Základy kníhkupectva - Marketing a Merchandising

Rovnako ako ktorýkoľvek iný predajca tehál a mált v tomto čoraz viac digitálnom svete, kníhkupectvo potrebuje agresívne predávať svoje výrobky, ako aj ich výrobky. Od vreciek po blogy až po registráciu kníh, tieto propagačné taktiky môžu efektívne pôsobiť na prilákanie a udržanie si lojálnej klientely.

sáčky

Kníhkupectvo tašky, vytlačené s obchodom meno a / alebo logo a umiestnenie sú do značnej miery maloobchodné 101. Keď spotrebiteľ opustí s taškou, stáva sa propagačné vozidlo pre obchod - čo je niečo, čo na pamäti, keď je uvedenie do prevádzky design, Tašky nemusia byť drahé, ale ako to stoja peniaze, mali by pracovať, aby vhodne prezentovali a pripomínali ľuďom obchod a jeho imidž.

záložky

Rovnako ako tašky, záložky slúžia vizitke-ako účel pre svoje obchody, zoznam adresy, obchod hodín, webové stránky, atď; zakaždým, keď zákazník používa jeden - a tlač čitatelia ešte robiť, veľmi - to pripomína mu obchodu. Tiež, ako tašky, záložky by mali odrážať obchod značky nielen s logom, ale s jeho atmosféru obchodu. Napríklad, nepredvídateľný Bienville Knihy záložku ukazuje aligátor zaplavený v popredí s mestskými budovami Mobile, Ala.

webové stránky

Obchody potrebujú webové stránky, obdobie. Prinajmenšom by mali stránky obsahovať všetky relevantné informácie o maloobchode - umiestnenie (s odkazom na smer), hodiny, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Najlepšie webové stránky uistite sa, že tieto informácie sú na každej stránke, takže potenciálny zákazník nemusí pracovať, aby ju našiel. Webová stránka môže alebo nemusí obsahovať blog (pozri nižšie).

Stránka Facebook je dobrá sekundárna webová prezentácia, ale mali by ste mať webovú stránku s adresou špecifickou pre obchod, aby ste sa uistili, že sa zobrazujete v službe Google a ďalších vyhľadávacích nástrojoch a mapách. Existuje mnoho ľahko použiteľných publikačných platforiem tam, ale možno by stálo za to prenajať si dizajnéra, ktorý by dal tomuto webu atraktívny vzhľad, ktorý je tiež užívateľsky príjemný.

Blog

Blog príspevky sú skvelé pre oznamovanie udalostí (a vysielanie fotografií neskôr), príchody nových titulov alebo tovaru, alebo akékoľvek iné správy. Blogy sú záväzok - jeden bez neustáleho nového obsahu alebo so zastaralým obsahom (vážne - stále mätúce prázdninové knihy v marci?) robí obchod zdanlivo nudným, prašným a amatérskym. Našťastie, blog softvér je v dnešnej dobe veľmi jednoduchý, aby osviežujúci obsah docela jednoduchý. Ale ak to nechcete urobiť, urobte jeden z vašich zamestnancov zodpovedných za blog.

Newsletter

Spravodaje sú dobrým prostriedkom na upozornenie zákazníkov na autorské čítanie a podpisy a iné udalosti v obchode a na zvýraznenie odporúčaných kníh v rôznych kategóriách, ako sú napríklad všeobecné fikcie alebo konkrétne žánre (tajomstvo, romantika, varenie, deti atď.)

Obchodný bulletin sa môže objaviť v niekoľkých formátoch - jeden list alebo viacstránková, novinárska publikácia. Podobne ako blogy, aj informačné bulletiny potrebujú obsah a majú tendenciu stať sa ich zvieratami, preto je vhodné, aby si kníhkupectvo začalo informačný bulletin na vytvorenie šablóny, formátu a harmonogramu.

E-mailové newslettery by mali byť viac "newsy": krátke a sladké, slúžiace ako pripomenutie udalostí, namiesto toho, aby nahrádzali kópie pre použitie v obchode.

Zobrazenie knihy

Vizuálny merchandising v obchode je pre každého obchodníka kritický. Zaradenie kníh, propagácia sezónnych kníh, vystavovanie kníh podľa predmetu alebo kategórie, umiestňovanie impulzov do pokladne alebo pri odbavovacích linkách - to všetko môže pomôcť nakupovať kupujúceho. Aj keď je kniha zobrazená lícom nahor alebo chrbtica, môže to mať vplyv.

Podpisy a udalosti v obchode

Prevodom na konkrétnu knihu alebo knihy od jedného autora, čítanie a podpisy privádzajú ľudí do dverí - a viac ľudí znamená viac predaja kníh (a cappuccina). Taktiež vytvárajú sviatočnú atmosféru, ktorá často priťahuje príležitostných prehliadačov a okoloidúcich. Popri špecifických udalostiach, účasť na podujatiach ako Independent Bookstore Day pomáha propagovať celkový obchod.

Doba použiteľnosti Talkers

Tieto kusy kartónu, ktoré visia na polici, môžu upozorniť na knihy z rôznych dôvodov. Či už umožňujú zamestnancom voskovať poetiku v obľúbenom čítaní (pozri „Zamestnanecké tipy“ nižšie), alebo upozorniť spotrebiteľa na regionálny bestseller alebo dobrý výber skupiny na čítanie, polica-hovorcovia sú lacné, ale nevtíravé, spôsoby zdôrazniť výber kníh.

Zamestnanci výber

Kde ruka-predaj spĺňa slovo-z-úst: zamyslene-písaný, srdečný, a úprimný "Odporúčania zamestnancov" alebo "Staff Pick" môže lákať potenciálny čitateľ pozrieť dvakrát - a možno kúpiť - odporúčané knihy. Môžu prísť vo forme police-talker umiestnený v blízkosti knihy, alebo pravidelne zoskupené v mesačnom alebo sezónnom spravodajcovi.

Obchod so značkami

Tričká, hrnčeky, re-použiteľné knihy totes: Tieto položky slúžia dvojaký účel propagácie obchodu a zároveň prináša trochu príjmov. Dizajn sa počíta - niečo jedinečné a kniha-čitateľ-centric predáva lepšie ako všeobecný obchod-značkové položky. Ceny tovaru závisia od toho, na ktorej strane tovaru / propagačnej linky sa položky nachádzajú. Kníhkupectvá s veľkou a vášnivou základňou fanúšikov, ktoré priťahujú veľa návštevníkov alebo turistov, by mohli chcieť ceny položiek viac zosúladiť so suvenírmi v tejto oblasti za účelom dosiahnutia maximálneho zisku, zatiaľ čo iné obchody by mohli chcieť cenu tovaru považovať za stratu. maximalizovať miestnu propagačnú hodnotu.