Vytvorte pracovné prostredie, ktoré podporuje angažovanosť

Podporuje vaše pracovisko angažovanosť zamestnancov? Ak nie, mal by. Zapojenie zamestnancov môže byť významným faktorom vášho obchodného úspechu. Zamestnaní zamestnanci sú produktívnejší, orientovaní na zákazníka a generovanie zisku a zamestnávatelia ich častejšie udržia.

Zapojenie zamestnancov nie je iniciatívou ľudských zdrojov, na ktorú by mali manažéri pripomenúť raz ročne. Je to kľúčová strategická iniciatíva, ktorá riadi výkon, úspech a neustále zlepšovanie zamestnancov po celý rok.

Rovnako ako organizácie nemôžu vytvoriť posilnenie postavenia zamestnancov, motiváciu zamestnancov alebo spokojnosť zamestnancov, angažovanosť je na zamestnancoch, ktorí rozhodujú a rozhodujú o tom, ako chcú byť v práci. Zamestnanci sa rozhodujú vo vzťahu k ich posilneniu, motivácii a spokojnosti. Tieto voľby nie sú na vás, zamestnávateľovi.

Zodpovednosťou zamestnávateľa je však vytvoriť kultúru a prostredie, ktoré je prínosom pre zamestnancov, ktorí sa rozhodujú pre vaše podnikanie. A angažovaní zamestnanci sú pre vaše podnikanie dobré.

Čo vytvára prostredie vedúce k angažovaniu?

Zoberme do úvahy nasledujúce, ak potrebujete svojich zamestnancov, aby sa viac angažovali a podieľali sa na ich práci

• Zapojenie zamestnancov musí byť obchodnou stratégiou, ktorá sa zameriava na nájdenie angažovaných zamestnancov a udržanie zamestnanca v celom pracovnom pomere.
• Zapojenie zamestnancov sa musí zamerať na obchodné výsledky. Zamestnanci sú najviac angažovaní, keď sú zodpovední a môžu vidieť a merať výsledky svojho výkonu.
• Zapojenie zamestnancov nastáva vtedy, keď sú ciele podniku zosúladené s cieľmi zamestnanca a ako zamestnanec trávi svoj čas. Lepidlo, ktoré drží strategické ciele zamestnanca a podniku spoločne, je častá, efektívna komunikácia, ktorá zamestnanca dosahuje a informuje o ňom na úrovni a praxi svojho zamestnania.

• Zamestnaní zamestnanci majú informácie, ktoré potrebujú presne a presne pochopiť, ako to, čo robia v práci každý deň, ovplyvňujú obchodné ciele a priority spoločnosti. Tieto ciele a merania sa týkajú oddelenia ľudských zdrojov, ale každé oddelenie by malo mať súbor metrík.
• Zapojenie zamestnancov sa darí, keď sa organizácie zaviažu k riadeniu a rozvoju vedenia v plánoch rozvoja výkonnosti, ktoré sú riadené výkonmi a poskytujú jasné plány nástupníctva.

Čo robí organizácie zlyhaním pri angažovaní zamestnancov?

Ak je angažovanosť zamestnancov taká dôležitá pre úspech organizácie, prečo ju organizácie presadzujú tak neefektívne? Odpoveďou je, že začlenenie podnikateľskej stratégie, ako je angažovanosť zamestnancov, je tvrdá práca - práca, ktorú mnohí zamestnávatelia nevidia ako ovplyvňujúcu ich konečný výsledok.

Väčšina organizácií realizuje angažovanosť ako program, ktorý je doplnkom k skutočnému podnikaniu. Ale premýšľaním o angažovanosti zamestnancov ako plánovanej obchodnej stratégie - s očakávanými a meranými obchodnými výsledkami - je možné zapojenie zamestnancov.

S týmto vedomím si angažovanie zamestnancov ako úspešnej podnikateľskej stratégie vyžaduje efektívnych manažérov, ktorí sú odhodlaní:

• Meranie výkonnosti zamestnancov a zodpovednosť zamestnancov.
• Poskytovanie komunikácie potrebnej na zosúladenie činností každého zamestnanca s celkovými obchodnými cieľmi organizácie.
• Na dosiahnutie úspechu je potrebný rozvoj zamestnancov.
• Zaviazanie sa (v čase, nástrojoch, pozornosti, posilňovaní, vzdelávaní atď.) Na udržanie zamestnancov v dlhodobom horizonte, pretože v zásade veria, že žiadna iná stratégia nevytvorí toľko úspechu - pre podnik aj zamestnancov.

Ďalšie kritické faktory

Nasledujúce faktory ovplyvňujú aj ochotu zamestnancov angažovať sa a prispievať

• Efektívny systém uznávania a odmeňovania, V systéme uznávania je hodnota, ktorá umožňuje zamestnancom vedieť, že sú skutočne hodní. Efektívne uznávanie vždy zahŕňa verbálne alebo písomné potvrdenie od zamestnanca manažéra popri akejkoľvek fyzickej odmene.
• Častá spätná väzba. Nevýhodou štandardného hodnotenia výkonnosti zamestnancov je, že ide o jednorazovú transakciu. Efektívna spätná väzba na výkonnosť prebieha každý deň (minimálne, týždenne) a mala by existovať interakcia s manažérom zamestnanca. Efektívna spätná väzba sa zameriava na to, čo zamestnanec robí dobre a čo potrebuje zlepšiť. Je to jasné a špecifické a posilňuje činnosti, ktoré chce manažér pravidelne vidieť.

• Spoločné hodnoty a hlavné zásady. Angažovaní zamestnanci prosperujú v prostredí, ktoré posilňuje ich najhlbšie hodnoty a presvedčenia. Zamestnanci sú najúspešnejší v organizácii, v ktorej sú ich osobné hodnoty v súlade so stanovenými hodnotami a usmerňujúcimi zásadami organizácie.
• Demonštrovaná úcta, dôvera a emocionálna inteligencia. Zamestnanci priameho dohľadu musia preukázať, že sa o svojich zamestnancov osobne zaujímajú a starajú sa o ne.
• Pozitívne vzťahy so spolupracovníkmi. Zamestnaní zamestnanci musia pracovať, nielen s milými ľuďmi, ale so spolupracovníkmi, ktorí sú rovnocenne angažovaní. Spolupracovníci, ktorí demonštrujú integritu, tímovú prácu, vášeň pre kvalitu a služby zákazníkom a sú vášniví tým, čo robia, robia ideálnych spolupracovníkov, ktorí pomáhajú podporovať angažovanosť zamestnancov.