8 najlepších predajné ihrisko zavrieť techniky
Obsah:
- 01 Columbo Close
- 02 Assumptive Close
- 03 Puppy Dog Close
- 04 Zatvorenie dozadu
- 05 Hard Close
- 06 Zavrieť
- 07 The Now alebo Never Close
- 08 Súhrn Zatvoriť
Bez ohľadu na to, ako veľmi pracujete a ako dobre navrhujete riešenia pre zákazníkov, ak ste slabí pri uzatváraní predaja, budete trpieť vo svojej kariére. Zatiaľ čo uzatváranie predajov prichádza prirodzene k niektorým, iní budú mať prospech z učenia, ako efektívne využívať osvedčené uzatváracie techniky.
Tento zoznam predstavuje techniky, ktoré sa ukázali ako účinné v čase. Rovnako ako učenie sa vlastností a výhod vášho produktu alebo služby trvalo čas a trpezlivosť, učenie týchto uzatváracích techník bude trvať určitý čas, trpezlivosť a potom veľa praxe.
01 Columbo Close
Nielenže bol televízny charakter Columbo fantastickým policajným detektívom, ale bol aj príkladným predajným trénerom. Zatiaľ čo len málo z nich si myslí, že Columbo je obchodným profesionálom, jeho slávna jednostopová lanovka viedla k väčšiemu predaju ako takmer v akejkoľvek inej histórii predaja.
Klasická Columbo close bola línia, ktorú často používal potom, čo sa podozriví domnievali, že Columbo sa s nimi rozpráva. Otočil sa a začal odchádzať, a keď sa podozrivý začal vydýchnuť úľavou, Columbo sa otočil a povedal: "Ešte jedna vec."
Potom, čo ste zabalili svoje predajné ihrisko a viete, že zákazník sa chystá odísť, použite linku Columbo, aby zasiahla zákazníka s najlákavejšou časťou vášho ihriska. Funguje to, či predávate autá alebo timeshare.
02 Assumptive Close
Predpokladá úzka pomáha predajcom v lepšom stave mysle, pretože predpokladajú, že zákazník bude robiť nákup. Pokiaľ predajný profesionál zabezpečuje, že každý krok procesu predaja je pokrytý a poskytuje zákazníkovi dostatočnú hodnotu, za predpokladu, že predaj bude ukončený, je to výkonná a vysoko efektívna uzatváracia technika. Ak sa naučíte len jeden blízky, toto je ten, ktorý sa má naučiť.
Najdôležitejšia vec, o ktorej je predpoklad, že je blízka, je to, že musíte často kontrolovať teplotu svojho zákazníka, aby ste sa uistili, že nasleduje spolu s vaším predpokladom predaja. Neexistuje nič, čo by sa konkrétne vyjadrilo, aby sa táto technika uzákonila, okrem toho, aby bola vo vašom produkte a sebe taká istá.
03 Puppy Dog Close
Málokto dokáže odolať roztomilosti šteňa. Vezmite milenca do šteňa a on pôjde gaga. Ponúknite, aby si milovník psov vybral šteniatko na "vyskúšanie" a deväť z 10-krát si zákazník kúpi šteňa. Pre predajcov, ktorí majú možnosť umožniť svojim potenciálnym záujemcom "testovať" alebo "vyskúšať" svoj produkt, má šteňa blízko k uzavretiu veľmi vysokú mieru uzavretia.
Ak ste si niekedy kúpili auto, predajný profesionál s najväčšou pravdepodobnosťou zamestnal šteňa psa blízko vás. Použitie šteňa blízko je nízkotlakovou a vysoko efektívnou metódou, ako dostať zákazníka na spodný riadok. Akonáhle ste si vedomí tejto techniky, uvidíte, že vaše predajné čísla sa neustále zlepšujú.
04 Zatvorenie dozadu
Väčšina predajných profesionálov sa naučila, že predajné cykly sledovali vopred stanovený počet krokov, pričom prvým krokom bolo „vyhľadávanie a kvalifikovanie“. Ale čo keď ste začali s posledným krokom a žiadali o odporúčania? Ide o spätnú uzatváraciu techniku, ktorá začína tam, kde končí väčšina predaja.
Čo najviac backward uzavretie skúsenosti užívateľov je, že majú pocit, že zákazník je okamžite v pohode, keď si uvedomia, že sa nesnaží predať niečo. Po tom, je to hladké plachtenie vysvetliť produkt a jeho výhody a hodnotu - a potom atrament riešenie.
05 Hard Close
Tvrdé zatváranie vyžaduje veľa odvahy a dôvery a malo by sa používať len vtedy, keď nemáte čo stratiť. Zatiaľ čo ľudia vo všeobecnosti milujú kupovať veci, väčšina z nich sa predáva. Keď príde na tvrdé blízko, zákazníci sú si dobre vedomí, že ich niečo predávate.
To je tvárou v tvár, ukazujú, žiadny strach, get-the-deal-podpísal typ predaja. Napriek svojej negatívnej reputácii je niekedy tvrdá uzávierka najlepšou uzatváracou technikou. Jedným z upozornení je, že by ste ho nikdy nemali používať príliš skoro v predajnom cykle.
06 Zavrieť
Priznajme si to: nenávidíme, keď sa nám veci odoberajú. Či už je to niečo, čo vlastníme alebo niečo, čo chceme vlastniť.
Vedeli ste, že odoberanie vecí z vašich vyhliadok môže byť skutočne použité ako uzatváracia technika? Zavrieť znamená vziať do úvahy niektoré funkcie alebo výhody, ktoré chce zákazník, a potom navrhnúť, aby sa vzdali niektorých z týchto funkcií - možno ponúknuť úsporu nákladov. To má za následok psychologický vplyv na zákazníkov, ktorí nechcú stratiť čokoľvek na svojom zozname želaní a kupovať produkt dopredu.
07 The Now alebo Never Close
Ak chcete tlačiť na zákazníka, aby si kúpil hneď, skúste im ponúknuť nejakú špeciálnu výhodu. Môžete skúsiť povedať niečo ako:
- „Máme len jednu položku za túto cenu a budúci týždeň to bude stúpať.“
- "Ak sa zaregistrujete do konca dňa dnes, môžem vám dať 15 percent."
Väčšinu času bude tento prístup fungovať, pretože ľudia sa často boja spáchať - aj keď chcú produkt. Týmto spôsobom prechádzate zotrvačnosť. Samozrejme, musíte nechať vyhliadky vedieť, že výrobok má hodnotu - neponúkate im peniaze, pretože výrobok je chybný alebo sa postupne vyraďuje.
08 Súhrn Zatvoriť
Keď zhrniete výhody a hodnotu produktu, ktorý ponúka, je jednoduchšie, aby sa záujemca prihlásil na bodkovanú čiaru. Je to preto, že pre niektorých ľudí môže byť ťažké rozlišovať medzi dvoma alebo tromi rôznymi produktmi.
Napríklad: „Takže máme kávovar Compact Pixie Deluxe, ktorý zaberá veľmi málo priestoru. Dodáva sa so vstavanou frotherou a má 2-ročnú záruku. Ponúkame tiež bezplatné doručenie. “
Ak pomôžete vyhliadke vizualizovať to, čo kupujete - a zhrnúť to stručným spôsobom - je to pre nich ľahké pochopiť, že skutočne dostávajú to, čo chcú.
Ako používať mäkké predajné techniky v pracovnom pohovore
Ak ste rozhovor pre predajné miesto, môžete použiť mäkký predaj techniky pristátie práce. To je, samozrejme, ak chcete!
Vysoká Sierra Fly-In: ihrisko na Playa
Vysoká Sierra Fly In: Veľkolepé lietanie, hviezdne noci a neuveriteľné spomienky. Ak ste nikdy neboli, urobte z neho nový zoznam položiek.
9 najlepších predajných kníh z roku 2019
Prečítajte si recenzie a kúpiť najlepšie predajné knihy od najlepších autorov, vrátane Donalda Millera, Neila Rackhama, Briana Tracyho a ďalších.