Naučte sa, ako udržať si svojich vedúcich zamestnancov

Náklady na obrat sa často podceňujú. Zrejmé náklady sú prenájom a školenia, ale je tu aj stratená príležitosť, morálka, povesť, vzťahy so zákazníkmi a iné nehmotné aktíva, ktoré sa ťažko merajú. Podrobnosti nájdete v časti „Vysoké náklady na vysoký počet zamestnancov“.

Náklady na obrat sú ešte vyššie, keď prídete o skvelého zamestnanca, jedného z tých superstars „A-player“. Štúdia publikovaná v roku 2012 v Osobnej psychológii ukázala, že päť percent pracovnej sily produkuje 26 percent celkovej produkcie organizácie.

Nemôžete si dovoliť stratiť skvelých zamestnancov. Tu je desať vecí, ktoré môže inteligentný manažér urobiť, aby minimalizoval šance na stratu svojich najlepších zamestnancov z nesprávnych dôvodov.

Uznať, že zachovanie začína s procesom prenájmu

Najímanie skvelých zamestnancov nie je len o hľadaní zamestnancov so správnym súborom zručností a skúseností. Je dôležité zistiť, čo motivuje zamestnanca, čo považujú za uspokojujúce a nespokojné v zamestnaní, aké sú ich krátkodobé a dlhodobé kariérne ciele, typ šéfa, s ktorým chcú pracovať, a typ kultúry, ktorá ich motivuje. Musíte ísť nad rámec životopisu a LinkedIn profil a kopať hlboko s telefónmi obrazovky a in-hĺbkové správanie rozhovor.

Zostavte víťazný podnik alebo tím

To je vaša priorita číslo 1 ako líder. Nikto nemá rád hrať na prehranom tíme alebo ísť dole s potápajúcou sa loďou. Zlí zamestnanci zostanú a trpia, skvelí zamestnanci odídu, ak veria, že ich talent a úsilie sa premárňujú. Ak sa stretávate s takýmto problémom s obratom, nenechajte svojho manažéra ľudských zdrojov, aby vám hovoril o prieskume spokojnosti zamestnancov. Pozvite ich, aby zintenzívnili a pomohli vám posilniť podnikanie - to je najdôležitejšia vec, ktorú môžete urobiť pre uspokojenie svojich zamestnancov.

Poskytnite skvelú palubnú skúsenosť

Každý si pamätá ich prvých pár týždňov v práci - zlé alebo dobré. Toto palubné obdobie stanovuje tón a položí základ pre zadržanie. Uistite sa, že vaši noví zamestnanci získajú školenie, koučovanie a podporu, ktorú potrebujú, aby boli úspešní. Za každú cenu, vyhnite sa hádzať svoje nové najíma do svojej práce a opustiť je potopiť alebo plávať na vlastnú päsť.

Poskytovať konkurenčné platy a výhody

Použite platy a výhody ako základnú líniu a vybudujte zmysluplné výhody. Zatiaľ čo ruky manažéra môžu byť viazané, pokiaľ ide o to, koľko peňazí môžu zaplatiť, časový rozvrh flexibility a pracovné prostredie môžu často pomôcť vyplniť medzeru.

Posilnite a dôverujte svojim zamestnancom

Dajte svojim superstar zamestnancom možnosť využiť svoje jedinečné silné stránky každý deň. Mnohé z najlepších nápadov plávajú hore dole dole - ak je to povolené a povzbudzované. Ak to tak nie je, zamestnanci sa môžu nudiť alebo rozrušiť a nebudú robiť to, čo robia najlepšie. Získajte informácie o tom, čo motivuje skvelých zamestnancov a ako „nezabíjať“ svojich najlepších zamestnancov.

Poskytovať príležitosti pre rozvoj kariéry

Majte pravidelné zamestnanecké diskusie. Uistite sa, že sa pýtate na ich dlhodobé ciele a pomôžte im identifikovať úlohy a príležitosti, ktoré ich posúvajú na ceste k týmto cieľom. Podpora niekoho rozvojového úsilia je skvelý spôsob, ako im ukázať úctu a získať si dôveru a podporu.

Vybudujte vzťah s každým zamestnancom

Spoznajte každého zo svojich zamestnancov. Venujte pozornosť svojim osobným životom, ich záujmom, hodnotám, nádejam, strachom a želaniam. Ukážte im, že vám záleží a že hľadáte ich najlepšie záujmy a chcete, aby boli úspešné.

Rozpoznať skvelé výsledky

Okrem využitia formálnych príležitostí na uznanie vo vašej firme, hľadajte kreatívne, neformálne spôsoby, ako si uvedomiť, koľko príspevkov zamestnancov pre vás a pre podnik znamená. Vrcholoví zamestnanci často hovoria pri výstupných rozhovoroch, ktoré nikdy necítili ocenené. Praise je lacná, využite ju bohato.

Riešenie s Under-Performers

Dobrí zamestnanci nemajú radi prácu s laggards. Okrem toho, ak vaši špičkoví výkonní pracovníci majú podozrenie na dvojaký štandard zodpovednosti a výkonu, môžu vás odmietnuť. Trénujte, trénujte alebo radte chudobným z výkonu práce.

Rešpekt Individualita

Skvelí manažéri prispôsobujú svoje prístupy k obchodovaniu so svojimi zamestnancami. Rozvíjajú chápanie toho, koľko podpory, povzbudenia, alebo len tvárou v tvár potrebujú a zodpovedajúcim spôsobom ich poskytujú. Uznať potreby jednotlivcov, a zodpovedajúcim spôsobom prispôsobiť úlohy, požitky a uznanie.

Spodný riadok

Nakoniec sa každý manažér musí rozlúčiť s najlepším hráčom. Keď sa to stane, ponúknite svoje poďakovanie a povzbudenie a vaše najlepšie priania. A nechajte dvere otvorené pre ich návrat. Medzitým nepretržite pracujte na vytvorení skvelého pracovného prostredia, v ktorom sú špičkoví umelci povzbudzovaní a podporovaní svojou najlepšou prácou.

Aktualizoval Art Petty