Zistite najlepšie postupy v 360 Performance Review

360 Degree Feedback Best Practices

Obsah:

01 360 Stupeň Spätná väzba: Dobrý, zlý a škaredý
03 Ciele procesu spätnej väzby o 360 stupňoch
04 Ako poskytnúť spolupracovník spätnú väzbu pre 360 Review
05 Vyplýva z procesu spätnej väzby o 360 stupňoch
06 Ako reagovať na požiadavku na spätnú väzbu pre 360 Review
07 Vzorové otázky pre 360 recenzií
08 Ďalšie vzorové otázky pre 360 recenzií

Hľadáte rámec a otázky, ktoré potrebujete, aby ste do procesu formálneho riadenia a zlepšovania výkonnosti zamestnancov pridali hodnotenie 360? Je to užitočný nástroj, pretože umožňuje manažérom a zamestnancom získať užitočnú spätnú väzbu od spolupracovníkov a manažérov, ktorí nie sú v ich reťazci velenia. 360 recenziu tiež poskytuje formát pre šéfa, a jeho alebo jej šéf dať spätnú väzbu, taky.

Je to cenné, pretože poskytuje vyváženejší pohľad na výkon a prínos zamestnanca. Hodnotenie 360 poskytuje príležitosť pre zamestnancov, ktorí spolupracujú na identifikácii silných stránok a oblastí, ktoré potrebujú zlepšenie. Správne usporiadané a efektívne spravované 360 revízie si zaslúžia pozornosť v systéme vývoja výkonnosti.

Rovnako ako pri každom pracovnom systéme, aj starostlivo navrhnutý 360 revízny proces prinesie najväčší úžitok. Keď neposkytujete štruktúru, zamestnanci majú tendenciu písať knihu, pretože nevedia, kedy povedali dosť. Tiež si nie sú istí témami a pracovným správaním, o ktoré sa opierate, takže majú tendenciu písať o všetkom a všetkom, čo príde na myseľ.

Táto skládka mysle má za následok veľa práce pre manažéra, ktorý musí vytiahnuť celú spätnú väzbu, aby poskytol zmysluplné rady a uznanie pre zamestnanca. Zoberme si teda rámec, aj keď je taký jednoduchý ako koleso alebo hviezdice, v ktorých zamestnanci reagujú na tieto otázky. Čo chcú od spolupracovníka presunúť tím vpred? Identifikujú, čo chcú, aby spolupracovník:

prestať
štart
ďalej
Viac z
Urobte menej

Tieto zdroje poskytujú odporúčania pre najlepšie postupy v 360 revízii. Zaoberajú sa najvýznamnejšími otázkami, na ktoré musíte odpovedať, keď sledujete proces spätnej väzby vo vašej organizácii.

01 360 Stupeň Spätná väzba: Dobrý, zlý a škaredý

Predtým, než sa ponoríte do procesu spätnej väzby vo vašej organizácii, máte k dispozícii dôležité rozhodnutia, ktoré musíte urobiť o svojom procese. Odpovede na tieto otázky môžu váš prístup narušiť alebo prerušiť.

Je vaša organizácia pripravená na 360 recenzií? Ako budete pristupovať k 360, s nástrojom alebo voľnou formou? Kto bude zapojený a ako budú výsledky spätnej väzby ovplyvňovať mzdy, hodnotenie výkonnosti a ďalšie. Odpovedzte na tieto otázky skôr, ako začnete.

03 Ciele procesu spätnej väzby o 360 stupňoch

Jedným z prvých krokov pri implementácii 360 revízie je stanovenie cieľov, prečo trávite čas a energiu a čo plánujete s výsledkami dosiahnuť.

Niektoré organizácie využívajú výsledky ako spätnú väzbu na zlepšenie výkonnosti v rámci systému riadenia výkonnosti. Iní využívajú spätnú väzbu ako súčasť formálneho procesu hodnotenia. Uistite sa, že vaši zamestnanci vedia, ako budú informácie použité, ak očakávate, že sa nadšene zúčastnia.

04 Ako poskytnúť spolupracovník spätnú väzbu pre 360 Review

Spôsob, akým pristupujete k implementácii a zhromažďovaniu spätnej väzby, bude mať zásadný vplyv na úspech procesu 360. t Rozhodnite sa na základe toho, čo je pre vašu organizáciu vhodné. Ovplyvňuje aj to, ako si vyberiete raters a vaše očakávania na ich výkon.

Školenie sa odporúča, pretože zamestnanci radi vedia, že robia správnu vec. Chcete vedieť, že vaši zamestnanci rozumejú procesu a jeho dôvernosti. Zistite viac o tom, ako poskytnúť spätnú väzbu spolupracovníkom v rámci 360 prehľadov.

05 Vyplýva z procesu spätnej väzby o 360 stupňoch

Najdôležitejším výsledkom vašej investície do procesu revízie 360 je osobný, výkonnostný a kariérny rozvoj. Preto je dôležité využiť 360 spätnú väzbu, ktorá pomôže zamestnancovi rásť.

Pre raters to bude mať odlišný a potenciálne desivý význam, ak si myslia, že ich spätná väzba ovplyvní kompenzáciu, propagáciu alebo kariéru kolegu a väčšina zamestnancov nechce túto zodpovednosť.

Takže, tu sú ďalšie najdôležitejšie otázky na odpoveď, ako si myslíte 360 recenzií.

06 Ako reagovať na požiadavku na spätnú väzbu pre 360 Review

Ak ste niekedy boli požiadaní o spätnú väzbu o výkone spolupracovníka, budete sa musieť pozrieť na to, ako najefektívnejšie reagovať. Vzhľadom k tomu, že cieľom 360 spätnej väzby je organizačné zlepšenie, poskytuje čestný, premyslený spätná väzba je váš najlepší prístup.

Manažér zamestnanca sa poučí zo širokého pohľadu zamestnanca. Zamestnanec bude mať prospech zo spätnej väzby a uznania, ktoré dostane v procese 360. Zistite, ako poskytnúť najúčinnejšiu spätnú väzbu.

07 Vzorové otázky pre 360 recenzií

Zamestnancom, ktorých požiadate o 360 spätnú väzbu, môžete poskytnúť smer a pomoc podľa povahy a významu otázok, o ktoré sa pýtate. Ak im poviete, čo hľadáte, umožníte im úspešne poskytnúť spätnú väzbu pre svojho spolupracovníka.

Tu sú ukážkové otázky, ktoré môžete použiť alebo upraviť na 360 recenzií. Pochádzajú z výskumu spoločnosti Indeed.com o kvalitách a charakteristikách, ktoré zamestnávatelia najčastejšie vyhľadávajú v reklamách týkajúcich sa zamestnania.

08 Ďalšie vzorové otázky pre 360 recenzií

Hľadáte ďalšie otázky, ktoré môžete požiadať zamestnancov, aby odpovedali v 360 recenzii? Tieto otázky sa týkajú ďalších šiestich oblastí, ktoré spoločnosť Indeed.com identifikovala ako charakteristiky a črty najčastejšie vyhľadávané zamestnávateľmi vo svojich reklamách týkajúcich sa zamestnania. To je skvelý východiskový bod pre tieto odporúčané otázky, aby sme mohli požiadať o 360 spätnú väzbu.