Spoločné otázky o interpersonálnych zručnostiach

Počas pracovného pohovoru budete pravdepodobne klásť otázky o vašich interpersonálnych schopnostiach.Medziľudské zručnosti, tiež známe ako zručnosti ľudí, sú tie, ktoré súvisia s tým, ako komunikujete s ostatnými.

Väčšina zamestnávateľov považuje interpersonálne zručnosti za veľmi dôležité pre zamestnancov. Niekto s medziľudskými schopnosťami môže dobre spolupracovať s ostatnými, je dobrým tímovým hráčom a efektívne komunikuje.

Pretože zručnosti ľudí sú také dôležité, očakávajte aspoň pár otázok týkajúcich sa vašich interpersonálnych zručností. Prečítajte si nižšie, kde nájdete rady, ako odpovedať na otázky týkajúce sa interpersonálnych zručností. Pozrite si aj zoznam bežných otázok o interpersonálnych zručnostiach a ukážkové odpovede.

Prečo sú interpersonálne otázky dôležité?

Efektívny pracovník rieši problémy, rieši konflikty a identifikuje kreatívne riešenia. Môže to urobiť prostredníctvom interpersonálnych zručností. Tieto zručnosti nie sú ťažké zručnosti, ktoré môžete kvantifikovať a merať, ako napríklad zručnosti počítačového programovania alebo právne znalosti. Namiesto toho sú to mäkké zručnosti - vlastnosti alebo postoje, ktoré človek preukazuje.

Kým uchádzači o zamestnanie môžu byť technicky zdatní, mnohí sa snažia pracovať v rôznych tímoch, preto je dôležité nájsť pracovníkov, ktorí môžu spolupracovať. Preto sa interpersonálne otázky zameriavajú na identifikáciu toho, či má uchádzač o zamestnanie tieto dôležité zručnosti.

Zamestnávatelia tiež hľadajú oblasti slabosti. Ak máte napríklad problémy s osobnými konfliktmi, je to signál, že nemôžete oddeliť osobné vášne s prácou, čo je veľký problém na akomkoľvek pracovisku. Je dôležité, aby ste mohli stanoviť pevné hranice medzi prácou a osobným životom.

4 Spoločné otázky medziľudských zručností a najlepšie odpovede

Tu nájdete často kladené otázky týkajúce sa interpersonálnych zručností. Pod každou otázkou nájdete vysvetlenie, čo chce anketár vedieť a vzorovú odpoveď.

1. Povedzte mi o čase, kedy ste museli pracovať s spolupracovníkom ste nemali rád alebo dôveru.

Čo chcú vedieť: Kľúčom k tejto otázke nie je zamerať sa na negatívne alebo obviňovať svojho spolupracovníka. Namiesto toho sa zamerajte na to, aby ste boli profesionálny. Povedzte zamestnávateľovi, že si uvedomujete, že nie všetci spolupracovníci budú najlepší priatelia, ale je potrebné, aby ste mohli spolupracovať s každým. Zvýraznite, ako si vyhradíte osobné rozdiely.

Každý spolupracovník pracuje inak. V mojej poslednej práci som mal spolupracovníka, ktorý mal tendenciu pracovať sám a nebol veľmi spoločenský. Pre mňa bolo ťažké pracovať s ňou na tímových projektoch. Požiadala som teda, aby som s ňou hovorila súkromne a snažila som sa nájsť spoločnú reč - pochopiť, ako sa jej páčila práca, aký typ vecí sa špecializovala - a projekt sme rozpadli tak, aby čo najlepšie vyhovovali všetkým našim schopnostiam a záujmom. Nakoniec sme termín splnili efektívnejšie, pretože každý z nás mohol prevziať zodpovednosť za časť projektu.

2. Opíšte konflikt pri práci.

Čo chcú vedieť: Opäť platí, že nedávajte vinu na nikoho. Zvýraznite, odkiaľ vznikol spor, aká bola vaša otázka a aký bol váš dôvod. Zdôraznite, ako ste proaktívne pracovali na vyriešení problému a aké boli konečné výsledky.

Nikdy nie je ľahké čeliť spolupracovníkovi. Ale dozvedel som sa, že ak situáciu dôkladne vysvetlíte, môžete podniknúť kroky na vyriešenie problému. Tomuto konkrétnemu spolupracovníkovi chýbali termíny, ktoré posunuli naše projekty za plán. Odtrhol som ho, aby som o tejto situácii diskutoval, a spoločne sme pracovali na zlepšení nášho pracovného postupu rozdelením práce rovnomerne.

3. Ak máte zamestnancov, ktorí vám hlásia, ako by vás opísali?

Čo chcú vedieť: Svoju odpoveď zamerajte na konkrétne príklady, napríklad na čas, kedy ste dali svojmu tímu autonómiu alebo slobodu prísť s kreatívnymi riešeniami.

Myslím, že môj personál by povedal, že som premyslený. Snažím sa nadviazať spojenie s každým z nich. Zistite, na čom by chceli pracovať, a ak je to vhodné, nájdite príležitosti, aby sa mohli chopiť iniciatívy. Myslím si, že tiež zistili, že som prístupný - povzbudzujem ich, aby sa vyjadrili, keď projekt potrebuje objasnenie, alebo sa so mnou rozprávajú súkromne, ak potrebujú pomoc.

4. Keď ste založili novú prácu, ako ste vybudovali vzťahy?

Čo chcú vedieť: Zamestnávatelia chcú vidieť, že sa budete aktívne zapájať do firemnej kultúry. Zdôraznite, ako ste sa dobrovoľne prihlásili na projekty, pripojili sa k zamestnaneckým klubom alebo pozvali spolupracovníkov na obed, aby ste sa dozvedeli viac o svojich úlohách.

Byť novým človekom v spoločnosti môže byť niekedy stresujúce. Ale zistím, že ak sa snažíte prelomiť ľad, ľudia sa vám všeobecne páčia a budete sa im páčiť. Robím z neho miesto, aby som sa predstavil a spoznal spolupracovníkov na osobnej úrovni, aby som sa integroval do svojho tímu.

Tipy na odpovede na otázky o medziľudských zručnostiach

Tu nájdete praktické tipy, ktoré vám pomôžu pripraviť sa na otázky týkajúce sa interpersonálnych zručností. Každý tip máte vysvetlenie, ktoré vám pomôže zapôsobiť na svojho anketára.

Pripravte si odpovede vopred. Preskúmajte spoločné interpersonálne otázky vopred a precvičte si svoje odpovede. Pomôže vám to zabezpečiť, že budete mať k dispozícii množstvo pozorných anekdot pripravených odpovedať na akékoľvek otázky týkajúce sa rozhovoru.

Môžete tiež zúžiť zoznam otázok, na ktoré sa pripravujete, a to tak, že najprv vytvoríte zoznam najdôležitejších interpersonálnych zručností potrebných pre danú prácu. Pozrite sa späť na zoznam pracovných miest a kruhové interpersonálne zručnosti. Uistite sa, že ste pripravili anekdotu, ktorá dokazuje, že máte všetky interpersonálne zručnosti potrebné pre prácu.

Použite konkrétne príklady. Pri odpovedaní na otázky o vašich interpersonálnych zručnostiach je dôležité použiť konkrétne príklady. Každý môže povedať, že je to veľký problémový riešiteľ; ale ak máte príklad, ako ste použili out-of-the-box myslenie na identifikáciu možností a rozhodovanie o vhodnom postupe, budete vyzerať oveľa dôveryhodnejšie.

Zvážte použitie techniky STAR na zodpovedanie otázok, Je to užitočná stratégia na zodpovedanie otázok, na ktoré by ste mali odpovedať anekdotou. Najprv vysvetlite situáciu, v ktorej ste boli (kde ste v tom čase pracovali?). Potom opíšte konkrétnu úlohu alebo problém, ktorému ste čelili. Ďalej vysvetlite, aké kroky ste vykonali na vyriešenie problému alebo dokončenie úlohy. Nakoniec vysvetlite výsledky svojich činností (dosiahli ste úspech pre seba? Váš tím? Vaša spoločnosť?).

Ukážte svoje zručnosti. Počas pohovoru môžete tiež preukázať svoje interpersonálne zručnosti v tom, ako sa angažujete v anketách. Od svojho počiatku pevného podania ruky a úsmevu až po to, ako pozorne počúvate otázky pohovoru, váš jazyk a tón vášho tela vám môžu pomôcť oznámiť, že ste premyslený, priateľský človek, ktorý sa dostane spolu s ostatnými.

Ako urobiť najlepší dojem

Nezávisle od toho, na ktorú prácu sa uchádzate, sú dôležité interpersonálne zručnosti, pretože pomáhajú zamestnancom budovať silné pracovné vzťahy. Pomôže to zvýšiť produktivitu tímu a vytvoriť pozitívne pracovné prostredie pre každého.

Váš prvý dojem by mal byť najlepší. Postupujte podľa týchto všeobecných tipov, aby ste sa pripravili na pohovor, urobili si svoj standout a venovali čas obliekaniu časti. Počas rozhovoru ukážte svojmu anketárovi, že ste dobrý tímový hráč, ktorý dokáže efektívne komunikovať.