Ako sa dostať do hry ako manažér

Vezmite skupinu funkčných manažérov (nie vedúcich pracovníkov), premiešajte ich na tímoch a požiadajte ich, aby spustili každý aspekt simulovanej spoločnosti za ekvivalent niekoľkých fiktívnych rokov, a tu je to, čo dostanete:

• Jednotlivci, ktorí nemali predstavu o tom, čo sa podieľa na riadení iných funkcií, majú náhle empatiu voči svojim kolegom v týchto skupinách.
• Pre človeka, oni rozvíjajú lepšie pochopenie toho, ako ťažké je koordinovať nespočetné rozhodnutia v rámci podniku a riadiť pozitívne a stále sa zlepšujúce výsledky.
• Ľudia zrazu získajú uznanie za význam finančných a iných metrík výkonnosti karty scorecard.
• Každá zainteresovaná osoba rozvíja pochopenie, prečo je stratégia dôležitá. Hoci učíme a povzbudzujeme tímy, aby si vybrali stratégiu, sledovali konkurentov a potom sa rozhodli prispôsobiť a prispôsobiť sa, takmer každý tím túto radu ignoruje. Výsledok je bolestivý pre niektoré tímy, ktoré dokážu zničiť to, čo začalo ako zdravé podnikanie.

V záverečnej správe po podrobnom preskúmaní poučených otázok položte otázku, ktorá posúva celú diskusiu: „Koľko potrebujú vaši zamestnanci to isté vzdelanie?“ Po momentnom tichu sa im zdá, že každý je pravdepodobne v tme o tom, ako podnik funguje, a každý človek musí pochopiť stratégiu firmy a proces koordinácie rozhodnutí na dosiahnutie požadovaných výsledkov.

Ako bližšie k podujatiu spolupracujeme na definovaní toho, ako budeme prijímať naše postrehy a premieňať ich na kroky na posilnenie nášho podnikania. Kľúčovou súčasťou akčného plánu je vzdelávanie a odborná príprava celej zamestnaneckej populácie o tom, čo bývalý generálny riaditeľ a autor Jack Stack tak výstižne pomenovali. Veľká hra podnikania.”

Osem Myšlienky, ktoré vám pomôžu dostať sa do hry beh vášho podnikania

1. Porozumieť hernému plánu, Požiadajte svojho šéfa, aby sa s vami a vaším tímom podelil o stratégiu a ciele organizácie. Povzbudzujte členov tímu, aby sa pýtali, ako ich práca súvisí s dosahovaním cieľov.

2. Spustite brány. Pravidelne pozývajte zástupcov z iných funkcií, aby sa zúčastnili na stretnutiach vášho tímu. Požiadajte zástupcov, aby vám pomohli informovať členov tímu o prioritách a výzvach ich konkrétnej funkcie. V prípade potreby nastavte prehliadku na budúci dátum. A uistite sa, že sa oplatí, aby ste sa mohli viac podeliť o svoju funkciu s inými skupinami.

3. Pravda je na trhu. Zopakujte vyššie uvedený krok zdieľania informácií, ale zdôraznite pozvanie jednotlivcov, ktorí majú priamy kontakt so zákazníkmi, partnermi a konkurentmi, aby pomohli vzdelávať váš tím o realitách mimo stien podniku. Ak je to možné, požiadajte vás a vašich členov tímu, aby ste navštívili zákazníkov alebo sa zúčastnili podujatí v priemysle. Prečítajte si a zdieľajte priemyselné publikácie.

4. Prejdite za svoje štyri steny. Vyzvite svojich členov tímu, aby študovali konkurentov, zákazníkov a obchodných partnerov a navzájom sa školili o svojich pohyboch, oznámeniach a viditeľných stratégiách. Spojte tieto postrehy s možnými nápadmi na zlepšenie pozície vašej firmy na podporu zákazníkov alebo v reakcii na konkurentov.

5. Zapnite pohľady na činy. Prejdite mimo zdieľania informácií s funkčnými náprotivkami na skúmanie procesov, v ktorých vaše skupiny komunikujú. Spolupracujte na identifikácii úzkych miest a oblastí, v ktorých sa občas vyskytujú nedostatky, a vytvorte plány na zlepšenie, aby sa tieto problémy vyriešili. Merajte výsledky v čase a vytvorte spoločné oslavy, keď sa dosiahnu ciele.

6. Pochopte čísla, Snažte sa pochopiť opatrenia a metriky, ktoré sú monitorované na vyhodnotenie finančného zdravia organizácie. Ak je to potrebné, vyškolte sa alebo vyhľadajte tréning v chápaní významu a odvodenia čísel. Nemusíte sa stať účtovníkom, aby ste kultivovali chápanie rôznych účtovných podmienok a opatrení. Zdieľajte tieto znalosti so svojím tímom.

7. Naučte sa skóre. Ak má vaša firma hodnotiacu tabuľku, kde sleduje opatrenia mimo finančnej oblasti, ako je kvalita, spokojnosť zákazníkov, čisté skóre promotéra alebo angažovanosť zamestnancov, požiadajte svojho šéfa, aby sa o túto tabuľku podelil a vychovával váš tím o metrikách. Dôležité je, aby ste sa naladili na tie opatrenia, ktoré vy a vaši členovia tímu priamo alebo nepriamo ovplyvňujete a zosúlaďujete svoje ciele a aktivity s cieľom podporiť zlepšenie týchto opatrení.

8. Povedzte a opýtajte sa, Začnite klásť otázky na firemných stretnutiach a na podujatiach radnice, na ktorých sa diskutuje o finančných výsledkoch firmy. Vedúci pracovníci milujú otázky týkajúce sa stratégie, smerovania a spôsobu, akým majú súčasné plány vplývať na budúce výsledky, hoci zamestnanci na týchto podujatiach väčšinou mlčia.

Zrátané podčiarknuté pre teraz

Cieľom podnikania na jeho najzákladnejšej úrovni je získavať a udržiavať zákazníkov. Avšak pre mnohých z nás, ktorí pôsobia ďaleko od frontových línií alebo výkonných radov, máme len malé pochopenie alebo uznanie za nespočetné aktivity, ktoré musia byť koordinované, aby sme dosiahli pozitívne výsledky a neustále zlepšovanie. Obchod je skvelá hra, ako navrhuje Jack Stack a vaša schopnosť porozumieť pravidlám, hráčom a hernému plánu v konečnom dôsledku ovplyvňuje váš úspech. Je na čase sa dostať do hry.