Špecialista na podporu miezd a trendov

Špecialisti počítačovej podpory pomáhajú nastaviť a riešiť problémy s počítačovým hardvérom a softvérom, spravidla na úrovni pracovnej plochy. Odborníci technickej podpory často pracujú ako súčasť väčšej IT organizácie a môžu vykonávať praktickú prácu pri nastavovaní počítačov a sietí. Tí, ktorí pomáhajú koncovým používateľom s počítačovými problémami alebo otázkami, sa často nazývajú technici helpdesku, technici technickej podpory alebo špecialisti na počítačovú podporu. To nie je vždy 9 až 5 pracovných miest, pretože väčšina spoločností vyžaduje 24/7 podporu.

Národný prehľad platov

Medián platu pre špecialistov počítačovej podpory v roku 2010 bol 46.260 dolárov, podľa úradu pre štatistiku práce. Top 10% zarábajúcich zarobil viac ako $ 76,970, zatiaľ čo spodných 10% sa podalo za $ 28,300. Tieto čísla sú výrazne pod priemerom v porovnaní s inými pozíciami na počítači, ktoré mali v tom istom roku mediánový plat 73 710 USD. Je omnoho vyššia ako priemer všetkých pracovných miest v Spojených štátoch, ktoré majú strednú mzdu 33.840 dolárov ročne.

Regionálne variácie

Rovnako ako u väčšiny ostatných pracovných miest, platy sa môžu v jednotlivých štátoch líšiť. Nasleduje zoznam mediánových platov pre tucet štátov v roku 2010. Čísla v zátvorkách predstavujú dolné a horné desaťpercentné prahy zodpovedajúce národným štatistikám:

• Massachusetts: $ 56,400 ($ 36,900 až $ 90,200)
• Kalifornia: 52 300 USD (31 100 EUR až 87 200 EUR)
• New York: 50 600 USD (30 800 EUR až 84 400 EUR)
• Washington: 49 300 USD (31 900 EUR až 83 600 USD)
• Texas: 47 000 USD (28 600 EUR až 80 400 EUR)
• Oregon: 46 300 USD (30 800 EUR až 71 500 EUR)
• Národné: 46 260 USD (28 300 EUR až 76 960 EUR)
• Arizona: 45 000 USD (28 500 USD až 72 200 USD)
• Gruzínsko: 44 500 USD (25 900 EUR až 71 700 USD))
• Michigan: $ 43,200 ($ 25,900 až $ 69,100)
• Ohio: $ 42,000 ($ 26,900 až $ 68,100)
• Tennessee: $ 42,000 ($ 27,300 až $ 65,200)
• Florida: 40 700 USD (26 800 USD až 63 700 USD)

Viac informácií nájdete na stránke CareerOneStop.

Platy na základe skúseností

Podľa nedávnych prieskumov v PayScale môže špecialista na počítačovú podporu s menej ako piatimi rokmi skúseností očakávať, že zarobí kdekoľvek medzi $ 26,000 a $ 57,000. Tí, ktorí majú päť až desaťročnú prax vo všeobecnosti zarábajú medzi 30 000 USD a 55 000 USD.Tí, ktorí majú viac ako desaťročnú skúsenosť, môžu zarobiť medzi 31 000 USD a 74 000 USD.

Platy podľa certifikácie

Podľa prieskumov Payscale sa mzdy môžu značne líšiť aj medzi odborníkmi na podporu s rovnakými certifikáciami. Napríklad, niekto s certifikáciou CompTIA A + môže zarobiť medzi $ 30,00 a $ 55,000. Tí, ktorí majú certifikáciu CompTIA Network +, môžu zarábať medzi 27 000 USD a 55 000 USD. Microsoft Certified Professionals (MCP) a Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) môžu zarábať medzi $ 26,000 a $ 70,000.

Platy podľa priemyselných odvetví

Platy pre špecialistov počítačovej podpory sú skôr konzistentné z jedného odvetvia do druhého. Vysoké školy a univerzity môžu podľa prieskumu Payscale zaplatiť najvyššie aj najnižšie platy v rozmedzí od 26 000 USD do 69 000 USD. IT služby spoločnosti platiť medzi $ 30,000 až 60.000 dolárov. Systémy verejných škôl platia medzi 31 000 USD a 43 000 USD. Spoločnosti vo výrobe alebo distribúcii platia medzi 38 000 USD a 50 000 USD. Počítačové spoločnosti, rovnako ako zdravotníctvo, platiť medzi $ 32,000 a 65.000 dolárov.

vzdelanie

Väčšina odborníkov na počítačovú podporu vo veku od 25 do 44 rokov má viac ako diplom strednej školy. Jedna tretina má bakalársky titul. Šesťnásť percent má stupeň spolupracovníka. Sedem percent má magisterský titul. Dvadsaťdeväť percent má nejakú vysokú školu. Dvanásť percent má stredoškolský diplom bez akejkoľvek vysokej školy. Iba 1% nemá diplom na strednej škole a menej ako 1% má doktorát alebo iný odborný titul.

Podľa prieskumov PayScale, bakalársky titul zaplatí o 3 000 dolárov viac za rok, než je stupeň spolupracovníka s typickým platom v rozmedzí od 30 000 USD do 54 000 USD.

Výhľad do roku 2020

Podľa úradu pre štatistiku práce bolo v roku 2010 v Spojených štátoch 607 100 pozícií v oblasti počítačovej podpory. Tento počet by sa mal do roku 2020 zvýšiť o 18% na približne 717 100 pozícií. Zamestnávatelia by mali naďalej uprednostňovať uchádzačov s bakalárskym a predchádzajúcim technickým vzdelaním.