných funkčných skupinách pre riešenie problémov a organizačné zlepšenie.
• Účasť s inými skupinami a vrcholovým manažmentom v iniciatívach na rozvoj stratégie a cieľov.

Pyramída manažmentu

Ak chcete byť úspešný, existuje veľa zručností, ktoré manažér potrebuje na kultiváciu. Odkazujeme na pyramídovú štruktúru, aby sme ukázali čoraz ťažšie manažérske zručnosti, ktoré musíte zvládnuť na každej úrovni a tiež ukázať, ako tieto manažérske zručnosti stavajú na sebe, aby vám pomohli dosiahnuť úspech vo vašej riadiacej kariére. Výsledkom je tu uvedená pyramída manažérskych zručností. Každá úroveň pyramídy manažérskych zručností je uvedená nižšie a je podrobnejšie diskutovaná na prepojených stránkach.

Pyramída riadenia, úroveň 1

Úroveň 1 pyramídy manažérskych zručností ukazuje základné zručnosti, ktoré musí manažér zvládnuť, aby zabezpečil, že práca organizácie bude dokončená správnym tempom, kvalitou a nákladmi. Toto sú základy riadenia:

• plán: určiť potreby zdrojov a potrebné investície; naplánovať aktivity a pracovné tímy a plánovať budúce potreby.
• organizovať: štruktúrne pracovné tímy; určiť štruktúru report-to, vytvoriť procesy pre spoluprácu.
• Priamy: poskytovať každodenné pokyny na zabezpečenie výkonu v súlade s normami spoločnosti.
• ovládanie: monitorovať, sledovať a podávať správy o výkone, efektívnosti, nákladoch a kvalite.

Pyramída riadenia, úroveň 2

Vyššie v pyramíde a nad rámec úloh dohľadu a základných riadiacich úloh na úrovni 1 vás vyzývajú, aby ste kultivovali a posilňovali svoje zručnosti riadenia ľudí. Často sa na ne odkazuje ako na „mäkké zručnosti“ v riadiacej a vedúcej literatúre a definujú úroveň 2 pyramídy riadiacich zručností. Toto sú manažérske zručnosti, ktoré používate na motiváciu a rozvoj svojich zamestnancov. Vyžaduje sa veľa špecifických zručností, o ktorých sa diskutuje na úrovni 2 pyramídy riadiacich zručností, ale sú zoskupené do týchto kategórií:

• motivácie: ako vytvoriť prostredie, ktoré povzbudzuje ľudí k tomu, aby sa zapojili a dosiahli svoje najlepšie úsilie.
• Training: ako zabezpečiť, aby vaši členovia tímu mali základné zručnosti a vedomosti, ktoré potrebujú na plnenie úloh svojho oddelenia alebo funkcie.
• Koučovanie: ako pomôcť členom tímu zistiť, ako zlepšiť výkon a správanie pri podpore vyššieho individuálneho a skupinového úspechu.
• Zapojenie zamestnancov: ako podporiť spoluprácu pri riešení problémov a inovácii pri vykonávaní každodenných pracovných úloh.

Pyramída riadenia, úroveň 3

Keď posilňujete svoje schopnosti na nižších úrovniach pyramídy, váš osobný rozvoj sa stáva čoraz dôležitejším. Úroveň 3 zručností manažmentu zahŕňa:

• Sebaobsluha: ako motivujete, zapájate sa do práce a orientujete sa na výzvy každodennej práce a riadenia života.
• Riadenie času: ako a kde investujete čas svojho dňa.

Time management dostane svoju vlastnú kategóriu, pretože je tak dôležitý pre váš úspech vo všetkých ostatných zručnostiach.

Pyramída manažmentu, najvyššia úroveň

Pyramída Management Skills zaujme vedenie ako vrchol. Lídri plnia mnohé úlohy manažérov a manažéri môžu slúžiť ako vodcovia. Lídri sa viac zameriavajú na definovanie smerovania vo forme vízie a na zabezpečenie stratégie, ktorá je v súlade s víziou a poslaním firmy a menej na zabezpečenie každodennej práce firmy.

Rozvoj manažérskych zručností a pyramída

Kým pyramída ponúka ľahko pochopiteľné prostriedky zručností manažérov, v skutočnosti sú jednotlivci prítomní na viacerých úrovniach súčasne. Všetky riadiace úlohy vyžadujú prvky všetkých úrovní uvedených v pyramíde. Váš vlastný rozvoj nemusí nevyhnutne prebiehať obyčajným spôsobom odspodu k vrcholu pyramídy, ale skôr k diskontinuálnemu zapojeniu sa do aktivít a vzdelávacích skúseností na všetkých úrovniach.