Požiadavky práce z domova s ​​TeleTech

TeleTech so sídlom v Englewood, CO, je globálna BPO, ktorá zamestnáva 50 000 ľudí v 17 krajinách. Zatiaľ čo väčšina jej pracovníkov na celom svete je založená na kanceláriách, jej divízia Teletech @ Home si najíma virtuálnych (alebo doma pracujúcich) agentov call centier v USA a USA, aby poskytovala služby svojim klientom.

Typy pracovných pozícií v spoločnosti TeleTech:

Agenti call centra TeleTech @ Home sú zamestnanci, nie nezávislí dodávatelia. Títo agenti call centra vykonávajú predaj, zákaznícky servis a technickú podporu. Zamestnávatelia sú dvojjazyční v španielčine, nemčine, francúzštine, katalánčine, holandčine a mnohých ďalších jazykoch. Platba je vraj $ 9-10 za hodinu. *

Agent sa musí zaviazať pracovať najmenej 20 hodín týždenne, ale hodiny sú zvyčajne 20-30 týždenne. Vyžaduje sa víkendová a dovolenková práca. Poskytuje sa platené online školenie. Existujú aj pozície pre domácich špecialistov na zabezpečenie kvality. Títo agenti monitorujú výzvy iných agentov, aby sa ubezpečili, že zákazníci sú spokojní a že agenti dodržiavajú postupy klienta a spoločnosti.

Na poskytovanie počítačovej, internetovej a telefónnej služby sa vyžaduje, aby pracovali doma. Môžu existovať aj iné potrebné zariadenia.

požiadavky

Rovnako ako u väčšiny domácich call centier spoločnosti, zamestnanci sú povinní dodávať svoj hardvér. Agenti potrebujú PC (nie Mac) s DSL alebo káblovým internetovým pripojením a USB / VOIP headset. (Viac informácií o typických kancelárskych požiadavkách pre centrá domácích hovorov.) Vo väčšine prípadov sa však nevyžaduje telefónna linka, pretože volania zákazníkov prichádzajú cez internet, ale na kontakt so spoločnosťou je potrebný vyhradený mobilný telefón alebo telefón., Minimálne požiadavky na prenájom sú minimálne vo veku 17 rokov a majú diplom zo strednej školy alebo GED. Mnohé pozície by však vyžadovali viac ako minimum, ako napríklad skúsenosti so službami zákazníkom alebo call centrom alebo druhým jazykom.

uplatnenie

Ak sa chcete prihlásiť, prejdite na stránku TeleTech @ Home. Spustite systémovú kontrolu a zistite, či váš počítač spĺňa požiadavky. Vyplňte online žiadosť a urobte hodnotenie zručností.

V priebehu dvoch dní by ste mali dostať e-mail s uvedením, či na základe vašej žiadosti a hodnotenia by TeleTech chcel, aby ste viedli rozhovor pre danú pozíciu.

Ak ste na pohovore úspešný, vykoná sa ďalší počítačový test a uskutoční sa ponuka. Vyžaduje sa testovanie na drogy a skríning na pozadí trestného činu, ale TeleTech @ Home platí za jeho náklady.

miesta

Hoci TeleTech @ Home najíma virtuálnu pracovnú silu, najíma svojich agentov z celého sveta. V závislosti od klienta a pozície musia agenti TeleTech @ Home žiť v USA alebo v niektorých štátoch USA.

Spojene kralovstvo

• Anglicko
• Severné Írsko
• Škótsko
• Wales
• Írsko

Spojené štáty (stav kliknutia pre ďalšie spoločnosti v tomto štáte.)

• Alabama
• Arizona
• Arkansas
• Colorado
• Connecticut
• Florida
• Georgia
• Idaho
• Illinois
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota
• Mississippi
• Missouri
• Montana
• Nebraska
• Nevada
• Nové Mexiko
• New York
• Severná Karolina
• Severná Dakota
• Ohio
• Oklahoma
• Pennsylvania
• Južná Karolína
• Južná Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginie
• Washington
• Západná Virgínia
• Wisconsin
• Wyoming

Váš štát nie je uvedený? Nájdite si prácu v Call centre vo vašom štáte alebo v Call Center Job v Kanade.

priemysel: Outsourcing podnikových procesov (BPO) alebo outsourcingová spoločnosť

* Zdroj: GlassDoor.com