Čo je Centrum riadenia alebo Leadership Assessment Center?

Centrum pre riadenie alebo hodnotenie vodcovstva je séria testov, rozhovorov, simulácií a cvičení, ktorých cieľom je predpovedať, ako dobre bude kandidát v manažmente vykonávať určitú úlohu. Pre vás športových fanúšikov, myslieť na NFL Combine, ktorý sa používa na hodnotenie vysokoškolských hráčov, aby pomohli tímom rozhodnúť, kto si vyberie návrh.

Je Centrum naozaj miesto alebo je to vec?

Je to trochu oboje. „Centrum“ môže byť skutočne miestom, kde posielate kandidátov na vedenie - riadené spoločnosťami, ktoré sa špecializujú na metodiku hodnotenia. Alebo môžete mať „interné“ hodnotiace centrum s využitím vlastných vyškolených manažérov alebo personálneho personálu za pomoci externej firmy. Niektoré spoločnosti dokonca ponúkajú „virtuálne“ hodnotiace centrá ako spôsob, ako ušetriť čas a peniaze. Všetko sa robí online pomocou technológie, ako je Skype a video-založené behaviorálne simulácie.

Kto poskytuje tieto služby?

Existuje mnoho spoločností, ktoré vám predajú služby hodnotiaceho centra. Tie, ktoré najviac poznáme a môžeme odporučiť, sú Development Dimensions International, Korn Ferry / Lominger a Right Management.

Jednou z vecí, na ktorú sa treba pozerať pri nákupe poskytovateľa hodnotiaceho centra, je potenciálny konflikt záujmov a zaujatosť. Napríklad, vyhľadávacia firma, ktorá ponúka hodnotiace služby, môže mať sklon k tomu, aby vám ukázala, že vaši manažéri sú všetci márnici, aby mohli prísť a nájsť si nových. Alebo školiteľ môže chcieť opäť ukázať, že vaši manažéri nemajú zručnosti, aby vám mohli predať tréningové programy. Nehovoríme, že to všetko urobia - tie, ktoré sme odporučili, sú schopné zostať objektívne - je to možnosť byť si vedomý.

Ako drahé je to?

Bohužiaľ, veľmi. Toto je dôvod, prečo ich mnohé spoločnosti nepoužívajú a možno ste o nich nikdy nepočuli. Zvyčajne sa používajú pre pozície vyššieho manažmentu, vzhľadom na potenciálne riziko, ak jeden z týchto manažérov na vysokej úrovni nebude pracovať.

Samozrejme, ceny sa budú líšiť podľa poskytovateľa, typu pozície, ktorú hodnotíte, a zložitosti metodiky, ale pre nadriadených na úrovni výkonných manažérov očakávame, že zaplatia kdekoľvek od 8 000 USD do 20 000 USD na kandidáta. Interné centrá a skupinové hodnotenia môžu ušetriť peniaze, ale je to stále veľká investícia v čase.

Pracujú? A stoja za to?

Áno, veríme, že pracujú. Dobre navrhnuté, platné a spoľahlivé hodnotiace centrum môže zvyčajne predpovedať potenciálny úspech v úlohe a minimalizovať šance na zlé prijímanie rozhodnutí. Hovorili sme s poskytovateľmi a odborníkmi z praxe, preskúmali sme výskum a pracovali sme v spoločnostiach, ktoré ich používajú, a sme presvedčení.

Hodnotiace centrá majú aj iné vedľajšie prínosy. Akonáhle je kandidát hodnotený, ak je najatý, môže získať hodnotnú spätnú väzbu. Ak vychovávate svojich manažérov a personálny personál, aby ste sa mohli zapojiť do centra, získajú lepšie hodnotenie a výber. A nakoniec, väčšina kandidátov zanechala dojem, že spoločnosť je odhodlaná prijať náborové postupy a tento proces vníma ako spravodlivejší a nestrannejší.

„Sú to za to?“ Je zložitejšia otázka. Povedali by sme, že záleží na dôležitosti pozície. Pre rozhodnutie o nábore na úrovni C, kde výberová chyba môže stáť spoločnosť milióny dolárov, možno aj miliardy, výdavky 12 000 až 20 000 dolárov na lepšie rozhodnutie určite dávajú zmysel.

Aj keď, ak urobíte zlý prenájom prenájom, aspoň každý môže naučiť nejaké cenné lekcie z hrozného šéfa.

Pre väčšinu ostatných pozícií nie sme si tak istí. Existujú oveľa lacnejšie možnosti, ktoré mnohé spoločnosti nemusia používať, čo vám poskytne lepšiu návratnosť investícií. Na prenájom v strednej správe odporúčame:

1. Použite dobre navrhnutý vnútorný vývoj a systém plánovania nástupníctva. Starostlivou starostlivosťou a pozorovaním vlastného fondu interných kandidátov sa nemusíte spoliehať na externé hodnotenia a odborníkov. Okrem toho sú externí zamestnanci zvyčajne drahší a rizikoví ako interná propagácia.
2. Získajte viaceré perspektívy, referencie a kontroly na pozadí. Čím viac údajov, tým lepšie. Pomocou rozhovoru tímu, alebo výberová komisia, pomôže prekonať svoje vlastné predsudky a zlepšiť presnosť.
3. Spravujte svoj vlastný validovaný nástroj na hodnotenie výberu. Existuje mnoho, a oni stoja kdekoľvek od $ 50 do 500. Pár, ktorý sme použili a odporúčame, sú Hogan a Caliper, ale sú tu stovky. Môžete testovať osobnosť, hodnoty (motiváciu), zručnosti a inteligenciu.

1. Použite kompetentného, ​​dôveryhodného konzultanta vyhľadávania. Najlepší náborári sú tak dobrí v tom, čo robia, ich vlastný „šiesty zmysel“ je často presnejší ako priestor organizačných psychológov.

Akékoľvek alebo všetky z týchto metód hodnotenia, ak sa vykonajú dobre, môžu pomôcť vyradiť uchádzačov od uchádzačov. Ale pre pozíciu na vysokej úrovni riadenia, kde sú stávky oveľa vyššie, môžete zvážiť použitie plnohodnotného hodnotiaceho centra. Investícia stojí za to.