Stáva sa produktovým manažérom

Produktoví manažéri pracujú na tom, aby porozumeli potrebám a výzvam svojich cieľových zákazníkov a preložili tieto pohľady na nápady pre investície a vývoj nových produktov alebo vylepšenia existujúcich produktov. Vytvárajú obchodné prípady alebo plány investičných nápadov a keď sú schválené manažmentom, úzko spolupracujú s inžinierskymi alebo výskumnými a vývojovými tímami, aby identifikovali požiadavky a podporili proces prekladu myšlienky do nového produktu. Akonáhle produkt prešiel fázami vývoja, produktový manažér pomáha pripraviť organizáciu na predaj, predaj a podporu tejto ponuky.

Náročná a hodnotná úloha

Náročná úloha produktového manažéra je stále viac vyhľadávaná odborníkmi, ktorí chcú získať širokú organizačnú expozíciu a skúsenosti s riadením. Zodpovednosť produktového manažéra pokrýva celú organizáciu a rozširuje sa na trh, ktorý sa zvyčajne zameriava na jeden alebo viac priemyselných a zákazníckych skupín.

Počas produktového života sa produktový manažér podieľa na monitorovaní výkonnosti, odporúčaní úprav cien alebo propagácie, aby čelil reakciám konkurentov a spolupracoval so zákazníkmi pri identifikácii potenciálnych vylepšení. Nakoniec, produktový manažér plánuje náhradný produkt a zároveň riadi prerušenie staršej ponuky.

Produktoví manažéri sa stávajú odborníkmi v oblasti predmetov na svojich trhoch a technológiách a často sa vyzývajú, aby sa stretli so zákazníkmi alebo potenciálnymi zákazníkmi a hovorili na priemyselných podujatiach alebo prispievali k relevantným publikáciám.

To všetko robia tým, že usmerňujú, zapájajú a vedú jednotlivcov a funkcie v rámci svojej organizácie, často bez väčšej formálnej autority ako ich schopnosti presvedčiť ostatných, aby podporili svoje myšlienky.

Je to náročná a náročná práca, ktorá je stále viac vyhľadávaná novými absolventmi vysokých škôl a absolventov MBA. Poskytovanie produktového manažéra ponúka možnosť získať vysokú viditeľnosť v organizácii a kultivovať zručnosti a reputáciu potrebnú na napredovanie v budúcich všeobecných riadiacich úlohách.

Vyvíjajúca sa úloha produktového manažéra

Klasická úloha produktového manažéra vznikla v rámci spotrebiteľských produktov, ako sú Procter & Gamble alebo Unilever, kde títo majstri produktov alebo kategórií slúžili ako CEO ich ponuky. Od prieskumu trhu po vývoj produktov, balenie, propagáciu a predaj, títo jednotlivci riadili svoju ponuku na rast a zisky.

Postupom času prakticky každý priemyselný sektor prijal určitú formu úlohy produktového manažéra. Dokonca aj firmy orientované na služby sa spoliehajú na verziu funkcie produktového manažéra, aby premenili potreby zákazníkov a pochopenie trhu na ponuky nových služieb.

Na mnohých trhoch bola táto úloha rozdelená na dve, vrátane manažéra produktov a produktového marketingu. Manažér produktového marketingu sa viac zameriava na odchádzajúce marketing a koordináciu, zatiaľ čo produktový manažér má tendenciu sústrediť väčšinu svojho úsilia na vnútornú koordináciu, najmä s tímami výskumu a vývoja firmy alebo inžinierskymi tímami. V tejto situácii rozdelenej úlohy úzko spolupracujú obe strany, aby sa zabezpečila konzistentnosť a koordinácia medzi skupinami zainteresovaných strán.

Nie je projektový manažér!

Kým pri vykonávaní úlohy produktového manažéra je veľká koordinácia medzi skupinami, práca by sa nemala zamieňať s úlohou projektového manažéra. Projektový manažér je zodpovedný za koordináciu a vedenie tímov, ktoré pracujú na dočasných a jedinečných iniciatívach, zatiaľ čo produktový manažér pristupuje k svojim ponukám z pohľadu biznisu a manažmentu.

Projektový manažér má úžitok z dobre definovaných priemyselných štandardov a certifikačných postupov, pričom úloha produktového manažéra je podstatne menej formalizovaná na priemyselnom základe. Existuje množstvo firiem, ktoré sa zúčastňujú na školeniach produktových manažérov, ale od tohto písania neexistuje štandardizovaný súbor vedomostí alebo certifikačný orgán, ako napríklad tie, ktoré existujú v oblasti projektového riadenia. Je bežné, že obaja jednotlivci - produktový manažér a projektový manažér - spolupracujú na novej iniciatíve vývoja produktu alebo vylepšenia produktu.

Zručnosti požadované pre úspech ako produktový manažér

Vzhľadom na široký rozsah úlohy produktového manažéra existuje množstvo zručností potrebných pre úspech. Tie obsahujú:

• Schopnosť kultivovať hlboké pochopenie určitého segmentu trhu alebo zoskupenia zákazníkov.
• Oboznámenie sa so špecifickou aplikáciou produktov v zákazníckych nastaveniach.
• Zvedavosť skúmať a identifikovať výzvy zákazníkov a prekladať tieto výzvy do nápadov produktov alebo služieb.
• Schopnosť vypracovať podnikateľský plán a investičný prípad pre vývoj nových produktov alebo aktuálne vylepšenia produktov. Stupeň v podnikaní, najmä MBA je obzvlášť užitočné v tejto úlohe.
• Zručnosti kritického myslenia, ktoré sú nevyhnutné na posúdenie potrieb zákazníkov, konkurenčných ponúk a kľúčových trendov a ich transformáciu do investičných plánov.

• Schopnosť neformálne viesť a viesť druhých - bez formálnej správy.
• Vynikajúce písomné a hovorené komunikačné zručnosti s dôrazom na presviedčanie.
• V závislosti od charakteru ponuky sa v tejto úlohe môže vyžadovať hlboká technická odbornosť. Mnohí manažéri produktov majú technické zázemie, vrátane inžinierskych titulov.

Kariéra do produktového manažmentu

Produktoví manažéri pochádzajú zo všetkých typov prostredí, vrátane:

• Inžinierstvo, výskum a vývoj
• Riadenie kvality alebo prevádzky
• Technická podpora
• Marketingová komunikácia
• Zákaznícka podpora
• Podpora predaja

Okrem toho niektoré firmy najímajú jednotlivcov priamo od firiem v cieľovom segmente trhu. Existuje mnoho ciest do tejto zaujímavej a dôležitej úlohy.

Kariéra pre produktových manažérov

Kým manažéri produktov môžu napredovať vo svojich vlastných funkciách alebo oddeleniach, pre skúsených produktových manažérov je bežné postúpiť do všeobecných manažérskych alebo funkčných riadiacich úloh. Osobne som podporoval produktových manažérov v oblasti predaja, marketingu a iných všeobecných manažérskych pozícií. Ich široká základňa priemyselných, ponukových a prevádzkových poznatkov z nich robí veľmi žiaduce pre množstvo úloh v organizácii.

Kariéra v produktovom manažmente je bohatá na výzvy a príležitosti učiť sa a prispieť k úspechu organizácie. Úloha je súčasťou podnikateľského a čiastočného všeobecného riadenia a jednotlivcov, ktorí uprednostňujú prácu s vysokým stupňom zodpovednosti a nezávislosti, ktorí v tejto pozícii pracujú veľmi veľa. Na našom modernom pracovisku je len málo úloh, ktoré súperia s možnosťou, že produktový manažér musí formovať budúci úspech organizácie.