Dumb Things Managers a Common Sense Solutions
The Worst Types Of Bosses
Obsah:
- Prevzatie kreditu za projekt alebo myšlienku alebo plán zamestnanca
- Urobte pravidlá na kontrolu činností niekoľkých zamestnancov, ktoré musíte rozšíriť na mnohých
- Udržujte nesprávnych ľudí - príliš dlho
- Urobte sľuby, ktoré nemôžete - alebo neviete - Uchovávajte alebo sľubujte, že podmienky, na ktoré sa nezdieľate
- Nepodarilo sa dôverovať zamestnancom Až kým sa zamestnanec nepreukáže, že je nedôveryhodný
- Viac o manažéroch Riadenie
Chcete vedieť päť hlúpych vecí, ktoré manažéri robia, že by sa tomu dalo vyhnúť s použitím malého zdravého rozumu? Skoršie, desať chýb manažérov, aby riadenie ľudí boli preskúmané. Tieto správanie a prístupy majú aj riešenia zdravého rozumu. Tu je päť hlúpe veci manažéri robiť a odporúčané akcie, ktoré potrebujú, aby namiesto toho.
Prevzatie kreditu za projekt alebo myšlienku alebo plán zamestnanca
Inteligentní manažéri sa rýchlo učia, že jedna z najvýznamnejších foriem uznávania a uznávania zamestnancov nastáva vtedy, keď manažér poskytuje úver - verejne - kde je úver splatný. Na druhej strane, manažéri, ktorí vedome alebo nevedome prijímajú uznanie za myšlienku zamestnanca, dokončený projekt alebo príspevok, sú všeobecne opovrhovaní.
A realita je taká, že manažér úverového grabovania nikoho ničí. Úlohou manažéra je podľa definície robiť veci prostredníctvom ľudí. Nikto neočakáva, že všetci brilanci sú manažéri. V skutočnosti, manažéri, ktorí môžu priniesť brilanciu v iných, sú cenení. Manažéri vyzerajú ako dobrí manažéri, keď ich spravodajský personál uspeje.
V najhoršom scenári zamestnanci začnú zadržiavať nápady, čakať, kým budú prítomní svedkovia, aby mohli zdieľať potenciálne riešenia a uistiť sa, že riešia nápad s šéfom manažéra, aby sa zabezpečilo, že dostanú úver. Reakcia vášho šéfa? Zaujíma sa, prečo s vami vaši zamestnanci nebudú hovoriť.
Urobte pravidlá na kontrolu činností niekoľkých zamestnancov, ktoré musíte rozšíriť na mnohých
Vždy budete mať problémových zamestnancov a inteligentní manažéri riešia problémy priamo s problémovým zamestnancom. Myšlienkoví manažéri vytvárajú nové politiky a spôsobujú, že každý je zodpovedný za dodržiavanie nových politík - či je ich výkon problematický - alebo nie.
Dôsledkom vytvorenia nových pravidiel, ktorými sa riadi správanie niekoľkých ľudí, je napríklad, keď manažér rieši problém alebo problém so svojím celým tímom, keď obmedzený počet spoluhráčov nevykonáva dostatočne. Obliekaním celej skupiny, manažér odcudzuje pozitívnych, produktívnych zamestnancov, ktorí sa čudujú, čo je problém, a je na nich kričať.
A zamestnanci, ktorí majú problém schovať sa v dave, neberú kritiku do srdca a zriedka reformujú svoje správanie.
Napríklad na strednej škole sa riaditeľ stal čoraz viac rozrušený s niekoľkými učiteľmi, ktorí nepretržite prišli neskoro do práce a neboli pripravení učiť svoje prvé stretnutie. Alebo horšie, neboli tam v čase, aby dohliadali na svojich študentov.
Začal kričať na účasť na každom stretnutí zamestnancov. Keď jeho kričanie nevyvolalo žiadne zlepšenie, hlasnejšie zakričal a ohrozil celý učiteľský zbor.
Potom vytvoril prihlasovací zoznam v hlavnej kancelárii a požiadal učiteľov, aby sa denne prihlásili a odhlásili, aby ich mohol sledovať. To spôsobilo, na dennej báze, učiteľov, ktorí predtým vstúpili do budovy dverami vhodnými do ich triedy, aby každý deň robili dve zbytočné túry do kancelárie.
Niekoľko z nich muselo zmeniť časy starostlivosti o deti - áno, bola to dlhá prechádzka do kancelárie - a všetci sa cítili, akoby im neverili. Sign-in zoznam bol skutočný morálka buster celý školský rok, a správanie miscreants nikdy nezmenil.
Udržujte nesprávnych ľudí - príliš dlho
Manažéri vedia pomerne rýchlo, že nový zamestnanec nemusí byť vhodný pre potreby organizácie. Manažéri však váhajú riešiť problém rýchlo a rozhodne.
Nemajú radi konflikt, ponímajú sa do viery, že zamestnanec sa bude zlepšovať tréningom, alebo sa bude báť náboru a výsledného času investovania do nájdenia náhrady. Tiež nenávidia, aby vyzerali ako zle. Nikto sa nechce mýliť.
Ale nesprávne sa stáva, keď manažér rýchlo osloví zlé rozhodnutie o zamestnaní alebo zápas. V nedávnom e-maile, manažér povedal tento ospravedlňujúci príbeh. Najal si zamestnanca, ktorý opakovane preukázal neochotu dodržiavať bezpečnostné pravidlá spoločnosti.
Počas prvých 60 dní zamestnania dostal zamestnanec dve písomné upozornenia. V deň, keď napísal, zamestnanec porušil ďalšie bezpečnostné pravidlo a zlomil si členok.
Organizácia sa rozhodla prepustiť tohto zamestnanca, ale nechali situáciu pokračovať príliš dlho. Teraz majú neporiadok, tvrdenie pracovníka, zraneného zamestnanca, bezpečnostnú udalosť, konzultáciu s právnikom a všetok nesmierny čas a pozornosť, ktoré si situácia vyžaduje.
Urobte sľuby, ktoré nemôžete - alebo neviete - Uchovávajte alebo sľubujte, že podmienky, na ktoré sa nezdieľate
Zamestnanci prijímajú manažérov na svoje slovo a sú ochotní počúvať a dávať dôveryhodnosť manažérovým sľubom raz. Ak sú spálené, nebudú dôverovať manažérovi a bude mať problémy prekonať nedostatok dôvery v budúcnosť.
Šesť slov je dôležité v slovníku manažéra. Sú to: „Neviem; Dozviem sa, “keď manažér čelí akýmkoľvek otázkam alebo situáciám, o ktorých nemôže predpovedať výsledok.
Napríklad v spoločnosti kolegu zamestnanec sľúbil zamestnancom, že dostanú čas na prácu každý víkend počas šiestich mesiacov. Manažér odmietol splniť sľub, pretože projekt zlyhal.
V najlepšom prípade manažér nebude mať žiadnych zamestnancov, ktorí sú ochotní pracovať nadčas teraz alebo v budúcnosti. Morálka a motivácia sú rozbité.
A v najhoršom prípade manažér stratí celý tím. V tomto prípade všetci okrem dvoch členov ukončia.
Nepodarilo sa dôverovať zamestnancom Až kým sa zamestnanec nepreukáže, že je nedôveryhodný
Podobne ako pri obchodovaní s páchateľmi priamo pred tým, ako sa všetci zamestnanci podrobia pravidlám, manažéri musia robiť dôveru svojich zamestnancov, nie slepo, ale veriť, že väčšina zamestnancov je dôveryhodná. Potom adresujte nedôveryhodné správanie priamo zamestnancovi, ktorý je nedôveryhodný. Keď manažéri zaobchádzajú so zamestnancami, ako keby neboli hodní dôvery, budú považovať svojho manažéra za nedôveru.
Počas hospodárskeho poklesu spoločnosť kolegyne oznámila, že od všetkých zamestnancov oslobodených od dane sa očakáva, že budú pracovať 7,5 hodiny týždenne bez zvýšenia mzdy.
VP sa rozhodol skontrolovať dochádzku zamestnancov, aby sa prešiel, aby zistil, či zamestnanci pracujú nadčasy. Dokonca začal kontrolovať, ako dlho strávili zamestnanci na obed a prestávky. Prečo bol tento hlúpy?
Pred pridaním požiadavky, takmer každý v oddelení už pracoval 50-60 hodín týždňov, skôr než 35 očakávaných hodín. Činnosť manažéra inšpirovala mnohých zamestnancov k tomu, aby znížili počet odpracovaných hodín, a to len v očakávané hodiny.
Navyše, keď skontroloval a našiel ľudí v kaviarni 30 minút namiesto 15 minút za to, čo si myslel, že je prestávka, urobil represívne kroky. Zabudol skontrolovať, či boli zamestnanci skutočne na stretnutí o práci alebo na prestávke. Nedôvera a mikro-riadenie chovu nedôveru.
Manažéri majú ťažkú prácu, pretože každý deň pracujú s ľuďmi. Ale nemusia robiť svoju prácu ešte ťažšie. Oslovenie manažmentu a interakcie so zdravým zdravým rozumom ide ďaleko k rozvoju pracoviska priateľského k zamestnancom. Pozitívna morálka zamestnancov, motivácia a angažovanosť vyplývajú z toho, že manažéri robia správne veci s ľuďmi.
Viac o manažéroch Riadenie
- Otázky týkajúce sa riadenia pracovných zručností
- Môžete si ich deň: 10 tipov o motivácii
Work-At-Home Profil spoločnosti: Expert Global Solutions (EGS) t
Expert Global Solutions (EGS) je globálna spoločnosť zaoberajúca sa call centrami, ktorá najíma domácich agentov v Spojených štátoch a Kanade.
Dumb Things Organizations Do Mess Up Vzťahy
Vedieť, čo vaša organizácia robí, aby zničila váš vzťah so zamestnancami? Pravdepodobne robíte jednoduché chyby s najlepšími úmyslami.
Pochopenie poplatku CAM (Common Area Maintenance)
Poplatky za údržbu v spoločných priestoroch (CAM) sú v komerčných nájmoch pomerne bežné, ale ich podmienky a náklady, ktoré pokrývajú, sa môžu značne líšiť.