Presenteeism (a čo to stojí zamestnávateľov)?

Možno ste nepočuli o slove presenteeism, ale pravdepodobne ste počuli o oveľa bežnejšie "zadok-v-sedadlo času." Manažéri často súdiť zamestnancov na základe toho, koľko hodín pracujú, skôr než ich konečný produkt a príspevok.

To sa premieta do nefunkčného myslenia - ak vás váš šéf vidí, ako sedíte pred obrazovkou počítača, ste vnímaní ako dobrý zamestnanec. To môže viesť k otázke súčasnosti.

„Harvard Business Review“ definuje súčasnosť ako „problém pracovníkov v práci, ale kvôli chorobe alebo iným zdravotným stavom, ktoré nie sú plne funkčné“.

Mnohí ľudia prichádzajú do práce, keď sú chorí alebo inak rozptyľovaní problémami, ako sú starostlivosť o deti a chronické zdravotné stavy. Zatiaľ čo zamestnanci sedia pri svojich stoloch, alebo pracujú na podlahe, ich zameranie nie je naozaj na práci. V dôsledku toho môžete zaznamenať výrazný pokles výkonnosti zamestnancov.

Čo spôsobuje prezentáciu?

Prezentácia vychádza z vnútorného alebo vonkajšieho tlaku. Šéf, ktorý stanovuje nereálne termíny, môže spôsobiť, že zamestnanci prídu, keď sú chorí (alebo pracujú na dovolenke, iná forma prezentácie).

Keď dostanete ponuku práce, okrem informácií o mzdách a dávkach, dostanete aj informácie o platenom voľnom čase (PTO). Dovolenka, prázdniny, nemocenské dni a niekedy aj osobné dni sú zahrnuté v PTO. Musíte ich zvážiť ako súčasť balíka kompenzácií - a vziať ich.

Niektorí šéfovia však zamestnancov dôrazne odrádzajú od toho, aby si vybrali voľno, aj keď sú chorí. To ilustruje hlboko zakorenenú myšlienku, že lojalita voči spoločnosti a jej práca vyžaduje vašu prítomnosť v práci.

Táto verzia prezentácie vedie k kultúre, kde voľno nie je prijateľné. To znamená, že zamestnanci prichádzajú, keď sú chorí.

Podľa Jacka Skeena, autora "The Circle Blueprint: Dekódovanie vedomých a nevedomých faktorov, ktoré určujú váš úspech":

„Pracoviská, vďaka ktorým je pre pracovníkov najťažšie používať dovolenkové dni alebo volať chorých, sú pracoviskami, ktoré budú s najväčšou pravdepodobnosťou mať slabo motivovaný personál, prichádzajú v rozčúlenom, prepracovanom a úplne nemotivovanom, zatiaľ čo úrady, ktoré podporujú silný rovnováha medzi pracovným a súkromným životom bude mať obsahovo a energicky pracujúcich pracovníkov.

Okrem toho zamestnanec s nadmerne rozvinutým zmyslom pre povinnosť môže tlačiť do práce, keď by mala mať voľno. Niektorí šéfovia prosia ľudí, aby si vybrali voľno kvôli chorobe alebo dovolenke, a napriek tomu si zamestnanec nemôže dovoliť, aby to skutočne urobila. Ak sa obávate, že nebudete nikdy dohnať, alebo že si ľudia budú myslieť, že nie ste tak dôležití, môže vás to viesť k práci, keď by ste nemali.

Nie je viac práce od zamestnancov lepšie pre podnik?

Mysleli by ste si, že čím viac hodín odpracujú zamestnanci, tým lepšie. Ale to nie je pravda. Práca, keď ste chorí, nielenže vám bráni v tom, aby ste pracovali podľa svojich najlepších schopností, ale aj infikujte svojich spolupracovníkov. Choroba, vďaka ktorej sa cítite zle, môže byť smrteľná pre spolupracovníka s oslabeným imunitným systémom.

Takže, keď sa vo vašej kancelárii deje presenteeism, môžete skončiť s viacerými ľuďmi chorými počas niekoľkých týždňov namiesto jednej osoby mimo kancelárie na dva dni.

Problém nie je len infekčné ochorenie. Ľudia, ktorí nemajú voľno z práce, môžu trpieť stresom a syndrómom vyhorenia. Stres môže spôsobiť alebo zhoršiť zdravotné problémy, vrátane smrteľných, ako sú infarkt myokardu. Vyhorenie znemožňuje zamestnancovi poskytovať kvalitnú prácu.

Čo robí prezentačné náklady podniky?

Rýchla odpoveď na to, čo predstavujú podniky prezentujúce náklady, je veľa.

Toto je podľa amerického produktu Productivity Audit, ktorý bol dokončený s použitím pracovného a zdravotného rozhovoru (WHI), tzv. Počítačovo podporovaného telefonického rozhovoru, ktorého cieľom je kvantifikovať stratený produktívny pracovný čas, vrátane času neprítomnosti v práci a zníženého výkonu pri práci. výsledok zdravotných podmienok …"

Táto štúdia zistila, že náklady na zamestnancov pracujúcich, keď boli chorí, prekročili 226 miliárd USD pre zamestnávateľov. Výskumní pracovníci tiež zistili, že je to podhodnotené, pretože sa nepočítali rôzne faktory, ako napríklad nezohľadňovanie invalidity zamestnancov, ktorá vedie k nepretržitej neprítomnosti jedného týždňa alebo viac.

Dr. Olivia Sackett, Data Scientist z Virgin Pulse Institute, hovorí, že „o súčasnom stave nepočujeme toľko, že jeho vplyv je ťažšie kvantifikovať ako absencia kvôli chorým dňom. Naše údaje však ukazujú, že zamestnanci v priemere každý rok asi štyri dni voľna. “

"Ale keď zamestnanci oznámili, koľko dní skutočne stratili." na zamestnania, tento počet dosiahol až 57,5 ​​dní ročne na zamestnanca.'

Odrážajúc toto zistenie, podľa článku HBR citovaného vyššie, dva články v "Journal of American Medical Association" uviedli, že depresia zamestnancov stojí amerických zamestnávateľov 35 miliárd dolárov ročne v znížení výkonnosti zamestnancov v práci a že bolesti, ako sú artritída, bolesti hlavy a problémy s chrbtom stoja zamestnávateľov takmer 47 miliárd dolárov.

Ďalšia štúdia, ktorú uskutočnili výskumníci v Japonsku, zistila, že „peňažná hodnota v dôsledku absencie bola 520 USD na osobu a rok (11 percent), že súčasnosť predstavovala 3055 USD (64 percent) a výdavky na lekárske a farmaceutické výdavky boli 1165 USD (25 percent). Dve z najvyšších celkových nákladov spojených s chronickou chorobou súviseli s duševnými (behaviorálnymi) zdravotnými stavmi a poruchami pohybového aparátu.

Ako Fix Presenteeism

Okamžite je zjavných päť riešení problému prezentácie zamestnancov.

1. Prezentácia je vo svojom koreni problémom kultúry. Rovnako ako pri všetkých problémoch s kultúrou, aj v súčasnosti sa začína prejavovať súčasnosť. Starší manažéri musia zostať doma, keď sú chorí alebo nie sú schopní z akéhokoľvek dôvodu navštevovať svoju prácu. Bodka. Nezáleží na tom, koľko chorých dní ponúkate, ak ich vedenie nevyužije, tvrdí pracovníci, ktorí chcú vyliezť na firemný rebrík, nebudú ani bez ohľadu na to, aké sú choré.
2. Kritické je aj poskytovanie dostatočnej práceneschopnosti. Zamestnanec, ktorý chce zostať doma, aby sa zotavil, ale má účty (všetky z nich), nemôže zostať doma, ak je voľno neplatené. Podobne, zamestnanci potrebujú využiť dovolenku na dovolenku, nie na prácu na inom mieste.
3. Manažéri musia povzbudiť zamestnancov, aby využili voľno - nikdy by ste nepovedali zamestnancovi, že musia zaplatiť, pretože je potrebné vykonať toľko práce. Ale keď popierate zamestnancom dovolenkový čas, znižujete ich plat - dostávajú rovnakú sumu peňazí, aj keď robia ďalšiu prácu. Musíte vytvoriť kultúru práce, ktorá uznáva, že zamestnanci majú život - a nechať ich žiť.
4. Poskytovanie komplexného poistenia môže tiež umožniť zamestnancom vyhľadať pomoc lekára, keď sú chorí, a nie trpieť v tichosti. Okrem toho, povzbudenie ľudí, aby si získali svoje chrípkové zábery, môže naozaj znížiť chorobu, a teda aj absenciu a prezentáciu.
5. V inom aspekte organizačnej kultúry: „Keď sa pracovník cíti, že je neviditeľnou a nedôležitou súčasťou ich spoločnosti, je pre nich ľahké začať sa cítiť ako keby ich práca nezáležala,“ hovorí Skeen. "Jedným z najlepších spôsobov, ako udržať pracovníkov na úlohe, je uistiť sa, že každý zamestnanec sa cíti, akoby na ňom záleží, nielen ako pracovníci, ale ako ľudia."

Ak tieto riešenia skombinujete, budete mať zamestnancov, ktorí sa o seba postarajú a vedia, že ich šéfovia sú v poriadku, keď sa o seba starajú. A dostanete ľudí, ktorí sa môžu sústrediť na svoju prácu, keď pracujú, čím sa každý stáva produktívnejším.