Ako sa vysporiadať s tyranom na pracovisku

Myslíš, že pracuješ s tyranom? Cítite sa pravidelne zastrašovaný, strach z práce v blízkosti konkrétneho spolupracovníka, alebo ste kričali, urážali a odložili? Hovorí vám spolupracovník na stretnutiach, kritizuje vás alebo ukradne kredit za vašu prácu? Ak na tieto otázky odpoviete áno, je pravdepodobné, že ste jedným z 54 miliónov Američanov, ktorí boli napadnutí týraním pri práci.

Viete, že pracujete s tyranom, keď tyran vyberá vaše chyby a neustále vás upozorňuje. Alebo horšie, tyran tyrany o tebe, rozpráva lži svojim spolupracovníkom, a dokonca podkopáva a sabotuje tvoju prácu.

Keď sa cítite zastrašení, aby ste sa zúčastnili na určitých stretnutiach, vyhnete sa tomu, aby ste sa dostali do obeda v závislosti od toho, kto tam jedol, alebo si urobíte pauzu pred návštevou funkcií spoločnosti pre zamestnancov. Pozrite sa na vašu interakciu s konkrétnym spolupracovníkom. Možno zistíte, že vás šikanuje.

Ak máte strach ísť do práce, môžete mať šikana spolupracovníka alebo šéfa.

Ak vám zamestnávateľ nepomôže a nedávna štúdia hovorí, že často nebudú, aj keď je to len preto, že nevedia, čo majú robiť, toto sú kroky, ktoré treba podniknúť, aby ste porazili tyrana.

Nie ste sami: Bully žije na mnohých pracoviskách

V ich Národnom prieskume za rok 2017 bolo „šikanovanie na pracovisku“ definované ako opakované zlé zaobchádzanie so zamestnancom jedným alebo viacerými zamestnancami. Inštitút šikany a traumy na pracovisku (WBTI) zistil, že:

• 50 percent Američanov nezažilo ani nebolo svedkom šikanovania, ale 19 percent Američanov je šikanovaných, ďalších 19 percent je svedkom šikanovania v práci.
• 61% Američanov si je vedomých protiprávneho správania, ktoré sa odohráva na pracovisku.
• 60 miliónov Američanov je postihnutých šikanovaním na pracovisku.
• Šéfovia tvoria 61% šikanov.
• Hispanics sú rasy najčastejšie zamerané násilníkov.
• Viac mužov (70%) sú šikanovaní a ženy sú najčastejšími cieľmi šikanovania (60%). Najčastejšie sa ženy zameriavajú na iné ženy (80%).

• Až 81 percent zamestnávateľov je vnímaných ako nerobiacich a odporujúcich podnikaniu krokov, keď ciele šikanovania vyplnia prieskum. V širokej verejnosti len 44,8% vníma zamestnávateľov ako nič.
• 29 percent zamestnancov, ktorí sú terčom šikanovania, mlčí o svojich skúsenostiach.
• 71% reakcií zamestnávateľov je škodlivých pre ciele práce týraného správania.
• 60% reakcií spolupracovníkov na cieľ je škodlivých pre ciele šikanovania.
• Na zastavenie šikanovania na pracovisku stráca 65% cieľov svoje pôvodné pracovné miesta.

• 40 percent ľudí, na ktorých sa zameriava násilník, zažíva zdravotné problémy súvisiace so stresom vrátane oslabujúcej úzkosti, záchvatov paniky a klinickej depresie (39 percent).

Ako sa vysporiadať s tyranom

Môžete sa vysporiadať s týrancom a zmeniť správanie týranca, ak ste ochotní vykonávať osobnú odvahu. Ale musíte niečo urobiť. Tyran nebude odísť; Ak si urobíte ľahký cieľ, povzbudíte len tyrana. Ak tolerujete správanie týranca, trénujete násilníka, aby pokračoval v trestných činoch.

Tu je návod, ako zaobchádzať s vašou kanceláriou šikanovať - ​​čo najefektívnejšie a potenciálne vyústiť do neobjektívneho pracoviska. Ty to dokážeš.

Nastaviť limity na to, čo budete tolerovať z Bully

A čo je najdôležitejšie, keď ste nastavili limit vo svojej mysli, využite svoje právo oznámiť násilníkovi, aby zastavil správanie. Možno budete chcieť nacvičiť tieto kroky s priateľom, aby ste lepšie reagovali, keď útočí na násilníka.

• Popíšte správanie, ktoré vidíte, ako sa tyran vystavujúci - ne editorializujte alebo neposkytujte názory, len popíšte, čo vidíte. Nehovorte mi, že ste pre mňa zlý a nepríjemný. Bezvýznamný komentár k tyranovi. Lepšie? (Pravidelne vstupujete do mojej kóje, prikláňam sa cez rameno a prečítaj si moju osobnú korešpondenciu na obrazovke počítača.)
• Povedzte tyranovi presne, ako má jeho správanie vplyv na vašu prácu. (Pretože väčšina mojej práce je dôverná, tieto akcie ma nútia cítiť sa, akoby som musel skrývať to, na čom od vás pracujem, alebo zmeniť počítačové obrazovky, ktoré sú stratou môjho času.)

• Povedzte tyranovi, aké správanie sa vám v budúcnosti nesnaží. (V budúcnosti by ste nemali vstúpiť do mojej kóje, pokiaľ vás nebudem pozvať, aby ste prišli. Toto je môj súkromný pracovný priestor a vaše akcie sú nevítané.)
• Držte sa svojho vyhlásenia a ak tyran porušuje váš priestor, prejdite na konfrontáciu. (Nemôžeš dovoliť tyranovi, aby sa zbavil správania ešte raz, alebo je to zbytočné plytvanie základmi, ktoré ste tak opatrne položili.)

Konfrontujte Bullya s jeho vlastným správaním

Konfrontácia s tyranom je desivá a tvrdá. Ale, ako Jonathan Littman a Marc Hershon navrhujú v "I Hate People", sú násilníci "účinné len vtedy, keď sú na pevnom povrchu." Pozemky, ktoré môžete odniesť. “Naznačujú, že„ Nabudúce prísaha alebo zdvihne telefónny zoznam, zavolajte to. Poukážte na to, že nadáva alebo kričí a opustí miestnosť. Alebo ukončite hovor. “

„Pamätajte: Ste dospelý človek, ktorý sa zaoberá hnevom. Žiadny múdry rodič nedáva dieťaťu vhod, pretože to vedie k väčšiemu záchvatu.

“Buldozérovu zúrivosť obaľujete tvrdou láskou. Vyhlásením o jeho správaní ho upozorňujete. Držať krok v hre a druhý alebo tretí pokus, bude buldozér pneumatiky z otáčania jeho behúňa v piesku.

Tento konfrontačný prístup funguje aj na stretnutiach. Ak vás tyran hovoril so sťažnosťami a kritikou, opýtajte sa ho na priamu otázku, čo namiesto toho odporúča.

Ak to nefunguje, požiadajte ho, aby opustil schôdzu, kým neukončíte diskusiu. Ak odmietne, ukončí stretnutie a naplánuje stretnutie bez neho.

Musíte zavolať tyrana podľa vašich podmienok.

Zaznamenajte akcie Bully's

Kedykoľvek sa cítite šikanovaní alebo zažívate šikanovanie, dokumentujte dátum, čas a podrobnosti incidentu. Všimnite si, že iný zamestnanec bol svedkom incidentu. Ak ste nakoniec požiadali o pomoc Ľudské zdroje, dokumentácia, najmä dokumentácia dopadu týranca na obchodné výsledky a úspechy, poskytuje pracovníkom HR informácie, aby mohli pracovať vo vašom mene. Tyran nie je len bolí vaše pocity; tyran sabotuje obchodný úspech.

Ak sa šikanovanie vyskytne v e-mailoch, textoch alebo korešpondencii, udržujte si kópiu stopy e-mailov a textov a uložte ich do priečinka v počítači. Ak sa rozhodnete tlačiť poplatky v budúcnosti, musíte mať svedkov a datovanú dokumentáciu.

Vaši spolupracovníci sú ciele Bully, Too

Všimnite si, či násilník ťahá rovnaké správanie so svojimi spolupracovníkmi. Požiadajte svojich spolupracovníkov, aby zdokumentovali správanie týranca a všetky scény, ktorých sú svedkami, keď sa násilník zameriava na každého spolupracovníka.

Ak päť z vás pociťuje šikanovanie a päť z vašich spolupracovníkov dokumentuje šikanovanie, potom si postavíte prípad, na ktorý môžu HR a vaše vedenie reagovať na pevných základoch. Potrebujú dôkazy a svedkov, aj keď každý vie, že tyran je násilník. Pomôžte svojmu personálnemu personálu pomôcť vám.

Skoršia štúdia Zogby-WBTI naznačuje, že len 3% šikanovaných zamestnancov žalovajú a 4% sa sťažujú na štátne alebo federálne agentúry. Ale tieto počty sú na vzostupe so známosťou, že šikanovanie získalo.

Najlepšie je teda čeliť tomuto správaniu, ale nevylučujte možnosť súdneho sporu, najmä ak je vaše zamestnanie ukončené alebo ohrozené tyranom.

Povedzte manažmentu a HR o správaní Bully

Pokúsili ste sa implementovať tieto odporúčania o tom, ako riešiť správanie týranca, ale nepracujú na zastavení tyrana. Je čas získať pomoc. Choďte do HR alebo svojho manažéra so svojimi dôkazmi, najmä dôkazmi, ktoré dokazujú vplyv tyrana na obchod, a podajte formálnu sťažnosť. Väčšina príručiek pre zamestnancov opisuje proces vyšetrovania ľudských zdrojov, ktorý vaša sťažnosť uvádza do pohybu.

Dúfam, že pre najlepšie rozlíšenie, ale byť pripravený preskúmať ďalšie možnosti, takže budete mať menší kontakt s tyranom. Možno budete musieť nájsť nové zamestnanie. Možno nikdy neviete, čo HR robilo o tyranovi; Prioritou je aj jeho súkromie a dôvernosť. Ale môžete posúdiť, aký vplyv majú teraz na vás.

Môžete sa zaoberať správaním sa násilníka na pracovisku. S vytrvalosťou a osobnou odvahou môžete neutralizovať správanie týranca a znovu získať svoje bezkonfliktné pracovisko.

Viac informácií o tom, ako sa vysporiadať s ťažkými ľuďmi.