Môžete požiar zamestnanca, ktorý má jedovatý postoj?

Niekedy, nahnevaní a negatívni ľudia robia dobrú prácu, vždy v práci, vždy načas. Sú opatrní, aby neboli príliš kritickí, keď vedúci alebo manažéri sú okolo, ale rýchlo šíria fámy a snažia sa nahradiť riadenie podľa vlastného uváženia. Cez ich výstup, oni sú všeobecne nie je dobre-liked, a ich zlý prístup môže otráviť celý tím.

Môžete požiarnej jedovatý zamestnanec?

Krátka odpoveď je áno, pretože je to veľký dôvod, prečo nechať zamestnanca ísť - ale len vtedy, ak nemôžete problém vyriešiť. Je pravdepodobné, že môžete problém vyriešiť. Koniec koncov, nechcete stratiť zamestnanca, ktorý robí dobrú prácu, ak nemáte.

Pozrime sa však jasne na situáciu: Nikto, kto „otravuje tím“, skutočne robí veľmi dobrú prácu, pretože nie je ťahom na ostatných zamestnancov, je neodmysliteľnou súčasťou každej práce.

Môžete sledovať plán, ktorý výrazne zvýši šance, že sa jedovatý zamestnanec stane krajším zamestnancom, ale nie je to 100% efektívny plán.

Čo povedať, keď sedíte na prvé stretnutie

Aj keď ste mohli zamestnanca radiť („Ahoj, všimol som si, že ste boli na tom stretnutí veľmi negatívni“), toto je čas na poukázanie, nasmerovanie a sedenie informácií. Môžete tiež klásť otázky a zistiť, čo si myslia. Je možné, že si neuvedomujú, aké sú negatívne pre spolupracovníkov. Niektoré prístupy fungujú lepšie ako iné, ako napríklad:

„Všimol som si, že ste nešťastní a hovoríte dosť negatívne, pokiaľ ide o vašu prácu a ostatných ľudí, ktorí tu pracujú. Napríklad som si všimol, že aj keď ste vždy zdvorilí, budete hovoriť negatívne veci za chrbtom ľudí."

„Súčasťou vašej práce je budovanie dobrých vzťahov so spolupracovníkmi a toto správanie to podkopáva. Čo môžem urobiť, aby som vám v tejto oblasti pomohol? Otázka na konci umožní vášmu zamestnancovi hovoriť a zdieľať svoje sťažnosti, Najpravdepodobnejšie budú mať. Tu je vec: Môžete byť súcitný.

Ale na konci všetkej súcitnej a súcitnej komunikácie musíte dospieť k tomuto: „Bez ohľadu na to je správanie v tejto kancelárii nevhodné. Ceníme si vašu prácu a nechceme vás strácať, ale ak ju nemôžete ťahať spoločne, ukončíme vaše zamestnanie. “

Zdokumentujte čas, dátum a obsah diskusie. V tomto štádiu im môžete predložiť oficiálny plán zlepšenia výkonnosti, ktorý podrobne popisuje, čo sa od nich očakáva.

Prvý krok: Implementácia plánu zlepšenia so zamestnancom

To, čo chcete urobiť, je implementácia plánu na zlepšenie výkonnosti (PIP), ktorý zdôrazňuje progresívnu disciplínu. To je miesto, kde budete sledovať rad krokov, s myšlienkou, že ak zamestnanec nemení alebo zlepšovať, skončíte s ukončením na konci. Toto ukončenie je ukončené a dokumentácia, ktorú vyplníte, robí tento proces iným, než len hovoriť so svojím zamestnancom o probléme.

Druhý krok: Sledujte

V tomto procese by ste od zamestnanca nikdy nemali očakávať okamžitú dokonalosť. Koniec koncov, je potrebné veľa úsilia o zmenu. Kritickým faktorom je, že nemôžete začať ignorovať zlé správanie. Ak si všimnete zlé správanie zo strany zamestnanca, opravte ho v okamihu, ale inak, pokračujte so zamestnancom v priebehu dvoch týždňov.

Na dvojtýždňovom stretnutí, ak urobia veľký pokrok, im zablahoželať. Ak nedosiahnu pokrok, tak nastáva „progresívna“ časť progresívnej disciplíny.

Predložte im písomné upozornenie. To by malo zahŕňať podrobnosti o problémoch, ktoré musia vyriešiť, ako aj informácie, že ak sa ich správanie nezlepší, vaša organizácia ich pozastaví a potom ukončí svoje zamestnanie.

Vysvetlite, že toto upozornenie je umiestnené v ich zamestnaneckom súbore. Požiadajte ich, aby podpísali a oznámili, že dostali toto upozornenie. Môžu namietať, že nesúhlasia s tým, čo je napísané. Môžete vysvetliť, že ich podpis neznamená dohodu, ale že ho dostali.

Tretí krok: Pozastavte zamestnanca

Ak stále nedosahujú pokrok, je čas na pozastavenie. „Hovorili sme o Vašom probléme s postojom a jeho správaní, ktoré zažíva naša organizácia. Nezlepšuje sa.

"Ako som povedal, naozaj si ceníme vašu prácu, ale vážime si všetkých našich zamestnancov. Váš negatívny postoj a klebety poškodzujú oddelenie. Ako som vysvetlil pred dvoma týždňami, pretože sa nepodarilo dosiahnuť pokrok, budete pozastavený. bez platenia za jeden deň. “

Je rozhodujúce, aby zamestnanec na svojom dni pozastavenia nevykonával žiadnu prácu. Ak sú oslobodení, budete musieť zaplatiť za celý deň, ak vykonávajú akúkoľvek prácu. Ak nie sú oslobodení, musíte ich zaplatiť za počet odpracovaných hodín. Preto je veľmi jasné, že vôbec nemajú pracovať.

Štvrtý krok: Ukončenie

Ak sa správanie po pozastavení nezlepší, je čas nechať svojho negatívneho zamestnanca odísť. Aj keď by ste mohli byť v pokušení držať ich, pochopiť, že ak to urobíte, nebudete mať nad týmto zamestnancom žiadnu moc. Budú vedieť, že môžu robiť, čo chcú, a nebudete naozaj robiť veľa.

Ak poviete: „Nemôžem si ich dovoliť stratiť,“ premýšľajte znova. Negatívni zamestnanci, ktorí klekajú, poškodzujú celé vaše oddelenie. Vaši ostatní zamestnanci s väčšou pravdepodobnosťou skončia a nie sú tak angažovaní, ako keby boli vo funkčnom oddelení. Dlhujete to všetkým svojim zamestnancom, aby ste sa postarali o tohto jedovatého zamestnanca, čo znamená, že ich odpália, ak sa buď odmietnu alebo nie sú schopní zmeniť.

------------

Suzanne Lucas je novinárka na voľnej nohe špecializujúca sa na ľudské zdroje. Práca Suzanne bola uvedená na publikáciách s poznámkami vrátane Forbes, CBS, Business Inside r a Yahoo.