Ako spravovať drby na pracovisku

Gossip je na väčšine pracovísk nekontrolovateľný. Niekedy sa zdá, že ľudia nemajú nič lepšie, než robiť o sebe drby. Hovoria o spoločnosti, ich spolupracovníkoch a ich manažéroch. Často berú čiastočnú pravdu a premieňajú ju na celú špekulatívnu pravdu.

Špekulujú o budúcnosti spoločnosti, či budú spolupracovníci prepustení a čo robia ostatní zamestnanci vo svojom osobnom živote mimo práce. Stručne povedané, zamestnanci sú schopní klábosiť o čomkoľvek - a robia - na pracovisku, ktoré nedokáže viesť klábosenie zamestnancov.

Manažéri a klábosení zamestnanci

Mnohí manažéri zatvárajú oči pred zamestnaneckými klebetami (alebo horšie, zúčastňujú sa na ňom). Výsledkom je nízka morálka zamestnancov a toxická kultúra.

V jednej spoločnosti zamestnanci vedeli, že v momente, keď sa podelili o informácie so svojím marketingovým manažérom, by sa o ňu podelil v rámci individuálnych stretnutí s každým iným spolupracovníkom. Morálka oddelenia bola nízka a klebety viedli zamestnancov k nedôvere a nezdieľali nič so svojím manažérom - to všetko robil manažér.

Mnohí zamestnanci hovoria o množstve peňazí, ktoré robia - a často nehovoria pravdu. Takže nešťastní spolupracovníci porazili cestu k dverám Ľudských zdrojov a pýtali sa na svoj plat.

Podľa zákona spoločnosti nemôžu zakázať zamestnancom diskutovať o svojich mzdách, hoci mnohé spoločnosti takéto politiky majú. Ich zámerom je vyhnúť sa problémom, ale tým porušujú zákon. Zamestnávatelia nesmú obmedziť diskusiu zamestnancov o mzde.

Kedy konať

Očakávajte určité množstvo klebiet; ľudia chcú vedieť, čo sa deje na ich pracovisku, a radi diskutujú o pracovných otázkach. Kľúčom je vedieť, kedy sú drby mimo ruky. Musíte konať, ak je klebeta:

• narušenia pracoviska a podnikania,
• pocity zamestnancov,
• škodlivé medziľudské vzťahy, alebo. t
• zranenia zamestnancov motiváciu a morálku.

Ak sa ocitnete, že budete musieť riešiť klebety často, možno budete chcieť preskúmať svoje pracovisko, aby ste pochopili konzistentné témy v klebetoch. Zvážte, že so zamestnancami nemusíte zdieľať dostatok informácií. Je tiež možné, že vám zamestnanci nedôverujú a bojia sa opýtať na dôležité témy.

Keď zamestnanci nedôverujú svojmu manažérovi alebo si myslia, že im chýbajú informácie, vymieňajú si informácie, aby vyplnili prázdne miesta. Tieto informácie sú často nepravdivé, ale ľudia môžu tomu veriť a prijímať rozhodnutia na základe týchto informácií. Alebo špekulujú, ktoré môžu tiež poškodiť rozhodovanie.

Výsledky môžu byť hrozné a škodlivé pre kariéru zamestnancov a morálku spoločnosti. Ak napríklad zamestnanci počujú zvesti o prepúšťaní, môžu začať hľadať nové pracovné miesta a odísť, keď v skutočnosti ich pracovné miesta neboli ohrozené. Obrat môže byť veľmi drahý.

Ak sa drby v minulosti nepodarilo, klebety sa stávajú negatívnym aspektom vašej pracovnej kultúry. Nedovoľte, aby sa negatívne klebety nebrali do úvahy.

Ak zamestnanci hovoria o iných zamestnancoch negatívne, môže to mať vážne následky. Často je v kultúre toxických klebiet malá skupina zamestnancov, ktorí spôsobujú problémy. Často majú moc a zastrašujú ostatných zamestnancov a často môžu šéfa zastrašovať.

Ako spravovať Gossip

Drby môžete spravovať presne tak, ako by ste riadili akékoľvek iné negatívne správanie sa zamestnanca na pracovisku. Použite koučingový prístup, ak je to možné, aby ste pomohli zamestnancovi zlepšiť jeho správanie. Gossip je často život-dlhý zvyk a lámanie to môže trvať veľa úsilia. Manažéri, ktorí ignorujú drby, môžu zničiť oddelenie.

Ale keď je to potrebné, vedenie povolania začína vážnym rozhovorom medzi zamestnancom a manažérom alebo supervízorom. Ak diskusia o negatívnych vplyvoch zamestnaneckého ohovárania nemá vplyv na následné správanie, začnite proces progresívnej disciplíny s verbálnym varovaním, potom formálnym písomným, verbálnym varovaním pre personálny súbor zamestnanca.

Ste absolútne oheň zamestnanec, ktorý pokračuje klábosenie po účasti v koučovaní. Jeden toxický človek môže riadiť svojich dobrých zamestnancov von, najmä ak vidia, že správanie sa nerieši.

Ak asertívne riešite klebety, vytvoríte tak pracovnú kultúru a prostredie, ktoré nepodporuje klebety. Musíte odpovedať na otázky svojich zamestnancov priamo a čestne, aby ste sa vyhli klebetám ​​z práce.

Ak sú klebety osobné, musíte ísť k príslušným zamestnancom a objasniť, že ich spolupracovníci nie sú vhodnou témou.

"Kto vám bude klábosiť, bude vás ohovárať." - Turecké príslovie