Sociálne médiá Interview Otázky a tipy pre odpoveď

Jednou z najzaujímavejších vecí o dominancii internetu ako komunikačného nástroja v dnešnom svete je počet pracovných miest, ktoré boli vytvorené v oblasti sociálnych médií - pracovných miest, o ktorých ani pred štvrťstoročím ani nesnívalo. Profesijná dráha sociálnych médií, ktorá je považovaná za podpole public relations, je bohatá na potenciál pre tých, ktorí majú silné písomné, analytické a komunikačné zručnosti.

Kým otázky týkajúce sa pohovoru požiadané o pozície v sociálnych médiách sa líšia v závislosti od typu zamestnania a spoločnosti, existuje niekoľko typických otázok, ktoré by ste pravdepodobne požiadali. Tieto otázky zahŕňajú kombináciu otázok týkajúcich sa správania a otázok, ktoré sa zameriavajú na vaše sociálne mediálne skúsenosti a schopnosť uspieť v práci. Tu je zoznam najčastejších otázok.

Osobné skúsenosti so sociálnymi médiami

• Ktoré stránky sociálnych médií odporúčate pre podniky? Prečo?
• Aké sociálne stránky používate osobne? Prečo?
• Ako ovplyvňuje prítomnosť vášho osobného sociálneho média vášho zamestnávateľa?
• Ktoré stránky alebo profily sociálnych médií ste vytvorili a spravovali v minulosti?
• Na ktoré domény konverzácie sa zameriavate?
• Aké je obmedzenie na platforme sociálnych médií? Ako ste to prekonali?

stratégia

• Aká je vaša stratégia pre sociálne médiá a obsah?
• Aké stránky si myslíte, že spoločnosť by mala byť na tom, že nie sme?
• Ako by ste navrhli optimálny zážitok zo sociálnych médií pre našich zákazníkov / používateľov?
• Ako využívate a využívate výhody skupín LinkedIn a LinkedIn Pages?
• Ako hodnotíte úspech stratégie sociálnych médií?

analytika

• Ako meráte návratnosť investícií do určitej sociálnej mediálnej kampane?
• Máte skúsenosti so službou Google Analytics?
• Ovplyvňujú sociálne médiá SEO? Ako?
• Aké nástroje na monitorovanie, analýzy a publikovanie sociálnych médií používate?
• Aký typ skúseností ste mali pri svojej predchádzajúcej práci s analytikou, trendmi atď. A ako ste zlepšili návštevnosť webových stránok?

trendy

• Ako monitorujete témy trendov?
• Kto sú vedúci tému ovplyvňuje v tomto odvetví?
• Ako zostávate aktuálne na všetkých zmenách a inováciách v sociálnych médiách?
• Sú na obzore nejaké nové platformy sociálnych médií, o ktorých by sme si mali byť vedomí?
• Aké inovatívne veci robia naši konkurenti na sociálnych médiách?

Otázky týkajúce sa Spoločenstva

• Ako povzbudzujete komunitu?
• Ako by ste riešili sťažnosti používateľov / zákazníkov?
• Ako si prispôsobíte rozsiahlu spoločenskú prítomnosť?
• Aký je rozdiel medzi zacieleným a veľkým publikom? Ktorý je lepší? Prečo?
• Ako monitorujete komentáre a zmienky o značkách na stránkach sociálnych médií?
• Ako identifikujete zástancov značky?
• Ako by ste používali komunity Google+?
• Ako definujete angažovanosť?

Osobné otázky

• Na čo ste vášnivý?
• Ako by ste pridali hodnotu nášmu oddeleniu sociálnych médií?
• Ktorí odborníci na sociálne médiá alebo ovplyvňujú vás?
• Ako by ste zvládli krízu na sociálnych médiách?
• Aké sú najbežnejšie „najlepšie postupy“ na sociálnych médiách?
• Ktorá stratégia značky sociálnych médií vás inšpirovala? Prečo?

Tipy pre uchádzačov o zamestnanie v sociálnych médiách

Skôr ako začnete žiadať o prácu v sociálnych médiách, je nevyhnutné vytvoriť profesionálne portfólio, ktoré môžete použiť na demonštráciu a „predaj“ svojich sociálnych médií. A na rozdiel od tradičných „fyzických“ portfólií, ktoré grafickí umelci a iní v kreatívnych oblastiach prinášajú s nimi do osobných rozhovorov, bude vaša podstata pozície „virtuálna“ a aktuálna - zoznam stránok sociálnych médií, na ktorých ste kultivovali veľmi aktívnu prítomnosť, a to ako pre seba, tak aj pre podniky, pre ktoré ste pracovali.

To znamená zachovať dynamickú a dynamickú konverzáciu na mnohých platformách sociálnych médií, ako je to možné - aspoň „Top 3“ (Facebook, Twitter a LinkedIn), ale aj na etablovaných a vznikajúcich sociálnych kanáloch ako je SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ a Foursquare.

Spolu s dokladom o vašej aktívnej angažovanosti v týchto platformách sociálnych médií, pripravte sa na zoznam certifikátov alebo iných dôkazov, že ste odborníci v technických zručnostiach „matice a skrutky“, ktoré budete potrebovať na to, aby ste narazili na zem - napríklad softvér Adobe Creative Suite, nástroje na vývoj webových stránok, ako je WordPress, digitálne fotografie, strih videa a základné HTML.

Nakoniec, výskum a predvídanie súčasných schopností sociálnych médií každého zamestnávateľa, na ktorého sa uchádzate, aby ste vo svojom rozhovore mohli vytvoriť presvedčivé „predajné ihrisko“ o tom, ako by ste ich sociálnu mediálnu komunikáciu preniesli na ďalšiu úroveň.