Manažérska príručka pre koučing pre vedúcich pracovníkov

V určitom momente v kariére manažéra môže byť príležitosť zvážiť prenájom výkonného trénera. Tu je 10 otázok a odpovedí, ktoré manažéri môžu mať o výkonnom koučovaní.

Čo je výkonný koučing

Výkonný tréner je kvalifikovaný profesionál, ktorý pracuje s jednotlivcami (zvyčajne vedúcimi pracovníkmi, ale často s vysokými potenciálnymi zamestnancami), aby im pomohol získať sebavedomie, objasniť ciele, dosiahnuť svoje rozvojové ciele, odomknúť svoj potenciál a pôsobiť ako ozvučná doska. Nie sú poradcami ani terapeutmi (hoci mnohí majú poradenské alebo terapeutické zázemie) a zvyčajne sa zdržia poskytovania poradenstva alebo riešenia problémov svojich klientov. Namiesto toho kladú otázky, aby pomohli výkonnému pracovníkovi objasniť a vyriešiť vlastné problémy.

Čo výkonný tréneri robiť

Výkonní tréneri poskytujú svojim klientom dôverné a podporné ozvučenie. Pýtajú sa otázky, spochybňujú predpoklady, pomáhajú poskytovať jasnosť, poskytujú zdroje a áno, niekedy so súhlasom poskytujú poradenstvo. Často spravujú a pomáhajú interpretovať 360-stupňové a behaviorálne hodnotenia, viesť dôverné rozhovory, aby pomohli klientovi získať sebavedomie a stanoviť rozvojové ciele.

Čo to znamená stať sa výkonným trénerom

Bohužiaľ (alebo možno, našťastie, ak máte záujem stať sa trénerom), nie moc. Len o každom exekutíve, konzultantovi, ex-HR alebo tréningovom praktikovi alebo terapeutovi sa môže hovoriť výkonný tréner. Neexistuje žiadna formálna ani požadovaná certifikácia, hoci mnohí sa obrátili na Medzinárodnú federáciu koučov (ICF) na formálnu certifikáciu.

Kto zamestnáva výkonných koučov

Spoločnosti najímali výkonných trénerov, aby prišli a opravili nefunkčných manažérov. V súčasnosti väčšina spoločností najíma výkonných koučov ako spôsob, ako investovať do svojich vrcholových manažérov a vysokých potenciálov. Už nie je stigma mať trénera; je to stavový symbol.

Kým vedúci pracovníci môžu najímať vlastných trénerov (zvyčajne generálnych riaditeľov alebo vlastníkov podnikov), spoločnostiam (často ľudské zdroje) je bežnejšie, aby odporučili trénerovi výkonnému pracovníkovi ako súčasť výkonného rozvojového programu. Školiteľ by mohol byť novo podporovaný (prechodný koučing), čeliť mnohým výzvam (zvyčajne zahŕňa vzťahy s ľuďmi), alebo sa pripravuje na väčšie úlohy. A áno, tréneri sú stále najatí na nápravu problémov so správaním a pomáhajú lídrom riešiť interpersonálne konflikty.

Keď manažér alebo spoločnosť by nemala najať výkonného kouča

Manažér by nemal najať výkonného trénera, ak:

• Neveria, že potrebujú koučovanie, nemajú záujem o spätnú väzbu a neveria, že by sa museli zmeniť (alebo nechcú).
• Hľadajú podnikateľské poradenstvo alebo poradenstvo, t. J. Niekoho, kto ich vyrieši.
• Výkonný koučing je len posledný, "Hail Mary" žetón sa snaží opraviť neúspešného manažéra, ktorý je už na ceste von z dverí.
• Manažér nie je na príslušnej úrovni organizácie, aby zdôvodnil náklady na koučovanie.
• Manažér výkonnej moci by mal spolupracovať s výkonným riaditeľom (koučovanie by nemalo byť len cestou outsourcingu výziev).

Aký typický výkonný koučingový proces vyzerá

Aj keď existuje mnoho variácií, výkonný koučing zvyčajne zahŕňa sériu fáz, počnúc príjmom, hodnotením, stanovením cieľov a plánovaním rozvoja a potom pokračovaním plánu rozvoja, s pravidelnými kontrolami u manažéra výkonného riaditeľa. Proces sa skončí, keď sa dosiahne rozvojový (é) cieľ (y), alebo keď sa tréner a / alebo kouč rozhodne, že by mal zastaviť. Typické trvanie koučovania je sedem až 12 mesiacov.

Dôvernosť výkonného koučingu

Pokiaľ ide o výkonný koučing, rozhovory sú medzi trénerom a koučom úplne dôverné. Ak organizácia platí za služby koučingu, môžu dostávať pravidelné aktualizácie statusov (dátumy, dosiahnuté míľniky), ale bez súhlasu kouča sa nič iné nedelí.

Kde sa stáva výkonný koučing

Face-to-face je ideálny vzhľadom na to, že toľko komunikácie je neverbálne a pomáha pri budovaní pôvodného vzťahu. Je stále bežnejšie trénovať virtuálne cez telefón (alebo cez Skype).

Koľko nákladov na výkonný koučing

Koučovanie je celosvetovo 3 miliardy dolárov ročne a podľa odhadov spoločnosti Harvard Business Review je priemerná sadzba pre výkonného kouča 500 dolárov za hodinu. Mnohí tréneri budú účtovať šesť alebo 12-mesačnú zákazku, ale niektorí budú pracovať na hodinovom základe.

Kde môžete nájsť výkonného kouča

Existuje mnoho spôsobov, ako nájsť výkonného trénera. Vaša vlastná spoločnosť už môže pracovať s viacerými dôveryhodnými trénermi. Výkonné náborové alebo outplacementové firmy často poskytujú služby koučingu alebo pracujú na základe odporúčania s nezávislými výkonnými trénermi.

Príspevky od iných vedúcich pracovníkov môžu byť zdrojom - v skutočnosti mnohí z najúspešnejších trénerov ani inzerujú. Pri výbere výkonného trénera je dôležitá chémia, preto je najlepšie rozhovor s niekoľkými, aby sa zmestili. Existuje aj niekoľko zdrojov na lokalizáciu výkonného trénera, vrátane:

• Centrum pre tvorivé vedenie
• Medzinárodná federácia koučov (ICF)
• Inštitút pre trénerov (CTI)
• Správne riadenie
• Marshall Goldsmith Coaching Network