Vzdelávanie na pracovisku pre efektívny rozvoj zamestnancov

On-the-job školenia, tiež známy ako OJT, je praktický spôsob výučby zručností, vedomostí a kompetencií potrebných pre zamestnancov na vykonávanie konkrétnej práce na pracovisku. Zamestnanci sa učia v prostredí, kde budú musieť precvičovať vedomosti a zručnosti získané počas výcviku.

Školenie na pracovisku využíva existujúce nástroje na pracovisku, stroje, dokumenty, vybavenie a vedomosti na naučenie zamestnanca, ako efektívne vykonávať svoju prácu.

Školenie prebieha v rámci normálneho pracovného prostredia zamestnanca a môže sa vyskytnúť, keď vykonáva skutočnú prácu. Alebo sa môže stať aj inde na pracovisku s využitím vyhradených školiacich miestností, pracovných staníc alebo vybavenia.

Jednoduchým cieľom OJT je využiť existujúce prostredie, nástroje a školenia zručností, ktoré sú k dispozícii na pracovisku, aby vyškolili zamestnancov na vykonávanie ich práce - v práci.

Kto poskytuje OJT?

Spolupracovník často vykonáva školenie na pracovisku, ak môže kompetentne vykonávať vyučovanú prácu. Ale interpersonálne zručnosti, firemné politiky a požiadavky, vedenie vedenia a ďalšie sú tiež témami, ktoré pracovníci ľudských zdrojov, manažéri alebo spolupracovníci môžu učiť na pracovisku alebo na pracovisku.

Externý poskytovateľ občas vykonáva OJT v prípade špecializovaného zariadenia alebo systémov. Napríklad dodávateľ môže školiť zamestnancov v marketingovom systéme, ktorý prijímajú ako súčasť svojich pracovných postupov.

Dodávateľ môže tiež vzdelávať členov tímu ľudských zdrojov o možnostiach informačného systému o ľudských zdrojoch. Tím ľudských zdrojov potom školí ostatných zamestnancov, aby používali nový systém. Tento prístup umožňuje školiteľom posilniť ich odbornú prípravu, keďže zamestnanci uplatňujú zručnosti získané v rámci odbornej prípravy.

Ďalšie časté používanie dodávateľa pre OJT pozostáva z školení na mieste pre jedného alebo viacerých zamestnancov, od ktorých sa potom očakáva, že budú školiť všetkých ostatných zamestnancov, ktorí vykonávajú podobnú prácu. Toto je spoločný model OJT v činnostiach, ktoré zahŕňajú riadenie Hi-Lo, ako je napríklad prevádzkovanie vysokozdvižného vozíka; prijatie počítačového softvéru; a vhodnú prevádzku akéhokoľvek nového zariadenia.

Zatiaľ čo cieľom OJT je často vyučovať základné zručnosti na pracovisku, vnáša do nového zamestnanca aj aspekty kultúry na pracovisku a očakávania výkonnosti. OJT je tiež prístup, ktorý mnohé organizácie využívajú na poskytovanie nových informácií zamestnancom.

OJT poskytuje interne manažéri a skúsení spolupracovníci.

Tréningoví manažéri vlaku

Pre organizáciu existujú určité výhody, ak ste vyvinuli vzdelávacie schopnosti svojich manažérov. Naučte manažérov trénovať a zvyšujete efektívnosť vášho interného školenia.

Vzdelávanie, koučovanie a mentorovanie sa navyše stávajú očakávaným a dobre využívaným aspektom pracovných miest manažérov. Zamestnanci reagujú priaznivo aj vtedy, keď manažéri poskytujú školenia. Nielen, že zamestnanci veria, že budú mať možnosť využiť školenia manažérov, ale reagujú pozitívnejšie na očakávania manažéra a trénera.

Keď manažéri poskytujú školenia, sú schopní formulovať, čo veria, že je dôležité a posilniť tieto myšlienky so zamestnancami. Zamestnanci sú ohromení tým, že téma vzdelávania je taká dôležitá, že manažér potrebuje čas na tréning.

Pozitívna skúsenosť so školením riadeným manažérom

Na konci 80-tych rokov minulého storočia riadiaci pracovníci na vyššej úrovni vyškolili každého zamestnanca v rámci firemnej zmeny v operačnej a kultúrnej stratégii. Skutočnosť, že vedúci pracovníci poskytovali školenie, urobila veľký dojem na zamestnancov, ktorí sa zúčastnili na výučbe. Mysleli si, že výdavky na tento čas a talent na vzdelávanie zamestnancov znamenajú, že zmena stratégie bola vážne podporovaná.

Vedúci predstaviteľ použil príklady, ktoré osvetľovali stratégiu, ktorá bola v tom čase používaná, a očakávané nové smerovanie spôsobom, ktorý by nikdy nemohol urobiť externý tréner. Úspešne komunikoval aj o dôvodoch zmeny spôsobom, ktorý podporoval vzrušenie a účasť.

Jeho znalosti a chápanie firemnej kultúry mu umožnili prepojiť školenie so skutočnou prevádzkou, ktorú zamestnanci každodenne žili. To bolo silné posilnenie pracovnej kultúry GM chcel vytvoriť.

Využívanie manažérov na školenie zamestnancov je efektívnou stratégiou vzdelávania na pracovisku.

Školenie zamestnancov na školenie spolupracovníkov

Vaša organizácia bude mať prospech z rozvoja vzdelávacích schopností vašich zamestnancov. Trénujte zamestnancov na školenie a zvýšite kvalitu interného vzdelávania.

Zamestnanci sú oboznámení s fungovaním vašej organizácie, či už dobrých alebo zlých. Sú oboznámení s cieľmi spoločnosti, firemnou kultúrou alebo pracovným prostredím, silnými stránkami spoločnosti a slabými stránkami spoločnosti a poznajú ostatných zamestnancov.

To dáva zamestnancom výhodu oproti trénerovi, ktorý sa musí dozvedieť o firemnej kultúre, silných a slabých stránkach a zároveň spoznať ľudí.

Príklady školenia spolupracovníkov

V jednej stredne veľkej výrobnej spoločnosti zabezpečuje bezpečnostný špecialista a vedúci tímu bezpečnostného a environmentálneho výboru školenia pre všetkých zamestnancov v oblasti bezpečnosti, postupov núdzovej evakuácie a bezpečnosti. Trénujú aj nových zamestnancov počas novej orientácie zamestnancov.

V inej spoločnosti vedú dlhodobí obchodní zástupcovia všetkých nových predajcov v riadení vzťahov so zákazníkmi alebo v počítačových programoch CRM, volania za studena a pri vyhľadávaní a ako prijímať a spracovávať objednávky.

V tej istej spoločnosti, zamestnanec lodnej dopravy vlaky, testy a licencie všetkých Hi-Lo vodičov. Interní zamestnanci, ktorí boli pôvodne vyškolení externými firmami, školia ďalších zamestnancov. Ich bezpečnostné normy a nehodovosť sa v dôsledku toho zlepšili a všetci vodiči sú teraz certifikovaní na riadenie Hi-Los.

Školenie na pracovisku je zvyčajne najefektívnejším prístupom k vzdelávaniu zamestnancov. Mnohé z týchto vzdelávacích možností zdôrazňujú úlohu spolupracovníkov a manažérov vo vzdelávaní spolupracovníkov.