Ako zvládnuť niektoré spoločné Calling Calling námietky

Keď urobíte studené predajné hovory, čoskoro sa zoznámite so skúsenosťami vyhliadky, ktorí urobia čokoľvek, aby vás z telefónu. Vyhliadky môžu dostať úplne kreatívne prísť s spôsobmi, ako sa zbaviť vás, ktoré nevyžadujú, aby im len povedať nie a zavesiť. Samozrejme, že narazíte na veľa ľudí, ktorí nemajú problém robiť to druhé, ale aspoň v týchto situáciách, viete, že vyhliadky rozhodne nemá záujem.

Na druhej strane, vyhliadky, ktoré stále prichádzajú s námietkami, ale nikdy nevychádzajú a hovoria, že ich nezaujíma, môžu vás nechať visieť celé dni alebo dokonca týždne bez toho, aby ste mali šancu na predaj. Tu sú niektoré spoločné námietky, ktoré by ste mohli počuť pri studenom volaní a niekoľko nápadov na ich spracovanie.

Odoslať informácie

Toto je jedna z najčastejších námietok pri telefonovaní, ktorú budete počuť pri studenom volaní. Ak len poviete OK a pošlete požadované informácie, vaše šance na predaj sú mimoriadne nízke.

Namiesto toho skúste povedať niečo ako "OK, akonáhle ste si prečítali, ako dlho budete musieť urobiť rozhodnutie?" A keď vám vyhliadka poskytne časový rámec, povedzte: "Výborne, potom vám zavolám nech je časový rámec akýkoľvek." Týmto spôsobom ste dostali povolenie na to, aby ste sa dostali k vyhliadke v stanovený dátum a konečne ste dostali predaj. Ešte silnejšou odpoveďou na námietku voči informáciám je: "Nechcem strácať čas, takže predtým, ako vám pošlem ten balík, musím sa spýtať pár rýchlych otázok." Potom pokračujte v pravidelných kvalifikačných otázkach.

Je potrebné sa porozprávať s Rozhodovateľ-Maker Najprv

To nie je nezvyčajné, že vyhliadky použiť túto námietku v podstate prejsť Buck na odmietnutie vás. Môže však tiež znamenať, že osoba, s ktorou sa rozprávate, je strážcom a nie je skutočne oprávnená robiť rozhodnutia.

Je lepšie, aby ste na svoje slová brali vyhliadky a za predpokladu, že druhá možnosť je pravdivá. Môžete povedať niečo v duchu: "Vďaka, ale len preto, aby som sa uistil, že nemám plytvanie časom, rád by som sa ho opýtal na pár rýchlych otázok. Môžete ma teraz spojiť?" Ak je strážca počítadla tým, že hovorí, že rozhodujúci nie je k dispozícii práve teraz, požiadajte o ich priame telefónne číslo alebo rozšírenie, alebo prinajmenšom prinútite strážcu, aby vás spojil s hlasovou schránkou. Budete mať oveľa väčšiu šancu na to, že budete hovoriť s rozhodovacím orgánom, ak ich budete môcť osloviť vlastnými slovami, a nie v závislosti od interpretácie.

Dajte, že citát v písaní

Je to ľahké vidieť to ako nákupný signál, ale je to oveľa častejšie štetcom. Je to veľmi nepravdepodobné, že vyhliadky budú tak zaujaté dvojminútovým volaním, ktoré bude zvažovať pri nákupe. Vyhliadka sa skôr snaží vyvolať dojem záujmu, takže budete šťastne visieť. Samotná skutočnosť, že požiadali o cenu tak skoro vo vzťahu je červená vlajka.

Skúste povedať niečo ako: "Bol by som rád, keby som vám poslal cenovú ponuku. Ste si istí, že by to zapadlo do vášho rozpočtu?" To povzbudzuje vyhliadky k tomu, aby boli trochu viac pripravené. Ďalším prístupom je povedať: "Iste, a budete pripravení pokračovať v nákupe, keď budete mať formálnu ponuku?" To kladie určitý tlak na vyhliadky, aby vás buď odmietli dopredu, v takom prípade ušetríte nejaký čas, alebo vážne zvážite nákup.