Ako umiestniť svoje výrobky na zvýšenie zisku

Branding a iné taktiky na určovanie polohy sú často považované za marketingovú prácu. Neexistuje však žiadny dôvod, prečo by sa predajcovia v zákopoch nemohli zapájať aj s polohovaním. Vytvorenie vlastného USP (Unique Selling Proposition) je len jeden príklad toho, ako sa môžete stať atraktívnejším pre potenciálnych zákazníkov.

Ako umiestniť svoj produkt

Nižšie sú uvedené niektoré tipy, ako sa naučiť umiestniť svoje produkty spôsobom, ktorý maximalizuje zisky.

Vyberte prídavné meno. Umiestnenie vášho produktu - a vašej spoločnosti - na trhu v podstate znamená spájať sa s určitými prídavnými menami (dúfajme, že pozitívne). Keď vyhliadka zachytí vaše logo alebo disky jedným z vašich pobočiek, chcete, aby cítili určité emócie v súvislosti s vašou spoločnosťou.

Existuje takmer nekonečný počet prídavných mien a emocionálnych tieňov, ktoré sa môžete pokúsiť spojiť s vaším produktom, ale všetky majú tendenciu spadať do jednej zo štyroch kategórií: rýchlejšie, lacnejšie, lepšie alebo iné. Keď sa rozhodujete, ako umiestniť svoj produkt, mali by ste vybrať jednu alebo dve z týchto kategórií a potom zúžiť výber ďalej podľa toho, ktoré kategórie si vyberiete.

Premýšľajte o svojej konkurencii. Umiestnenie seba ako lepšie ako konkurencia je všeobecne najlepšie dosiahnuť prostredníctvom zákazníckeho servisu. Koniec koncov, ako maloobchodný predajca, nemôžete kontrolovať, ako dobre je váš produkt je, alebo aké funkcie prichádza s, ale môžete urobiť záväzok, aby sa mimoriadne dobrú starostlivosť o svojich zákazníkov.

Nebojte sa byť neobvyklý. Umiestnenie sa ako iní často ide ruka v ruke s lepšou. Ak poskytujete úroveň zákazníckych služieb, nikto iný nie je, potom ste podľa definície iný, ako aj lepší. Ak však chcete naozaj vyniknúť, budete musieť urobiť niečo mimoriadne nezvyčajné alebo dokonca podivné.

Napríklad jeden kreatívny predajca poslal vyhliadke starú topánku s poznámkou: „Len sa snažím dostať nohu do dverí.“ Tento prístup vám môže, ale nemusí, ponúknuť predaj, ale určite vás zaujme ako iní v mysli vyhliadky.

Pracujte rýchlejšie. Voľba zdôrazniť rýchlejšie je tiež úzko súvisí so zákazníckym servisom na vašej úrovni. Záleží na tom, že je vnímavý, vracia sa k zákazníkom v ten istý deň, keď volajú, rýchlo rieši problémy, včas dostáva časti a produkty zákazníkovi a tak ďalej.

Rýchlejšie môže tiež súvisieť s tým, koľko alebo ako málo času musí zákazník stráviť pri riešení problému. Ak dokáže vyriešiť všetko s jedným volaním na vás, bude sa k nemu cítiť veľmi rýchlo, aj keď vám to trvá niekoľko dní.

Pozrite sa pozorne na svoje ceny. Umiestnenie ako lacnejšie je pravdepodobne najmenej žiaducou kategóriou, ale ak máte zákazníkov, ktorí namietajú voči vašim cenám, môže to byť najlepšia voľba. Podľa definície, budete robiť menej peňazí na predaj-a pravdepodobne menej peňazí celkovo-ak ste rozdávanie zľavy vľavo a vpravo. Lacnejšia kategória je jediná, ktorá sa prikrýva priamo do vášho spodného riadku.

Ako teda viete, ktoré kategórie si vybrať? Najlepší spôsob, ako zistiť, je opýtať sa svojich zákazníkov. Choďte k svojim najlepším zákazníkom a opýtajte sa ich, prečo sa rozhodnú kúpiť od vás, prečo zostali zákazníkmi, a čo sa im najviac páči a čo najmenej o vašom produkte, službe, atď. ktoré kategórie budú najviac príťažlivé pre vyhliadky, ktoré naozaj chcete.

Buďte flexibilný. Akonáhle si vyberiete, ktoré kategórie chcete použiť na umiestnenie vášho produktu, necítite, že ste im navždy oddaný. Ak zistíte, že vaša pozícia pre vás nefunguje dobre, vždy sa môžete vrátiť a vybrať si rôzne kategórie. Možno budete musieť vykonať aj niektoré zmeny, ak vaša spoločnosť vykonala zmeny vo svojich produktoch alebo v ich zasielaní správ.

Je to vlastne celkom bežné, že spoločnosti menia svoje postavenie v reakcii na zmenu na trhu. Napríklad McDonald's sa pôvodne umiestnil ako rýchlejší a lacnejší; v reakcii na zmenu preferencií spotrebiteľov sa však mení na lepšiu, „zdravšiu“ voľbu.