Popis práce maloobchodného spotrebiteľského psychológa

Ak ste nikdy nečítali maloobchodný spotrebiteľ psychológ práce popis, možno si myslíte, že by bolo naplnené požiadavky a kvalifikácie súvisiace s terapiou shopaholics. V skutočnosti sú maloobchodní spotrebitelia psychológovia zapojení do všetkých aspektov podnikania pre niektoré z najväčších obchodných reťazcov, vrátane, ale nielen, reklamy, marketingu, vizuálneho merchandisingu, balenia, manažmentu a všetkých aspektov zákazníckych skúseností a programov budovania lojality.

Tento profil maloobchodného spotrebiteľského psychológa opisuje špecifické zodpovednosti, kvalifikáciu, predchádzajúce skúsenosti, zručnosti, vzdelanie a náhradu mzdy pre záujemcov o kariéru v maloobchodnej spotrebnej psychológii. Poskytuje tiež pohľad na kľúčovú úlohu, ktorú zohráva spotrebiteľská psychológia v rozhodnutiach o vodcovstve a operačnom výkone vo veľkých maloobchodných podnikoch po celom svete.

Prehľad spotrebiteľského psychológa:

Spotrebiteľskí psychológovia študujú emocionálne, kognitívne a behaviorálne reakcie ľudí na širokú škálu podnetov vrátane s, balenia, marketingovej propagácie, komunikácie, produktov, služieb a skúseností. Z týchto štúdií spotrebiteľský psychológ pomáha tvorcom rozhodnutí určiť zmeny dizajnu, ktoré budú viesť k lepšej reakcii spotrebiteľov a zvýšeniu predaja. Nová kariérna oblasť, spotrebiteľská psychológia je špecializácia, ktorá sa organicky vyvinula z potreby výrobcov a maloobchodníkov lepšie porozumieť potrebám a želaniam zákazníkov.

Kľúčové zodpovednosti spotrebiteľského psychológa:

Ako spotrebiteľský psychológ v oblasti maloobchodu budete kombinovať zvukovú metodológiu psychologického výskumu s obchodným prehľadom a tvorivosťou. Môžete pracovať pre spoločnosť, reklamnú agentúru, marketingovú výskumnú firmu, alebo sa môžete dohodnúť ako konzultant. Keďže oblasť získava dôveryhodnosť, spotrebiteľskí psychológovia dostávajú analýzu a vývoj na vysokej úrovni.

Výskum spotrebiteľskej psychológie:

Spotrebiteľskí psychológovia používajú sofistikované výskumné metódy, modelovanie, simulácie a merania na pozorovanie a zhromažďovanie relevantných údajov. Sledovanie spotrebiteľských pohybov očí, skenovanie obalov, políc alebo s, môže byť súčasťou vášho prieskumu trhu. Dotazovanie spotrebiteľov o vlastnostiach produktu, skúsenostiach na mieste alebo merchandisingu môže byť súčasťou vášho výskumu v obchode. Súčasťou vášho demografického výskumu môže byť pozorovanie rôznych typov ľudí, ktorí reagujú na rovnaké podnety. Spotrebiteľský psychológ rozhodne, čo je potrebné merať, ako ho najlepšie zmerať a potom vedie realizáciu štúdie.

Analýza spotrebiteľskej psychológie:

V tejto úlohe vezmete zozbierané výskumné údaje a analyzujete ich, aby ste prišli s platnými závermi a praktickými aplikáciami pre vaše zistenia. Produktový dizajn, balenie, merchandising, dizajn obchodov, marketingové materiály a skúsenosti zákazníkov v obchode môžu byť vylepšené na základe objavov pútavého spotrebiteľského psychológa. Budete musieť byť schopní urobiť analytický zmysel pre nespracované údaje, ale budete tiež potrebovať dôkladné pochopenie maloobchodného priemyslu, aby ste odporučili najlepšie spôsoby, ktorými môže výskum prospieť cieľom organizácie, ktorá ho zadala.

Vývoj spotrebiteľskej psychológie:

Po predložení praktických aplikácií výsledkov výskumu bude spotrebiteľský psychológ vo všeobecnosti požiadaný, aby sa zúčastňoval na produktoch, marketingových programoch, reklamných kampaniach, merchandisingu a nákupných skúsenostiach. Kreatívna účasť, ako aj analytické usmernenie, budú vašim hlavným prínosom pre vývojový tím. Toto je časť práce spotrebiteľa, v ktorej sa koncepty a myšlienky ožívajú a prinášajú výsledky.

Požadované predchádzajúce skúsenosti so spotrebnou psychológiou:

V závislosti od úrovne pozície alebo zložitosti projektu môžete potrebovať predchádzajúce skúsenosti s podobnými projektmi, ktoré priniesli merateľné výsledky. Vzhľadom k tomu, že ide o relatívne novú kariérnu špecialitu, vaše vzdelanie a akékoľvek skúsenosti, ktoré ste získali, vám môžu stačiť na to, aby vám pomohli zaistiť prácu spotrebiteľského psychológa.

Kvalifikácia pre prácu:

Vaša práca spotrebiteľského psychológa bude vyžadovať analytické schopnosti ľavého mozgu, ako aj kreativitu pravého mozgu. Musíte mať schopnosť vytvárať praktické štúdie, ktoré prinášajú dôveryhodné výsledky pre komplexné otázky. Spotrebiteľskí psychológovia potrebujú dôveru, aby mohli navrhovať a realizovať projekty s autoritou. Disciplína a pozornosť k detailom sú nevyhnutné pre riadenie projektov a schopnosť viesť tím, udržiavať dobré vzťahy a inšpirovať spoluprácu sú základnými kvalitami v tejto pozícii.

Práca pod tlakom prísnych termínov bude vyžadovať, aby ste boli flexibilný a vyrovnaný.

Požiadavky na zručnosti:

Budete musieť mať komplexné pochopenie vedeckého procesu a zručností s testovaním hypotéz, hodnotením správania a výskumnou analýzou. Zvládnutie interpretácie experimentálneho dizajnu a výskumu bude nevyhnutné. Ako spotrebiteľský psychológ budete písať návrhy, náčrty projektov a správy o zisteniach, takže vaše písomné komunikačné zručnosti musia byť pre laika presné a zrozumiteľné. Budete potrebovať počítačové zručnosti a skúsenosti so softvérovými programami, ktoré vás podporia vo vašom výskume.

Stupne vzdelávania a ochrany spotrebiteľa:

Väčšina spotrebiteľských psychológov, ktorí pracujú s maloobchodnými spoločnosťami majú pokročilé a špecializované psychologické tituly, sprevádzané vysokoškolským vzdelávaním v oblasti obchodu, marketingu alebo reklamy. Vzdelávanie na úrovni absolventov je vhodnejšie a tieto pokročilé tituly by sa mali získať pod dohľadom členov fakulty, ktorí sú rešpektovaní odborníkmi v samotnej spotrebiteľskej psychológii. Ph.D. programy v spotrebiteľskej psychológii sú obmedzené a preto veľmi konkurencieschopné. Ale tí, ktorí získajú Ph.D. budú vnímaní ako vedúci odborníci v tejto relatívne malej oblasti špecializácie.

Odškodnenie spotrebiteľských psychológov:

S bakalárskym titulom začnete na nižších pozíciách v retailových spoločnostiach so vstupnou úrovňou platov vo výške 24 000 USD - 30 000 USD. Pokrok na vyššie pozície a vyššie platy je možný, ale bez ďalšieho vzdelávania bude ťažké. S pokročilým stupňom, vyššie úrovne pozície a projekty budú prístupné pre vás, s odškodnenie začína na 40.000 dolárov. Keďže tí, ktorí sú považovaní za expertov na spotrebiteľskú psychológiu, sa začleňujú do rozhodnutí na úrovni výkonných orgánov, zdá sa, že v tejto oblasti neexistuje horný strop pre kompenzáciu.