Otázka na úrovni vstupného rozhovoru o riešení problémov

Keď žiadate o vstupnú pozíciu, typická otázka pracovného pohovoru je: „Aké veľké problémy ste mali pri práci a ako ste sa s nimi vysporiadali? Venujte pozornosť tejto druhej časti otázky. Váš anketár sa nezaujíma o to, ako bol váš posledný šéf zlý, alebo ako bol rozbitý váš inventárny systém predchádzajúceho zamestnávateľa. Je to vaša príležitosť podeliť sa o to, ako sa vyrovnávate s nepriazňou a výzvou. Vaša odpoveď na túto otázku by mohla viesť k rozhovoru.

Problém - a riešenie

Byť pripravený. Tento typ odpovede má vždy dve časti a niekedy tri. Musíte opísať problém. A musíte ukázať, ako ste situáciu aktívne, nie pasívne vyriešili. Nemusíte nevyhnutne byť tým, kto vyriešil celý problém, aj keď, ak ste to urobili, dobrá práca pre vás, aby ste prejavili iniciatívu. Mnohokrát je však volanie správnych ľudí tou najlepšou a najvhodnejšou formou akcie. Tak či onak, nehanbite sa povedať to svojmu anketárovi.

Tretia časť odpovede na tento typ otázok zahŕňa zdieľanie vašej osobnej filozofie. Vaša filozofia môže byť o vašej pracovnej etike vo všeobecnosti alebo v určitých odvetvovo špecifických otázkach.

Nemusíte klásť dôraz na veľký problém. Nie každý môže zachrániť spoločnosť z finančnej krachu. Problém môže byť tak jednoduchý, ako pomôcť dvom kolegom, ktorí nesúhlasia s tým, ako vyriešiť úlohu, vyriešiť ich rozdiely. To, čo vnímate ako problém a ako sa rozhodnete vyriešiť, hovorí veľa o tom, kto ste ako človek.

Príklady odpovedí typu Solid Interview

Tu sú ukážkové odpovede na tri rôzne problémy. Môžete si ich vziať a upraviť tak, aby vyhovovali vašim osobným skúsenostiam a zázemiu, alebo ich použiť ako návod na vytvorenie vlastnej odpovede:

• „Akonáhle som našiel hlavnú chybu v práci jedného z najstarších členov oddelenia, ktorý by mohol byť pre spoločnosť veľmi nákladný, keby bol prehliadnutý. Išiel som priamo k nemu a zavolal som ho na jeho pozornosť, aby to mohol opraviť skôr, ako to ovplyvnilo konečný výsledok. “

Vyššie uvedený problém je jednoduchý dvojparter: Tu je problém a takto som to opravil. Získate body navyše za to, že necháte, aby starší zamestnanec zachránil tvár a vyriešil problém sám, namiesto toho, aby zbytočne zapájal svojich nadriadených.

• „Mám pocit, že najlepším spôsobom, ako sa vysporiadať s akýmikoľvek výzvami, je čeliť im. Keď som zistil, že jeden z mojich kolegov hovoril veci, ktoré neboli za mojimi chrbtami pravdivé, išiel som k nemu a hovoril som o tom. Ukázalo sa, že nepochopil to, čo som povedal, a ja som bol schopný s ním a s mojím vedúcim postaviť záznam. “

Vyššie uvedený príklad je príkladom trojdielnej odpovede: Tento respondent uvádza svoju osobnú filozofiu vpredu a potom ukazuje, ako uplatňuje túto filozofiu vo svojom pracovnom živote.

• „Jedným z najväčších problémov, ktoré som našiel v tejto profesii, bol nedostatok náležitých finančných prostriedkov na programy, ktoré sa snažíme realizovať. Myslím si, že mám veľa kreatívnych nápadov, ktoré by pomohli prekonať niektoré obmedzenia rozpočtu, ktoré sú v tomto druhu vlastné. práce. “ t

Všimnite si, že táto odpoveď neznamená problém, ktorý sa stal. Namiesto toho ukazuje, že respondent si je vedomý výziev v tomto konkrétnom odvetví a už dopredu uvažuje o tom, ako sa s nimi vysporiadať.