Najlepšie sťažnosti zamestnancov na pracovisku
Чип Конли: Измерим то, что делает жизнь ценной.
Obsah:
- 1. Vyššie platy
- 2. Interný platový kapitál
- 3. Programy dávok
- 4. Over-Management
- 5. Lepšie pokyny pre zvýšenie zásluh
- 6. Oddelenie ľudských zdrojov Odpoveď na zamestnancov
- 7. Favoritizmus
- 8. Komunikácia a dostupnosť
- 9. Ťažké pracovné zaťaženia
- 10. Čistota zariadenia
Vedieť, čo robí zamestnancov nešťastnými, je polovica bitky, keď si myslíte o spokojnosti zamestnancov, morálke, pozitívnej motivácii a udržaní. Počúvaním zamestnancov a poskytovaním príležitostí pre nich komunikovať s manažérmi spoločnosti môžete podporiť pozitívne pracovné prostredie, kde produkcia stúpa spolu s morálkou.
HR Solutions Inc., poradenská spoločnosť v Chicagu, ktorá sa špecializuje na prieskumy angažovanosti zamestnancov, analyzovala opakujúce sa témy v prieskumoch zamestnancov a zostavila zoznam top 10. Štúdia spokojnosti s prácou zahŕňala viac ako 2,2 milióna respondentov s 2 100 organizáciami zastupujúcimi rôzne priemyselné odvetvia. Koľko z najlepších odpovedí platí na vašom pracovisku?
1. Vyššie platy
Plat je číslo jedna oblasť, kde zamestnanci hľadajú zmenu. Môžete podporiť pracovné prostredie, v ktorom sa zamestnanci cítia pohodlne a žiadajú o zvýšenie platu. Pomáha zamestnancom pociťovať, že sú postihnutí, keď sa cítia nedostatočne platení.
2. Interný platový kapitál
Zamestnanci sa zaoberajú najmä mzdovou kompresiou, rozdielom v odmeňovaní medzi novými a dlhodobejšími zamestnancami. S priemerným ročným rastom miezd pre zamestnancov okolo 2-4 percent, niektorí zamestnanci vnímajú, že noví prisťahovalci sú lepšie platení - a často sú. Pamätajte, že zamestnanci majú právo diskutovať o mzdách, aj keď si to zamestnávatelia želajú.
3. Programy dávok
Mnohí zamestnanci majú pocit, že ich zdravotné poistenie je príliš vysoké, najmä programy na predpisovanie liekov, keď zamestnávatelia prenesú časť svojich rastúcich nákladov na zamestnancov. Zamestnanci chcú komplexné výhody bez dodatočných nákladov.
4. Over-Management
Pracoviská, ktoré podporujú posilnenie postavenia zamestnancov, oprávnenosť zamestnancov a širšie rozpätia kontroly zo strany manažérov, uvidia menej sťažností. Toto pocity vyjadruje aj populárne slovo - mikromanaging.
5. Lepšie pokyny pre zvýšenie zásluh
Zamestnanci sa domnievajú, že kompenzačný systém by mal klásť väčší dôraz na zásluhy a prínos. Zamestnanci nájdu mzdové systémy, v ktorých všetci zamestnanci dostávajú rovnaký nárast miezd ročne, aby boli demoralizovaní.
Takéto systémy odmeňovania najviac ovplyvňujú motiváciu a angažovanosť vašich najlepších zamestnancov, pretože sa môžu začať pýtať, čo je v tomto prípade pre mňa? Dôležitý je aj transparentný systém, v ktorom zamestnanci vedia, aké zvýšenie zásluh sa opiera o zásluhy.
Keď prijímate systém zásluh, jednou zložkou je vzdelávanie, aby zamestnanci vedeli, aké správanie a príspevky si zaslúžia ďalšiu kompenzáciu. Zamestnanci, ktorí nespĺňajú normu, musia byť informovaní svojím manažérom o tom, ako sa musí ich výkon zmeniť, aby si zaslúžili väčší nárast miezd.
6. Oddelenie ľudských zdrojov Odpoveď na zamestnancov
Oddelenie ľudských zdrojov musí viac reagovať na otázky a obavy zamestnancov. V mnohých spoločnostiach je personálne oddelenie vnímané ako politická a kontrolná skupina riadenia. Skutočnosť, že v personálnych oddeleniach zameraných na budúcnosť je schopnosť reagovať na potreby zamestnancov jedným zo základných kameňov.
7. Favoritizmus
Zamestnanci chcú, aby sa s každým zamestnancom zaobchádzalo rovnocenne s ostatnými zamestnancami. Ak existujú politiky, pravidlá správania, metódy na vyžiadanie si pracovného voľna, ocenené úlohy, príležitosti na rozvoj, častá komunikácia a len o akýchkoľvek iných rozhodnutiach týkajúcich sa práce, o ktorých si môžete myslieť, zamestnanci chcú spravodlivé zaobchádzanie.
8. Komunikácia a dostupnosť
Zamestnanci chcú mať osobný kontakt s vedúcimi a výkonným manažmentom. Táto komunikácia im pomáha cítiť sa uznávanými a dôležitými.
A áno, váš čas je plný, pretože máte aj prácu. Hlavnou úlohou manažéra je však podporovať úspech všetkých jeho zamestnancov. Manažér takto zväčší svoj vlastný úspech.
9. Ťažké pracovné zaťaženia
Oddelenia nemajú dostatok zamestnancov a zamestnanci sa cítia, ako keby ich pracovné zaťaženie bolo príliš ťažké a ich čas sa príliš rozprestiera. Táto sťažnosť sa stáva horšou ako prepúšťanie, ekonomika, vaša schopnosť nájsť si personál a vaše obchodné požiadavky rastú. Na boj proti tejto situácii by každá spoločnosť mala pomáhať zamestnancom zúčastňovať sa na činnostiach neustáleho zlepšovania.
10. Čistota zariadenia
Zamestnanci chcú čisté, organizované pracovné prostredie, v ktorom majú potrebné vybavenie na to, aby mohli dobre fungovať. Cení si, že nemusia zdieľať ani požičiavať si, alebo prinášať vybavenie z domu viac, ako si budete vedieť.
Čo by mali zamestnanci robiť, ak manažéri ignorujú sťažnosti?
Sťažovali ste sa svojmu manažérovi a nič sa nestalo. Čo by ste mali urobiť ďalej? Závisí to od typu a závažnosti vašej sťažnosti. Pozrieť viac.
Najlepšie postupy pre súbory zamestnancov zamestnancov
Najlepšie postupy na udržiavanie osobných súborov zamestnancov sa líšia podľa typu súboru. Pozrite si štyri odporúčané osobné súbory a informácie o nich.
6 tipov o tom, ako HR môže najlepšie zvládnuť sťažnosti zamestnancov
Zistite, ako môže HR efektívne pracovať so zamestnancami, aby pomohol riešiť problémy a sťažnosti, ktoré sú často veľmi subjektívne alebo situačné.