Ako Whitelist odosielateľa e-mailov v Microsoft Outlook.com

Ak vám chýbajú dôležité e-maily, pretože sa odosielajú do priečinka na nevyžiadanú poštu alebo nevyžiadanú poštu, možno budete musieť odoslať odosielateľovi alebo celému názvu domény zoznam povolených adries, aby ste sa uistili, že tieto e-maily idú tam, kde majú: vašu doručenú poštu. Postup pre whitelisting závisí od vašej e-mailovej služby. Ak používate aplikáciu Outlook.com spoločnosti Microsoft (predtým Hotmail spoločnosti Microsoft a služba Windows Live Hotmail), postupujte podľa týchto krokov na zozname povolených adries a uistite sa, že ste dostali všetky správy, ktoré potrebujete na čítanie.

Skontrolujte priečinok Nevyžiadaná pošta

Pravidelne kontrolujte priečinok Nevyžiadaná pošta, aby ste sa uistili, že tam nie sú dôležité správy. Filter nevyžiadanej pošty v programe Outlook automaticky presunie podozrivý spam do priečinka Nevyžiadaná pošta na základe rôznych faktorov vrátane času a obsahu e-mailu. Ak sa e-mail od odosielateľa, ktorého chcete odoslať, skončil vo vašom nevyžiadanom priečinku, proces je jednoduchý. Kliknutím na položku Zobraziť obsah zobrazíte telo e-mailu. Ďalej kliknite na položku Označiť ako bezpečné. Odosielateľ bude pridaný do zoznamu Bezpečných odosielateľov a všetky budúce e-maily by mali prejsť do priečinka doručenej pošty.

Manuálne pridanie kontaktov do zoznamu bezpečných odosielateľov

Môžete tiež manuálne pridať e-mailové adresy alebo domény do zoznamu bezpečných odosielateľov v programe Outlook.com, aby ste ich mohli natrvalo označiť. Ak to chcete urobiť, vyberte položku Nastavenia a potom položku Možnosti. Na ľavej table vyberte položku Nevyžiadaná pošta, potom možnosť Bezpeční odosielatelia. Do poľa zadajte e-mailové adresy alebo domény, ktoré chcete povoliť a vyberte tlačidlo Pridať. Kliknite na položku Uložiť a ste nastavený.

Automatické pridanie kontaktov do zoznamu bezpečných odosielateľov

Môžete tiež zvoliť, aby sa e-mailové adresy, na ktoré odosielate e-maily, automaticky pridali do zoznamu Bezpeční odosielatelia v programe Outlook.com. Najprv kliknite na položku Domov, potom vyberte položku Nevyžiadaná pošta a potom položku Možnosti nevyžiadanej pošty. Na karte Bezpeční odosielatelia skontrolujte, či je políčko začiarknuté vedľa položky Automaticky pridávať e-mailové adresy ľudí do zoznamu Bezpeční odosielatelia.

Manuálne odblokovanie odosielateľov

Okrem kontroly vášho priečinka Nevyžiadaná pošta sa občas pozrite na zoznam Blokovaní odosielatelia, aby ste sa uistili, že neobsahuje priateľských odosielateľov. Ak to chcete urobiť, vyberte položku Nastavenia a potom položku Možnosti. Na ľavej table vyberte položku Nevyžiadaná pošta, potom Blokovaní odosielatelia. Vyberte adresu alebo doménu, ktorú chcete odblokovať, a kliknite na ikonu koša, ktorá sa nachádza vedľa nej. Urobte to pre všetko, čo chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Ďalší tip

Už nemáte možnosť jednoduchého pridávania odosielateľov do zoznamu kontaktov alebo do adresára, aby boli automaticky odoslané. Aplikácia Outlook.com bude naďalej odosielať e-maily do priečinka s nevyžiadanou poštou, pokiaľ sa odosielateľ nenachádza vo vašom zozname bezpečných odosielateľov. Ak chcete mať istotu, že dostávate dôležité e-maily, skontrolujte priečinok Nevyžiadaná pošta a manuálne pridajte e-mailové adresy a domény do zoznamu Bezpečných odosielateľov.