Práca Book Club Úspechy

Zaujíma vás, ako dať dohromady klub kníh v práci? Pracovné knižné kluby sú už dlho odporúčané ako efektívna a efektívna forma rozvoja zamestnancov na pracovisku. Knižný klub poskytuje výhody pre zamestnanca - a pre zamestnávateľa.

• Zamestnanci sa učia nové koncepty a spôsoby, ako robiť veci na pracovisku.
• Pracovný zošit klub buduje priateľstvo a tímovú prácu medzi zamestnancami, ktorí sa zúčastňujú. Je to činnosť budovania tímu.
• Poskytuje príležitosť pre zamestnancov, aby zintenzívnili a precvičili úlohy vedenia, ako je napríklad vedenie skupinovej diskusie.
• Keď sa zamestnanci učia rovnaké pojmy, čítaním tej istej knihy, zdieľajú jazyk a myšlienky, ktoré uľahčujú a uľahčujú aplikáciu myšlienok na pracovisku.
• Môžete pomôcť vašej organizácii stať sa organizáciou, ktorá sa neustále učí a rozvíja.

V predchádzajúcom článku som odporučil celkový prístup k implementácii klubov pracovných kníh., pár zamestnávateľov sa podelili o svoj úspech knižného klubu s mojimi čitateľmi.

Sara Janes, marketingová manažérka pre Pinnacle Financial Partners a Scott Kriscovich, prezident TrueBridge zdrojov (teraz North Highland Workplace Consulting), národná profesionálna personálna firma, sa podelili o svoje skúsenosti s knižnými klubmi na svojich pracoviskách.

Rozhovor so Sárou Janes z Pinnacle Financial Partners

Susan Heathfield: Aký bol podnet pre knižný klub vo vašej organizácii a ako ste k nemu pristupovali?

Sara Janes: Keď bola spoločnosť Pinnacle založená v roku 2000, vzdelávanie bolo jednou z našich základných hodnôt. Chceli sme sa ubezpečiť, že spoločníci boli povzbudzovaní, aby si svoje zručnosti udržali. Firma mala na začiatku asi 40 spolupracovníkov, takže sa všetci stretli v dome prezidenta a generálneho riaditeľa Terryho Turnera, aby diskutovali o knihe, ktorú si vybral, a posilnili ich vzťahy počas večere. Terry je nenásytný čitateľ, takže by si prečítal niekoľko kníh hľadajúcich knihu, ktorá sa najlepšie aplikovala na Pinnacle. Knižné kluby sa konajú dvakrát až trikrát do roka a sú dobrovoľné, ale väčšina z nich sa rozhodne zúčastniť.

Heathfield: Čo bolo úspešné a nie úspešné vo vašom knižnom klube?

Janes: Koncept bol tak populárny, že niektorí spolupracovníci vytvorili svoje vlastné klubové kluby v rámci svojich pracovných skupín. Keď Pinnacle rástol, bolo ťažšie dostať všetkých do jednej miestnosti, aby sa o knihe diskutovalo. Museli sme upraviť a vytvoriť viac sedení. Všetci stále číta tú istú knihu, ale teraz sa môžu prihlásiť do nášho online vzdelávacieho systému, vybrať dátum a miesto, ktoré pre nich pracuje a požiadať o knihu. Teraz, keď máme 750 spolupracovníkov, je pre Terryho príliš veľa stretnutí, aby mohol viesť osobne, takže hosťuje diskusiu pre 20 vedúcich predstaviteľov, ktorí potom vedú zvyšok schôdzí knižného klubu.

Heathfield: Aký je vplyv Pinnacle sponzorských knižných klubov na pracovisku?

Janes: Knižné kluby pomáhajú spolupracovníkom vidieť veľký obraz a aplikujú to, čo čítali o svojej práci. Sme firma zaoberajúca sa finančnými službami, no naučili sme sa veľa skúseností zo skúseností spoločnosti Starbucks a Ritz-Carlton. Po skončení knižných klubov budú spoločníci odkazovať na príbehy z kníh na stretnutiach a hovoriť o tom, či môžeme pristupovať k výzvam rovnakým spôsobom. Knižné kluby sú tiež spôsobom, ako sa môžu spoločníci pobaviť - spoznajú ľudí v iných oblastiach firmy a prehlbujú existujúce vzťahy.

Zistili sme, že účasťou v knižných kluboch sú spoločníci motivovaní a angažovaní.

Heathfield: Aké knihy by ste odporučili pre vašu spoločnosť?

Janes: Niektoré knihy, ktoré sme čítali v knižnom klube a ktoré by som odporučil, zahŕňajú:

• Ďalej: Ako Starbucks bojoval za svoj život bez straty svojej duše,
• Dobré na skvelé a
• Nový zlatý štandard o službách zákazníkom spoločnosti Ritz-Carlton.

Najnovšia kniha, ktorú čítame, Linchpin: Ste nepostrádateľní? Seth Godin pomohol povzbudiť spolupracovníkov vo všetkých oblastiach našej firmy. To znamená, že každý, bez ohľadu na ich názov alebo miesto v spoločnosti, môže významne prispieť.

Rozhovor so Scott Kriscovich, prezidentom zdrojov TrueBridge

Susan Heathfield: Aký bol podnet pre knižný klub vo vašej organizácii a ako ste k nemu pristupovali?

Scott Kriscovich: Rozhodli sme sa vytvoriť knižný klub v TrueBridge Resources na základe viacerých faktorov: Začali sme to od začiatku, keď sme boli veľmi malá spoločnosť, pretože som hľadala spôsoby, ako vybudovať firemnú kultúru a súdržnosť medzi našimi tímami na kompenzácii. Čítali sme niekoľko kníh, v ktorých som sa snažil začleniť tieto myšlienky a myšlienky do nášho myslenia ako spoločnosti a ako riadime podnikanie; umožňuje nám mať spoločný jazyk a spoločný kontext. Napríklad, keď hovorím o „ježkoch“ alebo „zotrvačníkoch“ od Jima Collinsa. Dobré na skvelé, potom každý vie, čo mám na mysli bez toho, aby som to musel vysvetľovať.

Susan Heathfield: Ako sa zakladá váš knižný klub? Môžete zdieľať podrobnosti s mojimi čitateľmi?

Scott Kriscovich: Zamestnancom sa poskytne kópia knihy. Očakáva sa, že budú čítať knihu a budú pripravení diskutovať o knihe na štvrťročnom zasadnutí Book Review. Počas štvrťročnej diskusie preskúmame aspekty knihy, ktoré nám môžu pomôcť fungovať lepšie ako tím. Mohlo by zahŕňať stanovenie akčných položiek a určenie potrebných následných činností.

Zamestnanci sú rozdelení do náhodne vybraných skupín, z ktorých každý má najviac 15 zamestnancov. Diskusiu povedie facilitátor dobrovoľníckych zamestnancov, ktorý bude viesť diskusiu a podľa potreby bude klásť otázky týkajúce sa sondovania. Facilitátor priradí jedného člena skupiny, ktorý bude slúžiť ako príjemca pre stretnutie. Keďže každá diskusná skupina zahŕňa rôznych interných zamestnancov z rôznych geografických oblastí, diskusia sa uskutoční prostredníctvom konferenčného hovoru.

Od každého zamestnanca sa očakáva, že bude slúžiť ako facilitátor na jednom mieste vo svojej kariére so zdrojmi TrueBridge.

Heathfield: Čo bolo úspešné a nie úspešné vo vašom knižnom klube?

Kriscovich: Medzi naše úspechy patria:

• Všetci hovoríme, že chceme, a tak by sa tým ľahká štruktúra podporila a poskytla nám platformu na to, aby sme to urobili.
• Umožnila nám spojiť sa a vybudovať vzťah s Joom Callawayom, jedným z autorov, ktorých knihy sme čítali. Skončil s nami na jednom z jeho pripravovaných skladieb.
• Len sme čítali Southwest Airlines Way ako sme spustili a predstavili našu jednu cestu TrueBridge Resources do našej firemnej kultúry. Boli sme schopní paralelne to, čo čítame v knihe, s našimi vlastnými okolnosťami, najmä preto, že obidve sú považované za komoditizované odvetvia. To nám umožnilo pomôcť definovať naše jedinečné odlišnosti interne a pre naše zainteresované strany.

Našou výzvou bolo:

• Je ťažké usporiadať diskusiu v klubovom klube s 12-14 aktívnymi účastníkmi cez telefón (náš knižný klub sa koná vo všetkých deviatich kanceláriách). Rozhodli sme sa skupinu max. O 15 a potom s najmenej štyrmi novými ľuďmi; pridáme novú uľahčenú skupinu. Facilitátori sa stretávajú pred každým mesačným telefonickým klubovým hovorom, aby prišli so spoločnými diskusnými bodmi a smermi, potom sa potom stretnú a zostavia primárne takeaways, aby sa s nami podelili o celý náš tím.

Heathfield: Aký je vplyv Pinnacle sponzorských knižných klubov na pracovisku?

Kriscovich: Povzbudzujeme ľudí, aby dobrovoľne viedli diskusie v knižných kluboch, a my sme videli, že túto úlohu majú ľudia z rôznych tímov a rôzne funkcie. Odlišne geograficky, v zodpovednosti, na úrovni; každý je súčasťou zdrojov TrueBridge a dáva nám spoločnú reč.

Ďalší vplyv, ktorý som videl, je, že naši zamestnanci sú hrdí na to, že máme knižný klub a odkazujeme naň a na to, čo sa naučili na obchodných stretnutiach a interne. Nie každý číta každú knihu; je to dobrovoľný program, pretože v momente, keď im poviete, že to musia urobiť, sa klub kníh vyvíja v niečo iné.

Heathfield: Aké knihy by ste odporučili pre vašu spoločnosť?

Kriscovich: Pretože máme zavedený systém, v ktorom si knihy vyberáme demokraticky, zistili sme, že každá kniha, ktorú sme čítali, uľahčila vzrušujúcu diskusiu a nejakým spôsobom ovplyvnila našu organizáciu. Tu je náš zoznam kníh pre tento rok:

• Kľúčové konverzácie alebo Ťažké konverzácie
• Prináša šťastie: Cesta k zisku, vášeň a účel alebo Skúsenosti Zappos
• Získanie minulej č alebo Získanie Áno
• Vysoká päťka alebo Raving Fans

Knižné kluby pri práci sú pre zamestnancov lacným spôsobom, ako rozvíjať svoje zručnosti osobne aj profesionálne. Knižné kluby vám pomôžu budovať vašu kultúru a rozvíjať svojich zamestnancov. Prispievajú k spokojnosti zamestnancov, motivácii zamestnancov a udržaniu. Prečo to neskúsiť?