Vyberte si vaše slová starostlivo

Ľudia sa radi cítia pohodlne. A zvyčajne sa cítia najpohodlnejšie okolo iných ľudí, ktorí sú ako oni. Z toho vyplýva, že ako predajca, ktorý sa snaží budovať vzťah s vyhliadkami, budete chcieť, aby ste si vybrali slovo podľa svojich predstáv a nepáči.

Vyhliadky Pohodlné

Voľba vašich slov múdro je dôležitou súčasťou tvorby Vašich vyhliadok. To znamená vyhnúť sa predaju alebo žargónu priemyslu, ak váš záujemca už túto frázu nepoužil alebo inak nepreukázal, že uprednostňuje vysoko technickú úroveň konverzácie.

Ak skončíte v situácii, keď musíte absolútne použiť slovo špecifické pre dané odvetvie - napríklad vyhliadka sa vás opýta na otázku, ako výrobok vykonáva určitú úlohu - venujte čas vysvetleniu, čo znamená technický výraz alebo na najmenej ho používať spôsobom, ktorý dáva zmysel.

Ak použijete frázu, ktorú vaša vyhliadka nerozumie, určite ju urobíte nepohodlnou. Nikto nemá rád povedať „Čo to slovo znamená?“ Niekomu, s kým uvažuje o obchodovaní. A ak vaša vyhliadka nič nehovorí, potom sa budú cítiť nepríjemne a tiež nechápu, čo hovoríte - recept na katastrofu.

Ešte horšia situácia nastáva, keď použijete vysoko technické slovo, s ktorým nie ste 100% oboznámení. Ak zneužijete priemyselné slovo a vaša vyhliadka si uvedomí túto skutočnosť, budete znieť ako idiot. Vyhliadka je dôvera vo vás a vašu úroveň odbornosti pôjdu priamo z okna. Ak máte pochybnosti, držte sa menej technických výrazov, aj keď si myslíte, že to neznie ako profesionálne.

Použite jazyk vhodný pre váš prospekt

Keď navrhnete svoju štandardnú predajnú prezentáciu, udržujte jazyk na úrovni, o ktorej ste si istí, že vaše vyhliadky budú pohodlné. Ak sa počas prezentácie ukáže, že vaša vyhliadka je viac technicky zmýšľajúca, môžete vždy zvýšiť technickú úroveň svojho ihriska … ale používať iba slová, s ktorými ste úplne oboznámení.

Na druhej strane, ak je vyhliadka tá, ktorá používa technické slovo alebo frázu a neviete, čo to znamená, môžete sa cítiť trápne, keď si priznáte svoju nevedomosť. Či hovoriť alebo mlčať, závisí od situácie.

Ak máte pocit, že ste už vyvinuli dosť dobrý vzťah s vyhliadkou, choďte do toho a opýtajte sa. Môžete skutočne urobiť vyhliadky lepšie o vás, pretože on bude mať možnosť naučiť vás niečo (a tak cítiť múdrejší).

Ak máte ťažký čas vytvoriť spojenie s vyhliadkou, môžete byť lepšie nehovorí nič. Ale v tom prípade napíšte slovo alebo frázu a pozrite sa neskôr alebo sa opýtajte kolegu, čo to znamená. Potom budete vedieť, čo to znamená, že nabudúce narazíte na technickú perspektívu.

Vyhnite sa slovám, ktoré vyvolávajú negatívne pocity

Okrem žargónu existuje niekoľko slov, ktoré je lepšie sa vyhnúť prezentácii predaja. Ako pravidlo, drž sa ďalej od slov a fráz, ktoré by mohli vyvolať negatívne pocity vo vašej vyhliadky. Napríklad, používanie slova „zmluva“ by mohlo spôsobiť, že sa vaša vyhliadka bude cítiť obmedzená alebo že bude vyniknúť predstavami o tom, že ste boli uväznení vo vašej spoločnosti, takže by ste sa namiesto toho mohli naučiť vyslovovať „dohodu“, ktorá má oveľa pozitívnejšiu asociáciu.

Samozrejme, niekedy si situácia bude vyžadovať, aby ste povedali „zmluvu“. V takom prípade pokračujte a povedzte to. Budete len vaše vyhliadky viac nepríjemné, ak budete bojovať svoj jazyk všade len preto, aby sa zabránilo relatívne neškodné frázy.