Prečo Teleworking nemusí fungovať pre všetky organizácie

Telework in Action: Microsoft

Obsah:

Vyhláška Yahoo!
Domácnosť nemusí podporovať optimálnu spoluprácu
Ďalšie informácie týkajúce sa práce na diaľku

Výhody a nevýhody umožňujúce zamestnancom pracovať na diaľku, alebo telework, boli diskutované horlivo v pracovnom svete už roky. Súčasný trend podporuje flexibilné rozvrhy zamestnancov, pracovné miesta a umožňuje zamestnancom pracovať na diaľku aspoň časť času.

Zvyšovanie počtu zamestnancov z domova sa zvyšuje, keď zamestnávatelia zohľadňujú náklady na zabezpečenie fyzického priestoru pre zamestnancov, životné prostredie a rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom zamestnancov. V skutočnosti výskum Kate Lister, medzinárodne uznávanej a citovanej expertky na prácu na diaľku (práca presúva), a Tom Hamish naznačuje, že pravidelný teleworking medzi rokmi 2005 a 2009 vzrástol o 61% a že 45% pracovných miest v USA je kompatibilných s časťou teleworkingu. čas.

Stalo sa samozrejmosťou, že zamestnávatelia nebudú schopní prijať novú generáciu pracovníkov bez flexibility, ktorú chce generátor Y od svojho zamestnávateľa. Okrem toho, s vojnou o talenty, ku ktorej dôjde, keď zamestnávatelia najímajú ťažko dostupné zručnosti a skúsenosti v nadchádzajúcich rokoch, môžu potrebovať najímať zamestnancov, ktorí sa nemôžu presťahovať na stránky zamestnávateľa kvôli životnému štýlu, rodine a súvisiacim dôvodom, medzi ktoré patria dve kariérne páry.

Čoraz viac múdrosť na ulici uprednostňuje flexibilné plány, ktoré umožňujú zamestnancom pracovať na diaľku, aspoň časť času. Ale akonáhle sa niečo ako práca na diaľku stáva bežnou múdrosťou medzi zamestnávateľmi, nevýhody vzďaľujú ich škaredú hlavu. Niektoré nevýhody zahŕňajú prácu s manažérmi na úspešnom spravovaní vzdialených zamestnancov, udržiavanie produktivity, merateľnej práce a kompatibility práce.

Vyhláška Yahoo!

V tomto prostredí poslala generálna riaditeľka Yahoo !, Marissa Mayerová šokovú vlnu do podnikateľského a mediálneho sveta, keď jej výkonný viceprezident pre ľud a rozvoj Jacqueline Reses oznámil nové pravidlá týkajúce sa práce na diaľku. (Reses, ktorého najal Mayer v septembri 2012, je zodpovedný za vedenie ľudských zdrojov a získavanie talentov a korporátneho a obchodného rozvoja.)

„Aby sme sa stali absolútne najlepším miestom pre prácu, komunikácia a spolupráca budú dôležité, takže musíme pracovať bok po boku. Preto je dôležité, aby sme boli všetci prítomní v našich kanceláriách. postrehy pochádzajú z diskusií v chodbách a kaviarňach, stretnutí s novými ľuďmi a stretnutí s improvizovanými tímami Rýchlosť a kvalita sú často obetované, keď pracujeme z domova, musíme byť jedným z Yahoo !, a to začína fyzickým spolu.

„Počnúc júnom žiadame všetkých zamestnancov, aby pracovali v Yahoo! kancelárií. "

- Vykoná sa z internej poznámky, ktorú Reses poslal všetkým Yahoo! Personál.

Podľa Forbesa, Mayerovo hlavné, prvé zameranie začalo:

"Voľné jedlo a iPhone, ale vysoké očakávania."
„Zamerajte sa na dýchanie nového života do základných produktov Yahoo!, ktoré síce ešte stále vytvárajú dobrú návštevnosť, ale potrebujú lepšie zapojenie a speňaženie
„Znižovanie zbytočnej byrokracie
"Preprava rýchlo."
„Zamerajte sa na koncového používateľa
"Vedenie reklamného zásobníka"

Nová vyhláška, ktorá ovplyvňuje niekoľko stoviek zamestnancov na plný úväzok na diaľku a neznámych čísel Yahoos, ktorí pracujú na diaľku niekoľko dní v týždni, prichádza ako Mayer a Reses majú čas naučiť sa kultúru.

Niektoré skoré komentáre vyjadrili sklamanie z voľby, ktorú Mayer urobil ako generálny riaditeľ. Napríklad Lisa Belkin, písanie na Huffington Post, hovorí,

"Mal som nádej pre Marissu Mayerovú. Myslel som si, že zatiaľ čo ona prelomila niektoré prekážky - stala sa najmladšou ženou CEO, ktorá kedy viedla spoločnosť Fortune 500, a určite prvá, ktorá to urobila počas tehotenstva - mohla by sa na výzvu obrátiť že by využila svoju platformu a svoju moc, aby sa z Yahoo! stal príklad moderného pracoviska priateľského k rodine, ktoré by si osvojilo myšlienku, že nové nástroje a technológie si zaslúžia rovnako nový prístup k tomu, kde a kde spôsob, akým môžu zamestnanci pracovať.

„Namiesto toho začala tým, že oznámila, že si vezme len dvojtýždňovú materskú dovolenku, čo by mohla byť všetko, čo potrebovala, ale ktorá poslala správu, že tento druh macho nikdy nespomaľovaných realít Očakávalo sa, že od každého bude mať život-vonku.

New York Times “ Maureen Dowd tiež vyjadrila sklamanie z "veľkého skoku dozadu" spoločnosti Yahoo !.

"37-rok-starý super geek s vyzerá supermodelka bol najmladší generálny riaditeľ Fortune 500. A ona bola v treťom trimestri svojho prvého tehotenstva. Mnoho žien bolo nadšených z myšlienky, že predsudky proti prenájom žien, ktoré očakávali, alebo by sa mohlo topiť.

"O pár mesiacov neskôr, to dalo jej ženy fanúšikmi pauzu, keď generálny riaditeľ Yahoo vzal len dvojtýždňovú materskú pauzu. Postavila materskú školu vedľa svojej kancelárie na vlastné náklady, aby sa práca takmer rovno cez jednoduchšie."

Dowd ďalej povedal:

"Mnohé ženy boli zdesené na Yahoo správy, poznamenať, že Mayer, s ňou penthouse na vrchole San Francisco Four Seasons, jej Oscar de la Rentas a jej 117 miliónov dolárov päťročnú zmluvu, zdá sa nedbá na skutočnosť, že pre mnoho z jej menej - privilegované sestry s malými deťmi, telecommuting je záchranným lanom pre zvládnuteľný život.

Domácnosť nemusí podporovať optimálnu spoluprácu

Ale iní nesúhlasia s teleworkingom ako optimálnym riešením pre spoluprácu.

"Prekvapujúcou otázkou je:" Koľko ľudí telecommute na Google? "" Google CFO Patrick Pichette povedal na rozhovor minulý týždeň v Austrálii, "A naša odpoveď je:" Tak málo, ako je to možné "… Existuje niečo magické zdieľanie Tam je niečo magické o trávení času spolu, o noodling na nápady, o pýtaní na počítači "Čo si myslíte o tom?" To sú magické momenty, ktoré si myslíme, že na Google sú nesmierne dôležité vo vývoji vašej spoločnosti, vášho vlastného osobného rozvoja a budovania oveľa silnejších komunít. “

Mayer vzpiera trend, ktorý mnohí v podnikaní považujú za nevyhnutné. Na podporu svojho rozhodnutia mohli tieto faktory viesť k rozhodnutiu.

Yahoo! kultúra je porušená mnohými správami. So sériovými generálnymi riaditeľmi (šesť rokov v šiestich rokoch) a vo vnútri zamestnancov, ktorí tvrdia, že veľa vzdialených zamestnancov je nespokojných a nízkych výrobcov, môže Mayer cítiť, že potrebuje, aby si všetci spoločne vytvorili novú kultúru od nuly. Je to ťažké so zamestnancami, ktorých vidíte len zriedka.
Pochádza z kultúry, v spoločnosti Google, kde sa z domova odrádzali kvôli viere v kúzlo neformálnej spolupráce. Používa sa na inováciu v tomto prostredí a videla, že sa jej to podarilo.

Yahoo! je roky za svojimi konkurentmi a Mayer to môže vidieť ako spôsob zrýchlenia inovácií a spolupráce s cieľom priniesť Yahoo! v technologických časoch. Ak sa na činnosti komisie pozerajú historicky, šesť generálnych riaditeľov za šesť rokov neposiela Mayerovi podpornú správu, ak nedokáže spoločnosť otočiť - rýchlo.
Je ochotná stratiť percento zamestnancov, ktorí majú pocit, že toto rozhodnutie je drakonické, nespravodlivé, rodinné nepriateľské a zaostalé myslenie. To môže byť jej spôsob zmenšovania.
Mayer, ktorý bol frustrovaný spoločnosťou Yahoo! parkoviská s niekoľkými autami pri práci, skontrolované virtuálne súkromné siete alebo protokoly VPN. Rozhodla, že teleworking Yahoo! zamestnanci často nekontrolovali. Podľa Nicholasa Carsona na. T Business Insider použila tieto údaje na rozhodnutie.

Má Mayer to správne? Iba čas ukáže, či robí správne rozhodnutia. Rozhodnutia, ktoré robí, môžu byť pre spoločnosť Yahoo! práve teraz. Ben Waber, PhD, prezident / CEO Sociometrických riešení a autor pripravovanej knihy, Ľudia Analytics: Ako sociálne snímanie technológie transformovať podnikania a čo nám hovorí o budúcnosti práce (FT Press, máj 2013) hovorí, že sú.

Waber, ktorý je hosťujúcim vedeckým pracovníkom v MIT Media Lab, hovorí, že výskum využívajúci údaje zo senzorov a digitálnej komunikácie a analýzy výsledkov poskytuje pochopenie toho, ako zamestnanci pracujú a spolupracujú. Tvrdí, že práca na mieste je produktívnejšia a Yahoo! má právo z týchto dôvodov. On hovorí:

“Je tu veľký rozdiel medzi príležitostnými telecommutingmi a prácou z domu každý deň v roku. Príležitostné telecommuting umožňuje ľuďom riešiť jednorazové udalosti a podporuje menej stresujúce pracovné prostredie. Diaľková práca však znamená, že vám chýba sociálne spojenie so svojimi kolegami. Vo všeobecnosti sa to týka nižšej spokojnosti s prácou pre celú spoločnosť, vyššieho obratu a nižšej produktivity.
Existuje mnoho dlhodobých výhod spoločného umiestnenia. Narážanie na ľudí na chodbe môže vytvoriť nové spojenia, ktoré povedú k novým myšlienkam. Lepším spoznaním svojich kolegov môžete tiež nájsť lepšie spôsoby, ako s nimi komunikovať a podporovať ich, ak majú osobné problémy.

"Obzvlášť relevantné pre Yahoo, v dátach od softvérovej spoločnosti sme zistili, že vzdialené programovacie skupiny boli o 8% menej pravdepodobné ako ko-lokalizované skupiny na komunikáciu o kritických softvérových závislostiach."

Domáci a vzdialení zamestnanci môžu pracovať pre niektoré organizácie pomerne efektívne, ako som uviedol v minulosti, keď existujú dobré rozhodnutia a efektívnosť riadenia. Pre niektoré organizácie však súčasné potreby musia prevážiť nad záväzkom poskytovať pracovné prostredie, ktoré zohľadňuje túžbu zamestnancov telecommute vyvážiť prácu a život.

Tradičné zlé riadenie Yahoo !, zlomená kultúra, prostredie zlyhania myslenia a neschopnosť riešiť slabý výkon zamestnancov, volajú po hrdinskom úsilí. Mayer sa kritike postavil. My ostatní sa môžeme poučiť z jej odvahy a možnosti, že telecommuting nie je vhodný pre každú organizáciu - celú dobu - alebo dokonca nejakú dobu.