Čo je riešenie problémov? -Všetko o tejto Soft Skill

Riešenie problémov je základnou mäkkou zručnosťou. Je to schopnosť rozpoznať ťažkosti alebo komplikácie, identifikovať možné riešenia, implementovať ich a nakoniec nadviazať na to, aby boli úspešné. Od ľudí, ktorí pracujú v niektorých profesiách, sa vyžaduje, aby boli obzvlášť silnými riešiteľmi problémov, ale zamestnávatelia oceňujú pracovníkov s touto zručnosťou bez ohľadu na ich povolanie.

Ako rozpoznať, že problém existuje

Riešitelia problémov si okamžite uvedomujú, kedy sa niečo pokazilo. Najlepší z najlepších môže predvídať komplikáciu skôr, ako vôbec existuje. Ak si chcete všimnúť, že niečo nie je v poriadku, vyžaduje si to, čo sa okolo vás deje. Napríklad, len ak viete, čo má byť predaj, môžete si všimnúť, či náhle poklesnú. Bez toho, aby ste si boli vedomí typických úrovní neprítomnosti, nepoznáte špicu vo volaní pracovníkov. Čím skôr si uvedomíte, že je problém, tým rýchlejšie naň môžete reagovať.

Keď prvýkrát zistíte problém, začnite ho analyzovať. Posúdiť jeho význam a spôsob, akým hrozí. Vráťte sa napríklad k otázke volaní zamestnancov. Zdá sa, že je to niečo dočasné, možno spôsobené chrípkou okolo kancelárie, alebo ste si všimli stabilný nárast absencie počas niekoľkých týždňov? Môžu existovať aj iné dôvody, prečo pracovníci volajú?

Po analýze sa rozhodnite, ako rýchlo budete musieť riešiť situáciu, aby sa z nej stala vážnejšia hrozba. Mali by byť pred týmto problémom iné problémy alebo by sa táto situácia mala riešiť okamžite? Nie každá dilema môže byť vyriešená - budete musieť rozpoznať, keď niečo patrí do kategórie "nefixovateľných", takže ju môžete nechať ísť a prejsť na záležitosti, ktoré môžete ovládať.

Vytvorenie, vyhodnotenie a implementácia riešení

Akonáhle ste zistili, že je potrebné vyriešiť tento problém, vašou úlohou je prísť s možnými riešeniami. Pri pohľade na to, ako ste úspešne vyriešili podobné problémy v minulosti, vám môže pomôcť prísť s plánom. Nie je potrebné začať od nuly, keď môžete čerpať zo skúseností. Ak je to úplne nová výzva - niečo, s čím ste sa nikdy predtým nezaoberali - nebojte sa požiadať o návrhy od kolegov, ktorí museli vyriešiť podobný problém. Keďže každá situácia je iná, nebolo by na škodu prísť s niektorými alternatívnymi riešeniami.

Použite svoje zručnosti kritického myslenia, aby ste zhodnotili každú z vašich možností rozhodnúť, ktorý z nich bude mať najlepšie výsledky. Potom implementujte zvolené riešenie. Je tu ešte jeden krok. Sledujte, či váš plán fungoval. Ak nie, zistite prečo a potom vyskúšajte jednu z alternatív.

Kariéry, ktoré vyžadujú zručnosti pri riešení problémov

Ak máte výnimočné zručnosti pri riešení problémov, sú to niektoré kariéry, ktoré naplno využijú vaše odborné znalosti:

• Výkonný riaditeľ:Vedúci pracovníci riadia všetky činnosti spoločností a organizácií, ktoré ich zamestnávajú. Navrhujú stratégie a vytvárajú politiky, ktoré im pomôžu naplniť ciele týchto subjektov.
• rozhodca:Sudcovia predsedajú súdnym procesom a vypočutiam, pričom sa ubezpečujú, že sa s nimi podľa zákona zaobchádza spravodlivo.
• psychológ:Psychológovia diagnostikujú mentálne, behaviorálne a emocionálne poruchy u svojich pacientov a potom sa rozhodnú, ako s nimi zaobchádzať.
• matematik:Matematici využívajú svoje znalosti pokročilých matematických princípov na riešenie reálnych problémov.

• matematik: Aktuári hodnotia pravdepodobnosť výskytu konkrétnych udalostí, aby pomohli zamestnávateľom minimalizovať súvisiace náklady.
• Analytik operačného výskumu:Analytici operačného výskumu využívajú svoje znalosti matematických a analytických metód na riešenie problémov pre spoločnosti a organizácie.
• Inžinier poľnohospodárstva:Poľnohospodárski inžinieri používajú matematické a vedecké zásady na riešenie problémov súvisiacich s poľnohospodárstvom.
• Biomedicínsky inžinier:Biomedicínski inžinieri analyzujú a potom rozhodujú, ako riešiť problémy súvisiace s biológiou a medicínou.

• Enviromentálny inžinier:Environmentálni inžinieri využívajú svoje znalosti z pôdnej vedy, chémie a biológie na opravu životného prostredia.
• Biochemik alebo biofyzik:Biochemici a biofyzici študujú živé organizmy a ich vzťah k životnému prostrediu a aplikujú to, čo sa naučia, na riešenie zložitých vedeckých výziev.
• Špeciálni agenti:Špeciálni agenti, tiež známi ako detektívi, zbierajú fakty a dôkazy, aby im pomohli riešiť zločiny.
• antropológovia:Antropológovia zbierajú informácie o pôvode, vývoji a správaní človeka.

• Analytik manažmentu:Analytici manažmentu pomáhajú spoločnostiam stanoviť ťažkosti, ktoré môžu spôsobiť, že budú fungovať menej efektívne a efektívnejšie, než by mali.
• architekt:Architekti navrhujú budovy tak, aby vyhovovali potrebám ľudí, ktorí ich používajú. Taktiež zabezpečujú, že tieto štruktúry sú bezpečné a esteticky príjemné.
• Attorney:Advokáti, tiež známi ako právnici, zastupujú klientov, ktorí sú zapojení do trestnoprávnych a občianskoprávnych prípadov.
• Lekári:Lekári najprv diagnostikujú choroby a choroby a potom sa rozhodnú, ako s nimi zaobchádzať.

• Školský riaditeľ:Vedúci riadia základné, stredné a stredné školy, zabezpečujú, že študenti a fakulta dosahujú vzdelávacie ciele.
• zubár:Zubní lekári diagnostikujú a potom liečia choroby a iné problémy so zubami a ústami svojich pacientov.
• Atletický tréner:Športoví tréneri pomáhajú športovcom zlepšiť ich výkony.
• Manželský a rodinný terapeut:Manželskí a rodinní terapeuti poskytujú terapiu pre páry, rodiny a jednotlivcov, ktorí majú problémy vo svojich vzťahoch.
• Lekársky vedec:Lekárski vedci vykonávajú výskum s cieľom určiť príčiny chorôb a vyvinúť spôsoby, ako ich predchádzať a liečiť.

• Vývojár softvéru:Vývojári softvéru vytvárajú aplikácie, ktoré robia počítače, smartfóny, videoherné systémy a iné elektronické zariadenia užitočnými.
• Manažér počítačových a informačných systémov:Manažéri počítačových a informačných systémov priamo riadia počítačové činnosti.
• nanny:Opatrovateľky sa starajú o deti, zvyčajne v rodinách. Často sú zodpovední za riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré sa vyskytnú počas starostlivosti o deti.